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IHG Travel Advisory

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Chez InterContinental Hotels Group (IHG), nous sommes conscients que de temps en temps, vos réservations peuvent être affectées par des conditions météorologiques ou des catastrophes naturelles non prévues. Dans ce cas, nous faisons tous les efforts possibles pour vous tenir informé et vous offrir le niveau de service dont vous avez besoin pour que vous puissiez gérer vos réservations et planifier votre séjour en tenant compte de ces circonstances imprévues. Si des Conseils de voyage existent, nous afficherons ces informations, la manière dont votre réservation est susceptible d’être affectée et comment procéder pour être le moins perturbé possible et éviter tout stress inutile.

Misez sur la flexibilité. Réservez en toute confiance.

Nous voulons que vous puissiez réserver en toute confiance en vous proposant des options de réservation flexibles. Toutes les réservations peuvent être modifiées sans frais et la plupart des tarifs peuvent être annulés sans pénalités*.  Pour modifier ou annuler une réservation, consultez Manage Your Stay (Gérer votre séjour) ou appelez notre équipe Réservations et Service clientèle.

*Certaines exclusions peuvent s’appliquer aux pénalités d’annulation. Veuillez consulter les informations relatives aux tarifs pour connaître les conditions et exceptions applicables lorsque vous réservez ou modifiez des réservations.

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Mise à jour : 2 mars 2021


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