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IHG Travel Advisory

CONSIGLI AGGIORNATI

La nostra politica sui consigli di viaggio

 

InterContinental Hotels Group (IHG) comprende che in alcuni casi le prenotazioni dell'utente potrebbero essere influenzate dalle condizioni atmosferiche o da disastri naturali non previsti. In tali casi, faremo tutti gli sforzi possibili per assicurarci che l'utente rimanga informato ed offrire il livello di servizio richiesto, in modo che egli possa gestire le proprie prenotazioni in modo da evitare tali circostanze impreviste. Se esistono dei Consigli di viaggio, esporremo i dettagli al riguardo e indicheremo in che modo ciò potrebbe influenzare la prenotazione e la procedura da seguire in modo da ridurre al minimo gli inconvenienti e le difficoltà.

L'importanza di essere flessibili. Prenota in tutta tranquillità.

Ti offriamo un ventaglio di opzioni flessibili per consentirti di prenotare con la massima tranquillità. Tutte le prenotazioni possono essere modificate senza costi aggiuntivi e la maggior parte delle tariffe non prevede alcuna penale in caso di cancellazione*.  Per modificare o cancellare una prenotazione, visita Gestione soggiorno o chiama il nostro Team prenotazioni e servizio clienti.

*La cancellazione senza penali potrebbe essere soggetta ad alcune restrizioni. Al momento della prenotazione, o della modifica di una prenotazione, consulta i dettagli della tariffa per scoprire termini ed eccezioni applicabili.

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I soci IHG Rewards che hanno effettuato prenotazioni dirette sono invitati a chiamare i CENTRI ASSISTENZA IHG® REWARDS.

Ultimo aggiornamento: 2 marzo 2021


Attenzione: IHG non raccoglie numeri di previdenza sociale dai suoi ospiti. Se ricevi una telefonata da una persona/un numero di telefono sconosciuto che chiede il tuo numero di previdenza sociale e vieni direzionato a IHG in risposta a questa chiamata, si tratta di un'attività fraudolenta in cui non è assolutamente coinvolta IHG. Ti preghiamo di segnalare questo tentativo di frode alle autorità locali.