Como Membro do Programa, poderá ter direito a serviços e vantagens especiais nos hotéis do IHG. As vantagens e serviços podem mudar periodicamente e podem variar de acordo com o hotel, país e região geográfica. A maioria das vantagens, incluindo tarifas exclusivas para Membros, está disponível apenas para Membros que efetuaram as suas reservas de hotel nos websites do IHG (incluindo sites móveis), na Aplicação do IHG, no Apoio ao Cliente do IHG, no miniprograma WeChat do IHG ou diretamente num hotel IHG.

• Pontos obtidos: os Membros ganham dez (10) Pontos por dólar americano ou equivalente na moeda local em Estadias Elegíveis na maior parte dos hotéis com a marca IHG e cinco (5) Pontos por dólar americano ou equivalente na moeda local em unidades Staybridge Suites e Candlewood Suites. Para exceções, consulte aqui. 
• Validade dos Pontos para Membros Elite: os pontos para Membros Elite não caducam. Se a conta mudar para o nível Club e houver um período de 12 meses sem qualquer atividade de ganhos ou resgates, os pontos caducarão. 
• Tarifas de Membro: um Membro do IHG One Rewards é elegível para efetuar reservas utilizando tarifas exclusivas, desde que este reserve a sua estadia através de um dos websites do IHG, da Aplicação do IHG, do Apoio ao Cliente do IHG, do miniprograma WeChat do IHG ou diretamente num hotel da marca IHG. Não estão disponíveis Tarifas exclusivas para Membros nos Six Senses Hotels Resorts Spas ou nos IHG Army Hotels.
• Desconto de Reward Nights: os titulares Platinum Elite e Diamond Elite do IHG One Rewards podem receber acesso exclusivo a descontos em Reward Nights nos hotéis participantes. 
• Internet gratuita: o acesso básico à Internet está disponível para todos os Membros do IHG One Rewards em todos os hotéis IHG. A disponibilidade, acessibilidade, velocidade e ligação à Internet, em áreas comuns e quartos de hóspedes varia de acordo com o hotel. O The Venetian® e o The Palazzo®, um Resort InterContinental Alliance® não oferecem a vantagem de Acesso Gratuito à Internet, que está incluída na taxa diária do resort.
• Check-in prioritário: uma área de Check-in dedicada nos hotéis participantes para Membros do IHG One Rewards.
• Disponibilidade Garantida de Quarto: os membros Elite Platinum e Diamond têm garantia de um quarto, quando as reservas são feitas pelo menos 72 horas antes da data de chegada. A garantia aplica-se apenas ao quarto do membro. As reservas devem ser feitas pelo Apoio ao Cliente do IHG e garantidas com um cartão de crédito válido. Não será cobrado ao Membro mais do que a Tarifa Best Flexible pelo alojamento solicitado, não tendo este direito a uma tarifa inferior à correspondente tarifa vigente. A reserva está sujeita à política de cancelamento do hotel. A disponibilidade garantida não se aplica a Reward Nights e/ou a unidades Six Senses Hotels Resorts Spas. Podem aplicar-se exceções durante eventos especiais que resultem numa procura extraordinária, conforme determinado pelo hotel, podendo os hotéis exigir um tempo de permanência mínima. 
• Upgrades gratuitos: os upgrades de quarto estão sujeitos à disponibilidade, a critério do hotel, aplicando-se apenas ao quarto pessoal do Membro. Os upgrades podem incluir o próximo melhor quarto disponível, como, por exemplo, suítes, quartos em andares superiores, quartos em esquina, quartos recém-renovados ou quartos com vistas preferenciais. As vantagens de upgrade podem não estar disponíveis em todas as marcas.
• Atenções do hotel de boas-vindas: para Membros Elite Platinum e Diamond Elite varia consoante a marca e a região. Na região da grande China, os Membros Silver Elite e Gold Elite também têm direito ao Presente de Boas-Vindas.
  • A escolha da atenção do hotel só é oferecida em Estadias Elegíveis e não é transmissível
  • A escolha do Presente de Boas-Vindas para membros Diamond Elite também inclui pequeno-almoço de oferta em marcas de serviço completo (REGENT, InterContinental, Hualuxe, Hotel Indigo, voco, Crowne Plaza, Even, Holiday Inn e Kimpton)
    • Disponível para o Membro e um hóspede registado no mesmo quarto por cada noite da estadia
    • Inclui um item do menu principal com bebidas não alcoólicas ilimitadas ou um buffet completo com bebidas não alcoólicas ilimitadas por pessoa 
    • Bebidas alcoólicas e algumas bebidas especiais excluídas
    • Não está disponível para refeições no quarto ou em restaurantes de especialidades
  • Os membros que utilizam o Check-in digital apenas podem receber Pontos como Atenção do Hotel de Boas-Vindas
• Check-in Antecipado: o Check-in antecipado é efetuado mediante pedido do Membro e está sujeito à disponibilidade do hotel para Membros Elite Platinum e Diamond. Disponível em todas as marcas IHG. O tempo específico é definido a critério do hotel. 
• Check-out Tardio: o Check-out tardio é realizado até às 14h00, mediante solicitação do Membro, e sujeito à disponibilidade do hotel para todos os membros do IHG One Rewards. Disponível em todas as marcas IHG.
• Mr & Mrs Smith: as seguintes vantagens são aplicáveis a estadias nos hotéis Mr & Mrs Smith:
  • Ganhe Pontos de Base e Pontos de Bónus com base no nível de Membro
  • Tarifas exclusivas (Tarifas para Membros)
  • Serviço dedicado de apoio ao cliente por telefone

A partir de 1 de janeiro de 2022, os Membros podem ganhar Milestone Rewards em Noites Elegíveis Elite dentro do ano civil. Os Milestone Rewards são ganhos a cada 10 noites, a partir de 20 noites até 100 noites. Além disso, quando um Membro atingir 40 e 70 noites, poderá escolher duas opções de Milestone Rewards (Nota: veja abaixo para conhecer as limitações das seleções de Upgrades Confirmáveis de Suíte e de Adesão Anual à Sala de Estar). Os membros podem acompanhar a sua atividade de Noites Elegíveis Elite na sua Carteira de Prémios na secção A Minha Conta do website do IHG ou na Aplicação do IHG. Assim que é atingido um milestone, os Membros têm 90 dias para selecionar uma vantagem no website do IHG ou na Aplicação do IHG, caso contrário, a vantagem é anulada. Todas as seleções de Milestone Reward são finais.