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Guest Reviews

Each review and rating that we receive is verified to ensure that we only display information provided by guests who have actually stayed in the hotel.

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Guest Reviews
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90%
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Overall Experience

4.5

based on 118 reviews
90%
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Ratings Breakdown

118reviews

  • 5 Stars
    77
  • 4 Stars
    28
  • 3 Stars
    8
  • 2 Stars
    4
  • 1 Stars
    1

性价比一流,但细节还需提高。

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16 October 2014

club

出门旅行,入住南昌的皇冠假日,说起来在南昌皇冠假日也算很高级的酒店了,江景的行政房,视野一流,房型也满意,设施也不错。但是行政楼层的客人,早餐也要去二楼的餐厅用早餐,希望能改进。还有就是晚餐的自助,汤力水之类的也要另付费,我不太能理解。前台check in 的工作人员希望态度能好一些,爱答不理的。作为洲际集团旗下的酒店,我想笑容一定是最起码的了。我和太太站在check in 的柜台前,柜台里的工作人员居然还在干自己的事,这点我很不满意,这我想不该是这家酒店的水准。我想这是培训的问题吧,希望能改进。

Posted byHotelStaff
22 October 2014
尊敬的客人:感谢您入住南昌力高皇冠假日酒店(Crowne Plaza Nanchang Riverside)并留下宝贵看法。为我们的宾客提供舒适、亲和的环境,并让你们在此感受到细致入微的服务,是我们南昌力高皇冠假日酒店不变的宗旨,也是令您在此流连忘返的美妙享受!我们很重视您的评论,我们会将您的建议反馈给酒店管理层,更好地提升服务品质,再次表示感谢。期待您的再次入住,并分享更多体验感受。谢谢!
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性价比高,当地国际酒店集团的不二选择

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15 October 2014

酒店设施非常好,员工服务态度也不错,对业务熟悉程度高,早餐内容很丰富。唯一感觉不太便利的是出行打车不方便。

Posted byHotelStaff
22 October 2014
尊敬的客人:感谢您入住南昌力高皇冠假日酒店(Crowne Plaza Nanchang Riverside)并留下宝贵看法。为我们的宾客提供舒适、亲和的环境,并让你们在此感受到细致入微的服务,是我们南昌力高皇冠假日酒店不变的宗旨,也是令您在此流连忘返的美妙享受!酒店礼宾部可以为客人提供道路信息咨询与预约叫车服务,方便您的出行。期待您的再次入住,并分享更多体验感受。谢谢!
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很好!

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14 October 2014

club

服务周到,细致。网速很快,前台接待耐心友好,送了我水果拼盘,免费升级江景房,谢谢!还会再来 早餐种类偏少,待改进

Posted byHotelStaff
22 October 2014
尊敬的客人:感谢您入住南昌力高皇冠假日酒店(Crowne Plaza Nanchang Riverside)并留下宝贵看法。为我们的宾客提供舒适、亲和的环境,并让你们在此感受到细致入微的服务,是我们南昌力高皇冠假日酒店不变的宗旨,也是令您在此流连忘返的美妙享受!期待您的再次入住,并分享更多体验感受。谢谢!
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还不错

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13 October 2014

其它还不错,就是停车场居然是收费的,虽然住店可以免费停车,但是每次都要找礼宾部拿停车券,进出很麻烦,希望能改进。

Posted byHotelStaff
22 October 2014
尊敬的客人:感谢您入住南昌力高皇冠假日酒店(Crowne Plaza Nanchang Riverside)并留下宝贵看法。为我们的宾客提供舒适、亲和的环境,并让你们在此感受到细致入微的服务,是我们南昌力高皇冠假日酒店不变的宗旨,也是令您在此流连忘返的美妙享受!我们很重视您的评论,我们会将您的建议反馈给酒店管理层,更好地提升服务品质,再次表示感谢。期待您的再次入住,并分享更多体验感受。谢谢!
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性价比超高的酒店

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12 October 2014

优点:
1、网速超快,这是我入住过的国内所有酒店里面网速最快的,没有之一,下载达到了2m/s。
2、地理位置很好,价格超级便宜。
3、房间电视信号效果很好,电视机是sony,连接电脑也很方便
4、ci co 都很快速,客房服务

缺点:
一定要说的话,就是第一次没有升级礼遇,对会员的识别还需要提醒,当然这也有点吹毛求疵,毕竟升级礼遇并非应该做的,
行政楼层,早餐实在品种太少。
房间水压不够,导致淋浴出水不够
房间装修应该来说,在crown里面,应该属于中等稍微弱一点的水平。
行政浴品没有区别,而其它酒店,有区分,例如宜昌的是keji的

总而言之,这家酒店,值得推荐,期待越来越好。

Posted byHotelStaff
16 October 2014
尊敬的客人:感谢您入住南昌力高皇冠假日酒店(Crowne Plaza Nanchang Riverside)并留下宝贵看法。为我们的宾客提供舒适、亲和的环境,并让你们在此感受到细致入微的服务,是我们南昌力高皇冠假日酒店不变的宗旨,也是令您在此流连忘返的美妙享受!对于您提出的建议我们表示感谢,我们将与酒店管理层对服务流程和标准再次进行强调,对员工加强培训。期待您的再次入住,并分享更多体验感受。谢谢!
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服务一流,性价比高

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11 October 2014

platinumelite

服务热情专业 , 卫生状况好 , 床铺舒适, 性价比高,有江景房,健身房和泳池的卫生状况好,条件不错。

Posted byHotelStaff
16 October 2014
尊敬的客人:感谢您入住南昌力高皇冠假日酒店(Crowne Plaza Nanchang Riverside)并留下宝贵看法。为我们的宾客提供舒适、亲和的环境,并让你们在此感受到细致入微的服务,是我们南昌力高皇冠假日酒店不变的宗旨,也是令您在此流连忘返的美妙享受!期待您的再次入住,并分享更多体验感受。谢谢!
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非常好,物超所值

By

10 October 2014

酒店不错,通过洲际官网预订的结果官网搞错房型,但前台马上请示相关领导后让我先入住应住的房型再同官网联系,并未让我在前台傻等,赞一个。
这次入住的是行政房,房间宽敞,卫生间大,床又宽又舒服2米2的大床足够三口之家使用。
俱乐部风景独好,下午在那喝茶发呆绝对不错,晚上的鸡尾酒会对于懒得动的人还是不错的,开胃菜、沙拉、两个主菜、主食、蔬菜、中式点心、西式甜点、水果、咖啡、茶、酒水都有。每天花样不同,非常好。
泳池很大很舒服,健身房风景独好,可惜已超1米4的孩子也不让用健身器好像有些过,像跑步机、脚踏车类的还是可以的,建议酒店可以在此更人性化些。
最后一天还特意提醒我们因为下面退房的人多可以在楼上结账,整个结账非常迅速,赞一个。
入住客人在5楼的松临日料还有85折的优惠喔。

Posted byHotelStaff
23 October 2014
尊敬的客人:感谢您入住南昌力高皇冠假日酒店(Crowne Plaza Nanchang Riverside)并留下宝贵看法。为我们的宾客提供舒适、亲和的环境,并让你们在此感受到细致入微的服务,是我们南昌力高皇冠假日酒店不变的宗旨,也是令您在此流连忘返的美妙享受!期待您的再次入住,并分享更多体验感受。谢谢!
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非常好,物超所值

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10 October 2014

酒店不错,通过洲际官网预订的结果官网搞错房型,但前台马上请示相关领导后让我先入住应住的房型再同官网联系,并未让我在前台傻等,赞一个。
这次入住的是行政房,房间宽敞,卫生间大,床又宽又舒服2米2的大床足够三口之家使用。
俱乐部风景独好,下午在那喝茶发呆绝对不错,晚上的鸡尾酒会对于懒得动的人还是不错的,开胃菜、沙拉、两个主菜、主食、蔬菜、中式点心、西式甜点、水果、咖啡、茶、酒水都有。
泳池很大很舒服,健身房风景独好,可惜已超1米4的孩子也不让用健身器好像有些过,像跑步机、脚踏车类的还是可以的,建议酒店可以在此更人性化些。

Posted byHotelStaff
16 October 2014
尊敬的客人:感谢您入住南昌力高皇冠假日酒店(Crowne Plaza Nanchang Riverside)并留下宝贵看法。为我们的宾客提供舒适、亲和的环境,并让你们在此感受到细致入微的服务,是我们南昌力高皇冠假日酒店不变的宗旨,也是令您在此流连忘返的美妙享受!对于您提出的建议我们表示感谢,我们将与酒店管理层对服务流程和标准再次进行强调,对员工加强培训。期待您的再次入住,并分享更多体验感受。谢谢!
Posted byHotelStaff
16 October 2014
尊敬的客人:感谢您入住南昌力高皇冠假日酒店(Crowne Plaza Nanchang Riverside)并留下宝贵看法。为我们的宾客提供舒适、亲和的环境,并让你们在此感受到细致入微的服务,是我们南昌力高皇冠假日酒店不变的宗旨,也是令您在此流连忘返的美妙享受!对于您提出的建议我们表示感谢,我们将与酒店管理层对服务流程和标准再次进行强调,对员工加强培训。期待您的再次入住,并分享更多体验感受。谢谢!
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Brand new hotel with great pool

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09 October 2014

club

Quality of room excellent - everything is new in this hotel however there are weaknesses which need rectification. The lobby area especially café area should be smoke free as is the case in 5 star hotels in the big cities (even in China). Food quality for in room dining is very poor

Posted byHotelStaff
16 October 2014
Thank you so much for your recent comments. I'd like to apologize for the issues you experienced at hotel. I assure you the feedback of hotel will be reviewed and most certainly forwarded to the appropriate departments. We take the confidence our guests place in us very seriously and work diligently to rectify any unsatisfactory experiences. Thank you again for your comments.
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酒店服务从内到外都非常差

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08 October 2014

platinumelite

南昌力高皇冠是目前住过的服务最差的酒店入住后无水果
办理入住手续时前台小姐互相推让办理 让顾客等待很久 入住时根本没有识别出我是会员
在酒店需要用车时居然被告知自己用嘀嘀打车软件叫车比较好
以后应该都不会选择再次入住南昌力高酒店

Posted byHotelStaff
13 October 2014
感谢您下榻南昌力高皇冠假日酒店,并在感谢您在百忙之中对此次入住进行评价。 我们非常关注您的反馈,对您所描述的遭遇表示深深地歉意。 我们针对您的反馈进行了调查和回顾,与有关负责人对服务流程和标准再次进行强调,对员工加强培训。 同时,作为管理层,我们也从您的反馈中发现了我们在工作中存在的不足和有待完善的方面。对于您的批评和建议,我们表示十分的感谢并积极地改正。 再一次为您的不悦表示歉意,感谢您的宝贵意见。欢迎您再次入住。
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客房舒适、干净整洁

By

07 October 2014

club

与同等级酒店相比,力高皇冠的客房是相对舒适、干净整洁的。
满意的地方:
1、客房的布置和舒适度。
2、酒店的大堂接待和服务。
需要改进的地方:
1、客房内的开关或控制设备上没有明显的标示。
2、餐厅用餐的盘子有的不清洁。

Posted byHotelStaff
10 October 2014
尊敬的客人:感谢您入住南昌力高皇冠假日酒店(Crowne Plaza Nanchang Riverside)并留下宝贵看法。为我们的宾客提供舒适、亲和的环境,并让你们在此感受到细致入微的服务,是我们南昌力高皇冠假日酒店不变的宗旨,也是令您在此流连忘返的美妙享受!关于您提出的建议,我们已反馈给客房部及餐饮部负责人,将加强对员工的培训以及提升服务品质,期待您的再次入住,并分享更多体验感受。谢谢!
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皇冠假日旗舰店

By

07 October 2014

club

旗舰设施,旗舰服务。对于客人的很多细小举动都能想到之后会发生的情况,提前询问客人是否需要一些额外的人性化服务,实在是太周到了! 完全是其他皇冠假日不及的,入住体验非常棒!

Posted byHotelStaff
10 October 2014
尊敬的客人:感谢您入住南昌力高皇冠假日酒店(Crowne Plaza Nanchang Riverside)并留下宝贵看法。为我们的宾客提供舒适、亲和的环境,并让你们在此感受到细致入微的服务,是我们南昌力高皇冠假日酒店不变的宗旨,也是令您在此流连忘返的美妙享受!期待您的再次入住,并分享更多体验感受。谢谢!
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