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宾客评论
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82%
推荐此酒店

整体体验

4.2

基于 133 评论
82%
推荐此酒店

Ratings Breakdown

133评论

  • 5 星级
    65
  • 4 星级
    41
  • 3 星级
    16
  • 2 星级
    5
  • 1 星级
    6

Home away from Home is Holiday Inn

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2020 一月 21

This must be my 5 th Stay in this Hotel & 7 th with IHG in China , reason to be satisfied with my stay here.and this time come with my wife ..Had also recommended my colleague book room here. We arrived into the Hotel very early in the morning and staff at Reception immediately checked us to avoid we facing discomfort waiting for official check in time !
Whether be at Restaurant,Bar Lounge, or House Keeping ,staff goes one step forward to help .No issue of communications ,English Speaking Managers in each Department.
Hotel conveniently located ,opposite to Century City Exhibition Center with Hotel Shuttle to Pick and Drop! Kudos to the Management of the Hotel for creating an environment that makes Guests come again and feel at Home .Strongly recommend this Hotel !

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客房不错,服务很好

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2014 十月 22

club

酒店的硬件及服务都非常不错,出行交通不是很方便,尤其是早上,这次我赶早上8点飞机,由于打不到出租车差点误机。

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枕头不错

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2014 十月 21

club

房间的床上用品都很好,洗浴用品也不错,但是房间有点味道。整体用餐环境很好,尤其是早餐,很丰富。前台有些服务员业务不是很熟练,入住时等半小时,结账时很快。

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入住体验

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2014 十月 20

服务态度好,工作人员细致负责

酒店环境好 ,适合休息

早餐品种多,味道鲜美

房间设备整洁,设施完善

地理位置便利,方便出行和购物

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服务很好

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2014 十月 18

club

世纪城附件很热门的酒店,由于附近的展会经常酒店爆满。不过酒店工作组织的还是相当有序,各种工作和服务都井井有条,忙而不乱。

发布人HotelStaff
2014 十月 22
尊敬的客人, 感谢您下榻成都世纪城假日酒店(西楼)并对酒店人员服务表示满意。 酒店在遵循洲际酒店集团统一标准的基础上,更赋予了独有特色:服务更贴心,酒店布局更合理,客房更豪华,相信您一定有超值优悦体验!我们真诚地期待您再次光临。 Coco Jiang 网络互动及宾客关系团队
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一切都很好

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2014 十月 18

club

是在成都住8天,4间酒店中最舒适放心的一间,当然也是最贵最高级的一间,硬件设施及软件设施都非常好,最重要是工作人员素质高,态度非常热情亲切,使得入住的时候心情愉悦。床铺非常舒适,睡眠质量非常好,可以会议太匆忙,没能多睡会

发布人HotelStaff
2014 十月 22
尊敬的宾客, 感谢您因商务出行选择入住成都世纪城假日酒店(西楼)并对酒店硬件、软件设施表示满意。 !热忱地邀请您关注酒店的新浪官方微博“成都世纪城假日酒店(西楼)”了解更多酒店的最新动态及推广信息。 我们在此恭候您的回归! Coco Jiang 网络互动及宾客关系团队
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还不错的假日酒店

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2014 十月 18

1、服务员的态度非常好,并且办理入住很快;
2、并且收到了手写的卡片,非常用心;
3、住宿的房间可能是因为楼上漏水了,有点霉味;
4、空调没有暖风,是稍微有点不好,最后关掉空调了;

发布人HotelStaff
2014 十月 21
尊敬的客人, 感谢您因商务出行选择入住成都世纪城假日酒店(西楼)并赞扬酒店人员的用心周到服务。 针对您所提及方面,酒店已经在做专项处理,我们在此期待您再次回归体验我们做出的改变! Coco Jiang 网络互动及宾客关系团队
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位置便利,设施新

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2014 十月 18

前台在check out的时候未识别出白金会员的资格。建议前台工作人员在确认客户的会员身份以后,再进行相应的服务。谢谢。

发布人HotelStaff
2014 十月 21
尊敬的宾客, 感谢您在成都世纪城假日酒店(西楼)的入住并对酒店提出建议。我们一直秉承为客人提供始终真实的入住体验,让您入住期间体验轻松愉快的心情。我们将不断改善,用优质的服务欢迎每位客人的入住。 我们始终在这里期待您! Coco Jiang 网络互动及宾客关系团队
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床铺舒适,服务可以

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2014 十月 17

club

环境也可以,就是每天晚上的窗外噪音太大,严重影响休息。还有早餐就餐人数较多,服务员不够及时补充餐食缺少。就连就餐领位人员都没有。

发布人HotelStaff
2014 十月 21
尊敬的客人, 感谢您下榻成都世纪城假日酒店(西楼)并对酒店环境表示满意。 我们对于您在此次入住期间遇到的瑕疵表示抱歉,您的反馈使我们能不断改善,希望您的下次入住能看到我们为您做出的改变! Coco Jiang 网络互动及宾客关系团队
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Hospitability

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2014 十月 16

club

I had hurt on my finger and asked front person to give me to adhesive plaster.
She didn't have it with her, but asked housekeeping to bring it.

发布人HotelStaff
2014 十月 21
Dear Guest, Thank you for staying at Holiday Inn Chengdu Century City-West Tower. We are so sorry to hear about your injuered finger, we prepared the conventional drugs in first aid box. We hope you could provide us an opportunity to feel our hospitality and improvement when you come back to Chengdu. Coco Jiang Distribution & Relationship Marketing Team
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中规中矩

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2014 十月 16

六折大促定的,比较值。虽然酒店有年头了,不过保养得还不错,在自己居住的城市经常去住住酒店,也是一种不错的体验。

发布人HotelStaff
2014 十月 21
尊敬的宾客, 感谢您下榻成都世纪城假日酒店(西楼)并表达对酒店氛围,客房整洁度的喜爱。 酒店在遵循洲际酒店集团统一标准的基础上,更赋予了独有特色:服务更贴心,酒店布局更合理,客房更豪华,相信您一定有超值优悦体验!预祝您在下一站土耳其拥有难忘美好体验! Coco Jiang 网络互动及宾客关系团队
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员工热情

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2014 十月 16

club

非常好,办理入住时员工非常耐心,热情。客房很干净整洁但是房间有点小,礼宾员工也 非常热情。整体来说这是一次很不错的入住

发布人HotelStaff
2014 十月 21
尊敬的宾客, 感谢您下榻成都世纪城假日酒店(西楼)并表达对酒店人员的满意。 我们将一如既往用贴心优质的服务让入住的客人有宾至如归的体验。我们衷心期待您的再次光临。 Coco Jiang 网络互动及宾客关系团队
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