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お客様レビュー
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84%
のお客様がこのホテルをおすすめしています。

総合評価

4.1

XXに基づく 81 お客様レビュー
84%
のお客様がこのホテルをおすすめしています。

Ratings Breakdown

81お客様レビュー

  • 5 スター
    40
  • 4 スター
    23
  • 3 スター
    7
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    7
  • 1 スター
    4

Staff Good , Property bad

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5月 02, 2022

The staff members who check in and check out were so nice !! , the one in the afternoon and night don’t but the property is not!! my companion is diabetic had an injury in the pool area because some tiles are missing and is sharp !! i ask for help to front desk and no one help, the room was good but the tv was so small !! for the room ! the room smell like cigarette !!

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Buena estancia

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10月 16, 2014

Todo excelente nadamas las camas estan un poco duras.

投稿者HotelStaff
10月 20, 2014
Gracias por la calificación que nos da de cinco estrellas, nos es grato saber que estuvo a gusto con nosotros. Es importante comentarle que estamos en proceso de cambiar los colchones y para que nuestros clientes tengan un descanso optimo. Esperamos verlo pronto en esta su casa. J. Alfonso Gomez Quintanar.
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Excelente Servicio y Buena Comida

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10月 14, 2014

club

El hotel cuenta con todo lo necesario para un viaje de negocios, las habitaciones son cómodas, el internet funciona bien y el gimnasio cumple con lo necesario para continuar tu rutina; la alberca está muy linda, pero a medio día el calor hace imposible estar en ella por estar techada con domos, sin embargo por la tarde-noche es bastante agradable. La comida no es espectacular pero es buena aunque un poco cara.

投稿者HotelStaff
10月 17, 2014
Agradecemos que nos haya compartido su experiencia y la calificación que nos da. El que haya podido combinar su trabajo con un plácido descanso, nos indica sin duda, que logramos nuestro objetivo. Esperamos seguir contando con su preferencia, y que nos permita ser su Holiday Inn favorito cada vez que visite la ciudad. Saludos Cordiales. J. Alfonso Gómez Quintanar Director
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Traveller´s Comfortable Stay

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10月 07, 2014

- Very obliging staff
- Comfortable room with high quality hygienics standard
- Huge variety meal offer for breakfast
- Easily accesible Wi-Fi

投稿者HotelStaff
10月 09, 2014
Thanks for giving us the qualification of five stars and your good comments, we are very pleased to know that all was well during your stay. The service we offer to our customers is quality and why we differ. Greetings and I hope soon you come back to Holiday Inn Puebla Finsa. J. Alfonso Gomez Quintanar.
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great hote;

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10月 05, 2014

club

Good comfortable stay.
Good variety in breakfast buffet.
Nice bar and dinner restaurant.
Only issue was Internet (wifi) which was very poor in my room

投稿者HotelStaff
10月 07, 2014
we regret the inconvenience caused by the internet and appreciate your good comments from other areas, we are pleased to know that the food pleased you and your stay was good. Best regards
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Servicio excelente

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9月 24, 2014

club

Todo excelente, servicio, instalaciones, servicio al cliente y comida

投稿者HotelStaff
9月 29, 2014
Buen día. Nos da gusto saber que paso unas estancia agradable, le agradezco sinceramente por sus buenos comentarios y por la calificación que nos da de cinco estrellas, Los esperamos nuevamente en este su Holiday inn Puebla Finsa. Atentamente. J. Alfonso Gomez Quintanar
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Holiday Inn Finsa

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9月 22, 2014

club

The Staff service was excellent. Very clean rooms and common areas. Good food in the restaurant.

投稿者HotelStaff
9月 24, 2014
thanks for your comments are vital for us we like to leave a mark on your stay with us. I hope in this his Holiday Inn Puebla Finsa At your service J. Alfonso Gomez Quintanar
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Instalaciones Confortables y Servicio amable

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9月 19, 2014

club

Las intalaciones son bonitas, el personal es amable y cordial, La piscina climatizada es una gran idea de relajacion.Siempre una gran idea para descansar mientras vacacionas.

投稿者HotelStaff
9月 22, 2014
Srita Elizabeth Muchas gracias por sus comentarios. Nos complace enormemente que su estancia con nosotros fue de su agrado. Esperamos que en sus próximas visitas nos de la oportunidad de quedarse nuevamente con nostros. La esperamos junto con su familia!! Atentamente J. Alfonso Gomez Quintanar
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De la bienvenida

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9月 18, 2014

Sea quizás porque era tarde, o no sé la razón, pero si me extraño que no me mencionaran que era miembro de priority club, tampoco de la amenidad de bienvenida, sino hasta que la pedí... No suele pasar pero esta vez pasó.

投稿者HotelStaff
9月 22, 2014
Estimado Huesped: gracias por su amable comentario. Le pedimos una disculpa y revisaremos por que motivo no se le reconoció como miembro IHG Rewards antes Priority Club, en el momento de su llegada. Usted es importante para nosotros y día a día nos esforzamos en dar un mejor servicio. Quedamos a sus ordenes y espaerando verlo pronto en este su Holiday Inn. Atentamente. J. Alfonso Gomez Quintanar.
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x

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9月 15, 2014

club

Almohadas pésimas , y que mal atención en el desayuno.

投稿者HotelStaff
9月 18, 2014
Le pedimos una disculpa por la situación generada durante su estancia, Gracias por su comentario que es muy importante para nosotros y nos enriquece para mejorar el servicio que le estamos ofreciendo, revisaremos los puntos con cada una de las áreas que usted nos menciona para que no vuelva a pasar esta inconsistencia. Nos gustaría saber un poco más a detalle y sí usted nos da la oportunidad, verlo de manera personal. Esperamos que su próxima estancia en la Ciudad de Puebla se quede en este su Holiday Inn y nos de la oportunidad de demostrarle que nuestros clientes son nuestra prioridad. Saludos cordiales. J. Alfonso Gomez Quintanar.
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Room 610 excellent

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9月 15, 2014

Stayed in a king suite on floor 6. Very spacious and good value. Room had a sitting room with 2 couches, TV and a larger conference room. Bathroom has jacuzzi tub with separate shower. King bed is comfortable and bedroom has work area with a 2nd TV.

投稿者HotelStaff
9月 17, 2014
Hi! thanks for your comment and for the destination at the same time. We send you a warm greeting and soon hope to have you in this your house, Holiday Inn Puebla Finsa. A Hug. J. Alfonso Gomez Quintanar.
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Instalaciones cómodas

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9月 06, 2014

club

Las habitaciones son amplias, limpias, con excelente calidad y muy lujosas.

投稿者HotelStaff
9月 17, 2014
Buen día. Sr. Luis Angel. Nos alaga su calificación y el concepto en el que nos tiene es muy importante para nosotros. Gracias por su comentario, por que con el nos damos cuenta que estamos cumpliendo con nuestro objetivo y lo más importante que usted haya estado a gusto con nosotros. A sus órdenes. J. Alfonso Gomez Quintanar.
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