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Guest Reviews
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80%
Recommend This Property

Overall Experience

4.2

based on 80 reviews
80%
Recommend This Property

Ratings Breakdown

80reviews

  • 5 Stars
    38
  • 4 Stars
    27
  • 3 Stars
    7
  • 2 Stars
    5
  • 1 Stars
    3

酒店位置极佳,服务很好

By

10月 22, 2014

酒店的服务员工的服务意识都非常出色,反馈及时。

特别是用早餐时,外籍的面点师傅可以用流利的简单中文与你沟通,并将做好的面条送到您的餐桌上,并为其他中国员工充当翻译工作,解决外籍客人提出的要求。

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好服务

By

10月 21, 2014

platinumelite

环境如家一样的舒适与温馨;服务如朋友一样的亲切与热情;早餐干净卫生且种类丰富;周边配套设施方便,位于市中心,工作生活都很便利。

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参考公司协议价,性价比高

By

10月 20, 2014

club

以公司协议价预定,性价价高;酒店位置很好,出行方便,周围设施一流。早餐很好,服务周到。房间隔音效果差了一些,空调的使用有点不太方便。

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服务不错,房间一般

By

10月 13, 2014

前台check in 的速度较快,工作人员比较热情,还赠送给小朋友小纪念品。唯一不足就是房间装饰略显陈旧。

Posted byHotelStaff
10月 16, 2014
尊敬的宾客, 非常感谢您对我们服务的赞赏!您的满意是我们前行的最大动力,我们将继续努力,传承洲际酒店集团服务理念,为我们尊贵的优悦会会员提供温馨舒适,始终如一的服务! 再次感谢您的入住,期待您的下次光临!
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环境不错,服务也很好

By

10月 10, 2014

club

环境不错,紧靠迪荡湖,打车很方便,床垫软硬正合适,自助早餐很丰盛,服务也很好,就是房间里没有浴缸,给小朋友洗澡不方便。

Posted byHotelStaff
10月 14, 2014
尊敬的宾客, 非常感谢您与我们分享您的入住体验!非常感谢您对酒店的好评,看到您对入住满意,我们感到非常高兴!同时我们也注意到您提及的房间没有浴缸的问题,酒店是只有行政套房才配备了浴缸,我们欢迎您下次的家庭出游选择我们酒店的套房,体验一下。 再次感谢您的点评,期待您的下次光临!
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Very good hotel

By

10月 10, 2014

Good at all below aspects:
a) Location. Nearby with many shops and restaurant. You can do almost everything there.
b) Staff services. Appreciated on their cares rendered towards us during the stay.
c) Room comfort and Cleanliness.
d) recognition towards IHG members

Minor improvement:
a) Reception staff is new. Mistake on bills to be improved.

I will definitely come back to this hotel again. Good Job.

Posted byHotelStaff
10月 11, 2014
Dear Guest Thanks for your choosing Holiday Inn Shaoxing,and we are very glad to know that our staff and service helped in making your visit enjoyable. Then you mention have mistake on bill,we will do more training to our reception new staff.Meanwhile, we take our guest comments very seriously and always strive to provide comfortable and friendly accommodations. Once again, we look forward to your next stay with us and continuous support in the near future.
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服务一流

By

10月 09, 2014

服务很好,前台办理入住与退房效率高,早餐很丰富,房间干净整洁,床垫睡起来感觉也很舒服,窗外景观很漂亮,地理位置好,交通便利,周边吃饭购物也很方便,对常旅客会员也很重视,给予了应有的礼遇。

Posted byHotelStaff
10月 14, 2014
尊敬的宾客, 非常感谢您对我们服务的赞赏!您的满意是我们前行的最大动力,我们将继续努力,传承洲际酒店集团服务理念,为我们尊贵的优悦会会员提供温馨舒适,始终如一的服务! 再次感谢您的入住,期待您的下次光临!
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体验非常好的绍兴假日酒店

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10月 08, 2014

platinumelite

我们全家在国庆节期间入住绍兴假日酒店,定了两件房间,房间很大,非常整洁,包括前台check in和礼宾部都非常不错,宝宝非常开心!以后去绍兴游玩还是会定这家酒店!

Posted byHotelStaff
10月 14, 2014
尊敬的宾客, 非常感谢您抽出时间与我们分享您的入住感受!很高兴看到您对此次入住感到满意,我们也非常荣幸的为您在绍兴奉上一个开心的国庆出游体验。绍兴世茂假日酒店秉承洲际酒店集团服务承诺,为我们尊敬的优悦会会员提供始终如一的服务,为您创造一个温馨舒适的入住,感受“家”一般的自在。 再次感谢您的入住,期待您的下次光临!
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房间干净,服务好

By

10月 08, 2014

房间干净,床非常舒适,房间的景观也很不错,前台服务特别好,非常耐心地寻找我需要的房间,早餐也不错,出行很方便。

Posted byHotelStaff
10月 11, 2014
尊敬的宾客, 非常感谢您对我们服务的赞赏!您的满意是我们前行的最大动力,我们将继续努力,传承洲际酒店集团服务理念,为我们尊贵的优悦会会员提供温馨舒适,始终如一的服务! 再次感谢您的入住,期待您的下次光临!
Posted byHotelStaff
10月 11, 2014
尊敬的宾客, 非常感谢您对酒店服务的赞赏! 您的鼓励是对我们前行的最大动力,我们定将秉承洲际酒店集团服务承诺,不断超越自己,创造一个温馨舒适的入住环境,让您出门在外也能感受“家”一般的自在。 再次感谢您的入住,期待您的下次光临!
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地理位置优越,房间宽敞

By

10月 08, 2014

酒店可谓闹中取静,出门就是餐饮购物,非常方便,旁边还有小公园,周边环境很赞!
房间宽敞,整洁,也很安静,隔音效果不错。
酒店服务也很好,退房时不小心忘了一个包在房间,酒店也帮忙找到并寄给了我们,非常感谢!

Posted byHotelStaff
10月 10, 2014
尊敬的宾客, 非常感谢您与我们分享您的入住体验!很高兴的看到您对此次居停感到满意,酒店全体同事对您的赞善倍感温馨!绍兴世茂假日酒店秉承洲际酒店集团承诺,为我们尊贵的优悦会会员提供始终如一的服务,无论您居停何处,都能体验温馨舒适的入住! 再次感谢您的赞赏,期待您的下次莅临
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终于知道为什么假日和皇冠离得这么近了

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10月 02, 2014

club

为了凸显与皇冠假日的差别化经营,所以该假日酒店存在许多欠缺:
1.健身房无法在规定时间内开放。
2.行政层酒廊也仅仅是摆设
3.大厅lobby的HappyHour仅提供软饮和啤酒
4.房间的清洁一塌糊涂
5.客房内的设备坏了竟然无备件进行更替
6.客房的夜灯竟然比台灯更亮,根本无法入睡。

Posted byHotelStaff
10月 08, 2014
尊敬的宾客, 非常感谢您的反馈意见! 很遗憾的得知由于设施和服务问题,此次入住未能令您满意,酒店全体同事在此深表歉意!我们已高度关注您的反馈意见,落实相关部门整改提高。相信在您的下次入住,定能看到我们设施及服务方面的提高! 再次感谢您的入住,期待您的下次光临!
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令人有宾至如归之感

By

10月 01, 2014

platinumelite

酒店位置坐落在闹市区旁,但闹中取静,出行方便。酒店硬件设施虽不是崭新豪华,但员工服务热情周到,让人有宾至如归之感。可惜行政酒廊没有单独开放,另外如果参照下其他酒店一般在happy hours时提供mini自助菜式,那就更佳。总之这是一家性价比不错的假日酒店,到绍兴首选。

Posted byHotelStaff
10月 02, 2014
尊敬的宾客, 非常感谢您对我们服务的赞赏! 您的满意是对我们最大的肯定,也是推动我们优质服务的最大动力! 绍兴世茂假日酒店秉承洲际集团承诺,为我们尊贵的优悦会会员提供温馨舒适的入住环境和始终如一的优质服务。 再次感谢您的入住,期待您的下次光临!
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