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Opiniones de los huéspedes
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71%
Recomendar este hotel

Valoración general

3.7

en base a 26 opiniones
71%
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Ratings Breakdown

26opiniones

  • 5 Estrellas
    10
  • 4 Estrellas
    7
  • 3 Estrellas
    5
  • 2 Estrellas
  • 1 Estrellas
    4

Atención al cliente

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27 septiembre 2014

La gerente tiene un trato nefasto, no le intereso el problema que tenia. Mejor el chico que estaba en turno de recepción se movía y llamaba para resolver el asunto siempre pidiendo disculpas por la molestia causada.
Me llevo un mal sabor de boca y solo por el trato de la gerente.

Publicado porHotelStaff
30 septiembre 2014
Estimada huésped, Me apena mucho el problema que tuvo con su tarjeta de debito, se le dieron las opciones y soluciones inmediatas, como bien sabe, no podíamos hacer nada mas ya que dependíamos de la respuesta del banco y por el horario ellos no pudieron hacer nada hasta la mañana siguiente. Reciba un amplia disculpa por los inconvenientes de parte del hotel y de los empleados. Gerente General. Laura García
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Bien, muy bien, la gente del Frontdesk muy proactiva

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15 septiembre 2014

El personal en lo general, camareras, Bellboys, recepción y cafetería, tienen la disposición y la actitud de servicio adecuada a pacientes de hospital, siempre tratando de condescender en cada solicitud, por extraordinaria que sea. Además siempre identifican a quienes hemos estado ahi anteriormente. Felicidades al personal.

Publicado porHotelStaff
18 septiembre 2014
Estimado huésped, Agradecemos de antemano sus comentarios y preferencia por este su hotel, esperamos poder recibirlo pronto nuevamente. Reciba un cordial saludo de todo el personal. Laura García A. Gerente General
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el servicio del hotel

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15 septiembre 2014

club

desde nuestra llegada hasta la salida, tuvimos el apoyo de todo el personal y las instalaciones muy confortables. Aunque el acceso a la entrada del hotel no es facil de llegar o los taxistas se confunden, logramos superarlo, el restaurante aunque pequeño, es muy acogedor y la comida buena y no cara

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Mi estancia en el hotel Holiday Inn Medica Sur

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12 septiembre 2014

club

Estuve encantada con lo s excelentes servicios de limpieza atención al publico...lo único que no fue de mi agrado... fue, no contar con servicio de Bar y entiendo que debe ser porque está localizado EN UN hospital...pero lo que mas me agradó fue su tranquilidad y suavidad de sus camas y almohadas.Lo recomiendo ampliamente.

Publicado porHotelStaff
18 septiembre 2014
Estima Queica, Agradecemos mucho sus comentarios y preferencia asi como el tiempo que se tomo. Nos complace ampliamente su satisfacción de hospedaje y el que hayamos podido sus expectativas de servicio del hotel. Reciba un cordial saludo de parte de todo el personal del hotel y esperamos poder recibirla nuevamente. Laura E Garcia A. Gerente General.
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Regular

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03 septiembre 2014

club

Mal internet, lento.
Personal poco amable. No resolutivo. Cortante

Publicado porHotelStaff
08 septiembre 2014
Estimado Sr. Cano, Además de saludarlo quiero solicitarle una amplia disculpa por los inconvenientes que tuvo durante su estancia. se esta revisando con el personal para corregir y mejorar cada uno de estos detalles y tener huéspedes satisfechos con los servicios del hotel Agradecemos su información y el tiempo que se tomo. Laura E García Gerente General
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Ojo con el internet y con el servicio al cuarto

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25 agosto 2014

platinumelite

Si vas a este hotel es mejor que te salgas del cuarto a conectarte a Internet, de plano no funciona en el cuarto.

Si pides servicio al cuarto , mejor ve al restaurante, la comida llega fría.

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Awful service from the staff.

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24 agosto 2014

The service at this hotel was awful. The staff is so slow, they aren't helpful if you need anything, and they kicked me out I the gym 10 minutes after 10pm. I was already going to leave, but it doesn't hurt them to let their guests finish their workouts. I will not be staying at this hotel again.

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Buen servicio

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14 agosto 2014

Cordialidad del personal excelente, comodidad de la habitación, buena localizaciòn del hotel

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Good place to stay within/near a large hospital

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09 agosto 2014

Friendly reception and guest service. They understood English. It is a little difficult to find if you don't speak Spanish: when you arrive at the bottom floor in front of the elevator, go to the fifth floor to the reception desk. Most other floors are hospital access. Highly recommend.

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servicio e instalaciones excelentes

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08 agosto 2014

club

En general considero que las instalaciones y servicio de la cadena son muy buenos. Como lo comente en otra sección anterior, estuve en un hotel de la misma cadena en los Cabos el pasado mes de junio y la verdad mi familia estuvo super cómoda. Pensamos en algún momento regresar.

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excelente el cuarto

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17 julio 2014

todo muy bien ,solo la comida del restaurante no me gusto

Publicado porHotelStaff
21 julio 2014
Estimado huésped, Agradecemos su preferencia y su tiempo para hacernos sus comentarios los cuales son muy importantes para la satisfaccion de nuestros huéspedes. Esperamos poderlo recibir en un futuro próximo. Atentatmente. Gerencia General
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Great hotel for Southern Mexico City

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11 julio 2014

This hotel is inside the Medica Sur hospital campus. It is well hidden but most taxi's know where it is. It is the perfect choice if you are going to the hospital for some reason. It is also the best hotel close to Stadium Azteca. The hotel only has about 50 rooms so book ahead. I have stayed there several times and the staff is friendly and helpful. Most of the rooms are well decorated in soothing colors, large and quiet (unless an ambulance helicopter lands).

Food is the only challenge. The two onsite restaurants serve what I can only describe as 'hospital food'. There are a few small local restaurants but the hotel staff do not have any to recommend and there is no delivery service offered from local restaurants (not even Dominoes).

If you are looking for a nicer place to eat there are a few nice restaurants in Tlalpan centro about a 5 minute taxi ride or ten block walk . There are also several decent chain restaurants (Chilis, CPK, Itilianas, PF Chang) at the mall Paseo Acoxpa about 15 minute taxi ride. For a splurge Ex-Hacienda Tlappan is a very beautiful place to have a relaxed meal.

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