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Holiday Inn Express Guadalajara Expo

Mariano Otero : 2397 Fracc. Residencial Victoria ESQ. CORAL, Guadalajara, 45089

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お客様レビュー
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89%
のお客様がこのホテルをおすすめしています。

総合評価

4.3

XXに基づく 52 お客様レビュー
89%
のお客様がこのホテルをおすすめしています。

Ratings Breakdown

52お客様レビュー

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Resumen de Estadia

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3月 01, 2020

En general todo muy bien, especialmente la atención de las personas que ayudan en el lobby del hotel, muy atentos en el servicio, el desayuno no es variado, a veces frio, el cafe a temperatura tibia. Si el hotel necesita mejorar con respecto a detalles, como por ejemplo, no tener servicio de taxi con cargo a la habitación, en otros hoteles IHG Express si ofrecen el servicio, a la vez, llame para consultar por una ropa de la lavandería y me dejaron esperando y después cortaron la llamada, llamar por 2da vez me dicen que debo ir a retirarla a recepción pues debo cancelar el lavado inmediatamente, siendo que en otros IGH Express no me ha sucedido lo mismo o a lo mejor fue un error de la persona de recepción, pero en otros IHG Express dejan la ropa en la habitación y en el checkout hacen los cobros, Estos detalles no son molestos, pero si comparamos con otros hoteles IHG Express los detalles marcan la diferencia.

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Muchas gracias!

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10月 14, 2014

platinumelite

El personal del hotel es de primer calidad todos muy amables, pero nunca me ofrecen habitación superior por ser ihg platinum (y por lo visto si hay disponibilidad) y deberían darle mantenimiento al gimnasio.

投稿者HotelStaff
10月 20, 2014
Estimado Huésped Gracias por su excelente calificación, con todo gusto damos seguimiento a las observaciones que nos hace el favor de mencionar, Si la ocupación lo permite sera un placer ofrecerle una habitación superior (suite) como socio IHG Reword Club PLATINUM Gracias por ser socio IHG Reword Club Gracias por su preferencia, en esta su casa Holiday Inn Express Guadalajara Expo Isidro Venegas Gerente General
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Calidez

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10月 08, 2014

club

Al personal de la sala de recepción le faltó calidez, yo los sentí muy comprometidos en cumplir los aspectos administrativos de mi registro, pero no encontré amabilidad, atenciones, orientaciones para dirigirme a mi habitación; los señores de uniforme blanco no saben sonreír. La tarde del día cinco, aunque la habitación ya la había entregado oportunamente, tuve un espacio de holgura de mis tiempos personales y entré a ocuparme en mi tableta sobre una mesa del comedor, nadie me lo impidió (cosa que no esperé, por supuesto), pero desde el mostrador una persona femenino me tuvo la mirada puesta con mucha seriedad sin decirme nada, lo cual se siente inquisitivo. Por lo tanto a las 19:00 horas pedí mi equipaje que tenía encargado en la bodega, solicité mi nuevo registro para el mes de noviembre, me ayudaron las dos señoritas, pero no las vi sonreír, me dio la impresión que su trabajo lo hacen desganadas o estaban enfadadas por el horario dominical, no sé.

投稿者HotelStaff
10月 11, 2014
Estimado huésped Muchas gracias por su comentario, nos da la oportunidad de seguir mejorando la actitud y el servicio de todo mi equipo. GRACIAS POR SU EXCELENTE OBSERVACIÓN Nos dará gusto saludarlo nuevamente Isidro Venegas Gerente General
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Cama cómoda

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10月 07, 2014

club

Muy satisfactoria la estancia, se puede dormir plácidamente.

投稿者HotelStaff
10月 11, 2014
Estimado Huésped Gracias por compartir su experiencia de servicio,nos da gusto saber que uno de los elementos para su descanso fue la comodidad de las camas. Lo invitamos a disfrutar también de las nuevas almohadas con opciones suaves o firmes de acuerdo a su gusto. Gracias por preferencia, nos dará gusto saludarlo nuevamente en esta su casa de Guadalajara. Isidro Venegas Gerente General
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Convenience

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9月 30, 2014

club

The hotel was in a good location, however, the quality of the hotel is was just fair. I didn't like the neighbourhood, didn't feel safe with the surroundings, the breakfast was plain without several options, though, overall, it was fine!

投稿者HotelStaff
10月 04, 2014
Thank you for your feedback. We take our guest comments very seriously and always strive to provide comfortable and friendly accommodations. We appreciate your nice comments. We are looking forward to welcome you again at the Holiday Inn Express Guadalajara Expo Sincerely, Isidro Venegas General Manager
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Comodidad y limpieza excelente

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9月 28, 2014

club

Mi estancia en este hotel Holiday Inn Express fue muy placentera ya que la habitación estaba limpia, como es de esperarse y las instalaciones funcionaban perfectamente. Todo estuvo en perfectas condiciones y el personal del hotel fue en todo momento amable y atento. Hotel recomendable al 100%.

投稿者HotelStaff
10月 01, 2014
Es grato saber que generamos una experiencia memorable, nos dará mucho gusto saludarlo nuevamente. Gracias por su preferencia y recomendación Isidro Venegas Gerente General
投稿者HotelStaff
10月 01, 2014
Es grato saber que generamos una experiencia memorable, nos dará mucho gusto saludarlo nuevamente. Gracias por su preferencia y recomendación Isidro Venegas Gerente General
投稿者HotelStaff
10月 01, 2014
Es grato saber que le generamos una experiencia memorable, nos dará mucho gusto saludarlo nuevamente. Gracias por su preferencia y recomendación Isidro Venegas Gerente General
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Excellent service and caring management

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9月 25, 2014

The hotel was full and wasn't able to eat breakfast. The manager that night brought me dinner, a couple of beers and a letter of apology. This was very impressive.

投稿者HotelStaff
9月 29, 2014
Thank you for your feedback. We take our guest comments very seriously and always strive to provide comfortable and friendly accommodations. We appreciate your nice comments. We are looking forward to welcome you again at the Holiday Inn Express Guadalajara Expo Sincerely, Isidro Venegas Gereral Manager
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Excelente para negocios o placer

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9月 22, 2014

club

Desde que llegas el trato es muy cordial y te hacen sentir como en casa, todo el hotel es comodo y te relaja aunque sea tu viaje con motivos laborales.

投稿者HotelStaff
9月 25, 2014
Estimado Huésped Gracias por compartir su experiencia de hospedaje en esta su casa Holiday Inn Express Guadalajara Expo, ubicado frente al centro comercial Plaza del Sol. Nos dará mucho gusto saludarlo nuevamente Isidro Venegas Gerente General
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Mi estancia en Holiday Inn Express Guadalajara Expo

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9月 16, 2014

club

Excelente servicio de todo el personal. Definitivamente volvería a utilizar los servicios del hotel

投稿者HotelStaff
9月 19, 2014
Estimado huésped Nos honra saber que cubrimos sus expectativas Gracias por su preferencia, nos dará mucho gusto saludarlo nuevamente y ser sus anfitriones en esta bella ciudad de Guadalajara. ¡¡ Gracias !! Isidro Venegas Gerente General
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atención del personal

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9月 16, 2014

club

Me gusto la atención del personal siempre esmerados a cuidar los pequeños detalles y hacernos sentir que estaban para ayudarnos generando confianza en los huéspedes.

投稿者HotelStaff
9月 19, 2014
Gracias por su excelente comentario, fue un placer generar esa experiencia memorable. Agradecemos su preferencia y recomendación Esperamos saludarlo nuevamente Isidro Venegas Gerente General
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LA MEJOR ESTANCIA Y SI ES HA BUEN PRECIO MEJOR

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9月 08, 2014

club

En general todos los servicios proporcionados por el hotel fueron satisfactorios para mí como cliente. Sobre todo porque me devolvieron objetos que había olvidado

投稿者HotelStaff
9月 17, 2014
Estimado Huésped Gracias por su preferencia y recomendación Efectivamente de acuerdo al programa de objetos olvidados, con todo gusto los custodiamos con respeto y honestidad para regresarlos a nuestros huéspedes. Esperamos saludarlo nuevamente en esta su casa Holiday Inn Express Guadalajara Expo Isidro Venegas Gerente General
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Excelente Servicio

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8月 28, 2014

club

El hotel estuvo de lo mejor para poder relajarme, tenia una agenda muy saturada e hice el check in a la 1 de la madrugada, el personal siempre atento y la cama lista ya que solo queria llegar a descansar, nunca me falto nada y siempre mi cuarto estuvo limpio.

El desayuno estuvo bien aunque le falto variedad ya que estuve varios dias y las instalaciones del Gym son muy chicas no pueden usarlas mas de 5 personas, la piscina excelente y el personal muy amable.

Cuando tengan oportunidad visiten este hotel, quedaran maravillados.

投稿者HotelStaff
9月 02, 2014
Estimado huésped Gracias por su preferencia y recomendación, nos es grato saber que cubrimos sus expectativas. En nombre de todo mi equipo Hotel Holiday Inn Express Guadalajara Expo agradecemos que nos haya elegido como su hotel sede en esta bella ciudad de Guadalajara. Cordialmente Isidro Venegas Gerente General
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