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Holiday Inn Express Cd. del Carmen

Av. Concordia Por Calle Universidad S/N Col. Petrolera , Ciudad del Carmen, 24180

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Guest Reviews
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86%
Recommend This Property

Overall Experience

4.3

based on 37 reviews
86%
Recommend This Property

Ratings Breakdown

37reviews

  • 5 Stars
    24
  • 4 Stars
    6
  • 3 Stars
    3
  • 2 Stars
    2
  • 1 Stars
    2

Encantada con el servicio

By

June 05, 2019

El Hotel es muy comodo, las instalaciones muy bonitas, la habitacion confortable, M fascinó el desayuno cada dia hay algo nuevo muy delicioso todo y el trato dl chico dl desayuno muy buena se saco un 100 felicidades al hotel.

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muy padre

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May 16, 2019

Estan muy padres las instalaciones del hotel, y la ubicaciones es excelente, ya que esta muy cerca de diferentes lugares para ir a divertirse, las camas son muy comodas las almohadas, el desayuno esta muy rico, la fruta siempre se ve fresca y de temporada. Pero me eh percatado que ahora ya hay muchos mas huespedes que de costumbre, y eso es muy bueno ya que la isla se esta reactivando nuevamente, lo eh notado a la hora del desayuno, hay mucha gente todos los dias, a cualquier hora, y en ocaciones es incomodo,, la eficiencia de los dos muchachos que trabajan ahi es muy buena, la atencion personalizada y amable que tienen para cada uno de los huespedes es de reconocer, ya que a pesar de todo el trabajo que tienen siempre estan con una sonrisa para cada comensal, las chicas de recepcion en la mañana son muy amables, muy rapidas te orientan cuando preguntamos alguna direccion y siempre estan sonrientes.

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excelente ubicacion

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May 12, 2019

Estan muy padres las instalaciones del hotel, y la ubicaciones es excelente, ya que esta muy cerca de diferentes lugares para ir a divertirse, las camas son muy comodas las almohadas, el desayuno esta muy rico, la fruta siempre se ve fresca y de temporada. Pero me eh percatado que ahora ya hay muchos mas huespedes que de costumbre, y eso es muy bueno ya que la isla se esta reactivando nuevamente, lo eh notado a la hora del desayuno, hay mucha gente todos los dias, a cualquier hora, y en ocaciones es incomodo,, la eficiencia de los dos muchachos que trabajan ahi es muy buena, la atencion personalizada y amable que tienen para cada uno de los huespedes es de reconocer, ya que a pesar de todo el trabajo que tienen siempre estan con una sonrisa para cada comensal, las chicas de recepcion en la mañana son muy amables, muy rapidas te orientan cuando preguntamos alguna direccion y siempre estan sonrientes.

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excelente lugar para descansar y trabajar

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October 14, 2014

muy buen lugar, excelente para el trabajo y placer, excelente atención por parte del personal a cargo.

Posted byHotelStaff
October 17, 2014
Estimado edcato, Agradecemos mucho tus comentarios, es para nosotros un placer atenderte, te esperamos pronto. Edgar Ríos Gerente de Servicio a Huésped.
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Good Hotel

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October 14, 2014

I liked everything but how hot the room was upon entry, I really had to crank up the AC before going to bed.

Posted byHotelStaff
October 17, 2014
Dear guest: Thank you very much for your comments, we hope to see you soon. Regards Edgar Ríos Guest Service Manager
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Excelente atención del personal ... muy personalizada

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October 12, 2014

Felicitaciones a todo el personal del Hotel comenzando por las chicas de recepción.
Tienen bien claro el concepto de calidad de servicio y atención al cliente desde los ayudantes, personal de limpieza, cocina, etc.

Es un gsuto llegar a este Hotel y representa lo que es el concepto Holiday Inn..

Exitos y mil gracias

Posted byHotelStaff
October 16, 2014
Gracias TRANSPARENCIA... para nosotros es un privilegio el poder atenderle, sabemos que nuestros clientes se merecen un servicio de la mas alta calidad y día con día trabajaremos arduamente para lograrlo, esperamos tenerle de regreso muy pronto. Edgar Ríos Gerente de Servicio a Huésped.
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Excelente servicio

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October 07, 2014

club

La experiencia que tuve en el hotel fue excelente. La calidad de sus instalaciones, su desayuno y las habitaciones son excelentes.

Posted byHotelStaff
October 11, 2014
Muchas gracias ! Arturo por tus comentarios, nos alegra el saber que nuestros huésped disfrutan su estadía y que todas sus expectativas son cumplidas, eso nos hace trabajar mas duro para ustedes y así sigamos contando con su preferencia. lo esperamos pronto. Edgar Ríos Gerente de Servicio a Huésped.
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Trato amable y habitación comoda

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October 02, 2014

El trato al llegar fue amable, la habitación estaba limpia, cama y almohadas comodas.

Posted byHotelStaff
October 07, 2014
Muchas gracias por tus comentarios "Enri66", agradecemos tu preferencia, seguiremos esforzándonos por darles un excelente servicio, y deseamos contar nuevamente con su preferencia en un futuro. Edgar Ríos. Gerente de Servicios a Huésped.
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Excelente para descansar

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October 02, 2014

club

Fuimos para dar una conferencia y nos encantó el hotel!

Posted byHotelStaff
October 07, 2014
Muchas gracias ! Empresario Avalanchadedi por sus comentarios, nos alegra el saber que nuestros huésped disfrutan su estadía y que todas sus expectativas son cumplidas, lo esperamos pronto. Edgar Ríos Gerente de Servicio a Huésped.
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Habitacion en excelente tamaño y condiciones para dormir

By

October 01, 2014

platinumelite

en especifico el personal de la entrada es pésimo en cortesía.

Posted byHotelStaff
October 07, 2014
Estimado by Marcovini17, agradecemos sus comentarios, y lamentamos mucho que usted tuviera esa experiencia y se llevara una mala imagen de nuestro hotel, al momento de su salida el Gerente en Turno tengo entendido resolvió el problema en cuanto al cobro que le querían realizar, sin embargo el daño ya estaba hecho, le informo que se están haciendo los cambios necesarios para que esto no vulva a suceder, deseamos que usted nos de una oportunidad de poderle demostrar que se esta trabajando en el servicio de la gente de recepción, para que los huéspedes puedan disfrutar completamente su estadía, una vez mas agradecemos que nos hiciera llegar sus comentarios y su punto de vista, el cual es muy valioso y apreciamos, para así poder realizar las correcciones necesarias. Que tenga una excelente noche. Edgar Ríos. Gerente de Servicio a Huésped.
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good hospitality

By

September 20, 2014

club

i enjoyed very much staying in the Holiday inn express in CD del Carmen and it will be always my favorite at any time.

Posted byHotelStaff
September 23, 2014
Dear guest: Thank you very much for your comments, we hope to see you soon in this his house Regards Edgar Rios. Guest Service Manager
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Excelente experiencia para viaje de trabajo

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August 18, 2014

Servicio a tiempo.
Calidad.
Buena atención.
Limpieza.

Posted byHotelStaff
August 22, 2014
Muchas gracias por tus comentarios "by Daniandre31", agradecemos tu preferencia, seguiremos esforzándonos por darles un excelente servicio, y deseamos contar nuevamente con su preferencia en un futuro. Edgar Ríos.
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