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Holiday Inn Express Mexico Aeropuerto

RIO CHURUBUSCO 253 COL. GRANJAS MEXICO , Ciudad de Mexico, Ciudad de México 08400

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Guest Reviews
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100%
Recommend This Property

Overall Experience

3.5

based on 2 reviews
100%
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Ratings Breakdown

2reviews

  • 5 Stars
    1
  • 4 Stars
  • 3 Stars
  • 2 Stars
    1
  • 1 Stars

Su Personal Recepción les falta Cortesia

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March 20, 2020

Desde que inauguraron este hotel llego cada año con mi hijo a eventos en Autodromo , reservé con 4 meses de Anticipación x 3 dias ,llegando 3 hrs antes del check in y no fué posible me adelantaran habitación por que no había aún disponibles...lo acepté bien y esperé!! ,pero mi molestia fue mayor cuando veo que llegan extranjeros y a ellos si les dan habitación ,quejándome con el de recepción ,pues yo soy socio y ni aún así me pudo adelantar cuarto....adicional usé el GYM y no había Agua de tomar en esa área....la vd me molestó mucho el servicio brindado ,pues me quedo siempre en los hoteles IHG y nunca había visto preferencias para extranjeros vs nacionales...De recién estrenado me encantó este hotel ,pero ha ido a la baja en calidad y sobre todo en SERVICIO AL CLIENTE...Ojo:pongan desinfectantes en Gel a lo largo de pasillos y cuartos!!

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Problemas para que carguen los puntos IHG

By

May 13, 2019

Me gusto mucho el hotel y la habitación, el único detalle negativo fue que le di el numero de socio IHG al recepcionista y aún así no cargaron los puntos de la estadía a mi cuenta, así como claramente le dije cual es mi correo correo y no lo escribió bien, y tuve que hablar para que me enviaran la factura

No. Socio 470517289

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