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Candlewood Suites Dallas NW - Farmers Branch

1561 Mira Lago Blvd

Farmers Branch, Texas

75234

United States

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Dallas NW - Farmers Branch 1561 Mira Lago Blvd
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総合評価

3.5

XXに基づく 2 お客様レビュー
50%
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Ratings Breakdown

2お客様レビュー

  • 5 スター
    1
  • 4 スター
  • 3 スター
  • 2 スター
    1
  • 1 スター

Original review was cut off

By

7月 17, 2020

Staff was friendly & helpful. Low review is due to the property itself. The floors/ceilings seem to have no insulation at all. Every move the people above us made sounded like a herd of elephants stomping through the room. If you're a light sleeper, ask to stay on the 4th floor so no one is above you. The walls between rooms must be extra-insulated, we never heard a noise from any room around us EXCEPT the doors - every time housekeeping or a guest went in/out, the door closing mechanism slammed so hard that items on the counter/desk literally jumped. The air conditioning unit never held a solid temperature. The humidity caused everything in the room to be damp during our entire stay - towels never dried out completely.

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Retraction

By

2月 03, 2020

platinumelite

The manager gave us a full refund once she realized how unhappy we were with our room and because we were only there about 3 hours and did not stay the night. Thank you!

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