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Hotel Indigo Singapore Katong

86 East Coast Road

Singapore

428788

Singapore

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Singapore Katong 86 East Coast Road
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Detalhe das classificações

21avaliações

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écié, la façon dont le

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maio 28, 2021

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março 23, 2021

platinumelite

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dezembro 17, 2020

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dezembro 14, 2020

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dezembro 14, 2020

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dezembro 14, 2020

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dezembro 14, 2020

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dezembro 14, 2020

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écié, la façon dont le

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março 30, 2020

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Inconvenience to guests

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novembro 04, 2019

The design of room was great, clean and new. Service of most staff were friendly and sincere. However we encountered numerous hiccups throughout the 2 night stay that was rather disappointing.

Prior to booking the hotel informed we would be given 1 complimentary parking per night, hence the decision was made to drive to the hotel. To our dismay, each coupon was only valid for 12h and hotel guests are expected to pay the balance charges. We woke up at 6am to exit and drive back into the car park for both mornings in order to utilize the "complimentary parking". Interrupted sleep and inconvenience.

We had 2 bookings for our consecutive 2 night stays. After returning to our room after breakfast(well before check out time ), we were denied entry into the room and had to make a trip to the reception. Inconvenience.

The bathroom tiles fell from the wall and shattered to the ground, giving us a terrible fright at night. Fortunately no one was hurt. Staff CK was sincere in offering his apologies on behalf of the hotel. Nevertheless, the inconvenience of packing and moving into another room.

Our first room were lacking in good morning towels for the foot bath. One of the bottled water in the second room was not changed after the previous guest left. Housekeeping needs to be more meticulous.

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hgjghj

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setembro 17, 2018

platinumelite

Directrizes para escrita

- Evite colocar questões ao apoio ao cliente. Em vez disso, visite o Atendimento ao Cliente ou Contacte-nos para ser atendido de imediato
- Abstenha-se de mencionar concorrentes ou o custo espe

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