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洲际 黑龙滩环球融创天堂洲际酒店

黑龙滩环球融创天堂洲际酒店洲际酒店评论
宾客评论
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83%
推荐此酒店

整体体验

3.8

基于 30 评论
83%
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Ratings Breakdown

30评论

  • 5 星级
    11
  • 4 星级
    6
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    10
  • 2 星级
    2
  • 1 星级
    1

贴心的订房服务

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2014 十月 17

重点感谢10月6日优质贴心的订房客服
10月5日晚才决定6日要去这里,大假期间临时订房几乎不可能实现,但黑龙滩洲际的优质服务帮我实现了,6日早上9:30分,我接到订房部的电话通知有一间湖景房客人刚刚退定,我们立即从成都出发,走成自泸高速,再走一段省道,一沿途的风光也很好,特别是驶进酒店度假区更是让人眼前一亮——舒缓起伏的车道,打理中尚透着自然的绿化,都体现了酒店的品质所在。
略有不足的就是酒店提供的自行车租车服务应该免费。
总之这是一次非常愉快的度假体验,如果你有2、3天的时间,又不想太劳顿,这里的湖光山色,酒店的风格设计一定会让你感到舒心。

发布人HotelStaff
2014 十月 22
尊敬的客人,感谢您下榻黑龙滩长岛天堂洲际酒店并抽出宝贵时间与我们分享您愉悦的在店体验。很荣幸酒店优质贴心的服务,精致的环境,整洁舒适的客房等独具特色的洲际品质为您的这次旅程留下了难忘而温馨的回忆。我们致力打造“宾客挚爱的杰出酒店”,很高兴我们的努力能得到您的认可,相信我们的努力同样会为您下次入住带来更高满意度的体验。诚挚期待您及您的家人再次光临,同时,预祝您的杭州之行旅途愉快! Jo Jiang 网络互动及宾客关系团队
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游泳池巴适

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2014 十月 15

club

总体不错,就是游泳场馆只能去一次,下午去玩了,晚上就没法去,呆在房间里面没事干,。。。。。。。其他的都不错,晚上酒店吃的自助餐,不是很满意,菜品少,味道不好。

发布人HotelStaff
2014 十月 19
尊敬的客人,感谢您下榻黑龙滩长岛天堂洲际酒店并抽出宝贵时间给我们留言。相信您已亲身领略了酒店旖旎的山水风光以及感受了酒店的宁静雅致,在此度过了较为愉悦的假日时光。为了成为“客人挚爱的杰出酒店”,我们不懈努力着,客人满意的微笑是给我们最大的褒奖和鼓励!为全方位满足客人的度假需求,酒店还开放星空KTV、青亭茶廊、绿岛大堂吧等娱乐休闲区,您可以和家人、朋友或尽情欢唱或静静品茗、轻谈浅酌,享受难得的欢聚时光;同时我们也很乐意向您推荐酒店设施配套完善,集网球中心、篮球场、足球场于一体的国际运动公园。放下平日的负担与烦恼,与家人、朋友畅快淋漓地打一场球赛,或者自行车环岛骑游,皆可获得满满的愉悦快感!酒店每天为宾客提供各式茶点与地道美味,除此之外,您还可以根据您的个人喜好单点餐饮。非常感谢您对酒店自助餐提出的意见,客人的期望就是我们努力的方向,我们会不断改善和优化,以带给您更愉悦的美食体验!诚挚邀请您再次下榻,感受我们的诚意与努力! Jo Jiang 网络互动及宾客关系团队
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环境可以,服务需提高

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2014 十月 08

club

酒店周围的环境不错,适合一家人休闲度假。
服务一般,我提前定的湖景房间,当天告知我没有房间了~这点不太满意。

发布人HotelStaff
2014 十月 13
尊敬的客人,感谢您下榻黑龙滩长岛天堂洲际酒店并抽出宝贵时间给我们留言。相信您已亲身领略了酒店旖旎的山水风光以及感受了酒店的宁静雅致,在这秋高气爽的季节,酒店的阳光温馨恬静,风儿和煦轻柔,一路骑行或漫步在酒店独具特色的景观绿道上或是在酒店宽阔、设施配套完善的运动公园与家人畅快淋漓地打一场球赛,皆可获得满满的愉悦快感!同时,若您在工作日下榻酒店,您不仅可享受到多种优惠套餐,还可与家人尽情享受闲适与愉悦!感谢您的重要反馈,我们诚挚邀请您再次下榻感受我们的诚意与努力! Jo Jiang 网络互动及宾客关系团队
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酒店很不错,但服务需改进

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2014 九月 19

club

总得说这次入住感觉一般,环境和硬件都无可挑剔,但服务不好,服务人员的素质更需提高,来这个酒店就是想好好放松的,可是游泳池,一天只能进一次,这个可以理解为经济效益,但还没到时间就不给进,这个非常苛刻了。还有就是前台人员居然去跟客人吵架,这实在不该发生,有问题可以沟通,但在人来人往的大堂,吵得其他客人无法办理入退房,这就很影响形象了。

发布人HotelStaff
2014 九月 25
尊敬的客人,感谢您下榻黑龙滩长岛天堂洲际酒店并抽出宝贵时间给我们留言。首先,感谢您对酒店高水准的硬件配套以及宁静优美的环境的肯定与喜爱。秉承成为“客人挚爱的杰出酒店”的理念,我们希望每位宾客都能体验到高品质、宾至如归的洲际服务,留住每位宾客灿烂满意的微笑。对于您的留言,我们第一时间与相关部门进行了核实及沟通,给您造成的不便及误会我们表示歉意,同时我们也会加强员工服务技能的培训,以为各位宾客提供更加周到和贴心的服务。考虑到为各位宾客提供高满意度的度假体验,酒店已多次与棕榈泉游泳馆沟通、协调,目前已对游泳馆开放时间进行了调整,由原来的中午12点调整至早上10点,如此各位宾客可充分享受到水上乐趣,得到全身心的轻松及自在!我们将每位客人的意见牢记在心,您的期望就是酒店用心的方向。感谢您的支持,我们期待您及家人、朋友的再度光临! Jo Jiang 网络互动及宾客关系团队
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房间舒适一流

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2014 九月 11

club

总体不错,较为喜欢房间的布局和房内的洗漱用品担,酒店外围的环境也挺让人满意,不过餐饮方面有待提高和学习……

发布人HotelStaff
2014 九月 18
尊敬的客人,感谢您下榻黑龙滩长岛天堂洲际酒店并抽出宝贵时间给我们留言。很高兴获悉您对酒店温馨舒适的客房以及宁静优美的环境的喜爱,一流的住宿环境与高品质服务是我们一直以来追求的目标!酒店每天为宾客提供各式茶点与地道生态美味,除此之外,您还可以根据您的个人喜好单点餐饮。很遗憾在您此次出行期间,酒店餐饮未能令您足够满意!我们已将您的建议反馈给餐饮部门并进行改善,衷心期望您下次能继续选择我们酒店并再次光临我们的餐厅,我们将为您奉上更高品质的入住体验和美味的佳肴享受。预祝您及家人北京之行旅途愉快! Jo Jiang 网络互动及宾客关系团队
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非常好的酒店 性价比超高

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2014 八月 29

platinumelite

得知酒店周围的环境很不错,特意体验。
感觉很不错
还会推荐该酒店
也会再次入住
特别值得一提的是酒店的环境,和自然融合为一体
酒店的服务也还不错
值得推荐

发布人HotelStaff
2014 九月 02
尊敬的客人,感谢您下榻黑龙滩长岛天堂洲际酒店并抽出宝贵时间与我们分享您愉快的入住体验。很高兴酒店热情周到的服务,以及宜人的自然风景给您此次出行带去了难忘而美好的回忆。得到您对酒店各项细节的肯定,我们倍受鼓舞,酒店将一如既往地保持优质服务并不断提高。我们热忱地邀请您关注酒店的官方微信“黑龙滩长岛天堂洲际酒店”,了解更多酒店的最新动态及推广信息。预祝您的深圳之行旅途愉快!酒店全体员工诚挚期待您及家人、朋友的再次光临! Jo Jiang 网络互动及宾客关系团队
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重要建议!!!!!

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2014 八月 29

club

总体来说不错,但是黑龙潭作为垂钓圣地,酒店应该开发出专门垂钓的区域,包括垂钓环境,配套设施,酒水就餐服务等,若有专门区域可以垂钓,但作为我来说 我绝对会不加速所的入住。我想更多的钓鱼爱好者也会欣然前往。

发布人HotelStaff
2014 九月 02
尊敬的客人,感谢您下榻黑龙滩长岛天堂洲际酒店并抽出宝贵时间给予我们评价。酒店位于85座岛屿星罗棋布,具有“西蜀第一海”美誉的黑龙滩风景区,树木葱郁,白鹭翻飞,风景宜人,是休闲旅游的好去处。此处优质丰足的水资源孕育着品类繁多的鱼儿,造就了酒店独具特色的黑龙滩生态鱼头火锅,以及各类游水河鲜美味,同时也成为众多钓鱼爱好者蜂拥而至之处。非常感谢你提出的真诚建议,成为“客人挚爱的杰出酒店”是我们不懈的追求,我们将不断完善酒店各类配套设施,努力将酒店打造成舒适、成熟、独具特色的度假胜地。预祝您三亚之行旅途愉快!酒店全体员工诚挚期待您及家人、朋友的再次光临! Jo Jiang 网络互动及宾客关系团队
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内部管理还需提高

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2014 八月 25

club

硬件不错,软件差太多,具体不想说太多,调查问卷已详细说明.........................................................

发布人HotelStaff
2014 八月 28
尊敬的客人,感谢您下榻黑龙滩长岛天堂洲际酒店并抽出宝贵时间给予我们评价。很抱歉未向您提供尽善尽美的服务,我们将不断加强员工服务技能的培训以及综合管理,以为各位宾客提供“深入洞悉”的洲际品质服务。再次感谢您对酒店硬件设施配套的肯定以及详细填写调查问卷的真诚,客人宝贵的意见和建议是奠定我们成长为“客人挚爱的杰出酒店”的基石,我们重视每位宾客的意见和建议!中秋佳节即至,酒店诚邀您及家人再次光临,赏中秋夜月,品海鲜大餐,共享天伦之乐! Jo Jiang 网络互动及宾客关系团队
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床铺舒服,游泳池一流

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2014 八月 19

club

服务略微不足!酒店卫生间清洁度也差,空调漏水,酒店整体感觉水平略低于其他洲际.没有BOSE音响的洲际.期待酒店能有所改进!

发布人HotelStaff
2014 八月 24
尊敬的客人,感谢您下榻黑龙滩长岛天堂洲际酒店并抽出宝贵时间给予我们评价。我们重视每一位客人的入住体验,正因为拥有众多与您一样出色的顾客,我们的酒店才能不断改进和完善,以逐渐成长为“客人挚爱的杰出酒店”。我们已将您的心声反馈给相关部门,酒店全体员工齐心协力,并将严格按照洲际品牌标准努力为客人创造最满意的度假体验,再次感谢您对洲际品牌的支持与信赖,诚挚期待您及家人、朋友再次光临体验我们的用心及改变! Jo Jiang 网络互动及宾客关系团队
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天际泳池值得一去,但酒店服务水准还有待提升

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2014 八月 18

club

酒店的硬件设施整体来说不错,尤其天际游泳池,让人感觉非常不错,也是这个酒店的最为突出的特点。同时,作为洲际酒店,这家酒店的服务水准和我的预期还有一定差距。首先,在硬件上,例如天花板雨天漏水等设施问题还没有办法解决,酒店周边的小镇和二期工程没有开工,也影响了酒店的形象。其次,在客房服务上,员工培训仍有待加强。例如,清理房间的员工将清洁用的毛巾直接留在浴室,家具上仍有较厚灰尘;作为会员,欢迎水果也是我打了两次电话才送到房间。泳池的服务限制客人每天只能游一次,住店客人与外面来游玩的客人没有区别,比较令人失望。健身房不是24小时开放。但大堂经理值得表扬,尤其我们不小心遗失的物品也帮我们妥善保管,为我们推荐本地特色美食,这些让我们感觉非常不错。希望酒店能不断改进。

发布人HotelStaff
2014 八月 22
尊敬的客人,感谢您下榻黑龙滩长岛天堂洲际酒店并抽出宝贵时间给予我们评价。自开业以来,酒店从未间断完善周边配套设施的进程,以为大家打造舒适、独特、“客人挚爱”的度假中心,还请各位宾客耐心等待,我们定将给您一个惊喜!感谢您回馈的意见和建议,我们已将您的评论交予相关部门做进一步跟进,以不断改善酒店带给客人的入住体验。关于酒店棕榈泉游泳馆体验权限,目前酒店规定,在店客人凭房卡方可进入棕榈泉游泳馆,给您造成的误解请您谅解。同时,酒店健身房是24小时对客开放的,若您在店时有任何需求,请您直接致电宾客服务中心或咨询大堂经理,酒店全体员工通力合作,一切只为您的满意笑容!感谢您对酒店员工的肯定,这对我们是极大的鼓舞!预祝您法国巴黎之行旅途愉快!酒店全体员工诚挚期待您及家人、朋友的再次光临! Jo Jiang 网络互动及宾客关系团队
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整体环境很好,游泳池很棒。

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2014 八月 18

club

该酒店整体的环境很好,很适合度假,风景也很漂亮,就是酒店周边配套还没有跟上。游泳池是在成都范围内酒店里配套我觉得是最好的。

发布人HotelStaff
2014 八月 22
尊敬的客人,感谢您下榻黑龙滩长岛天堂洲际酒店并抽出宝贵时间给予我们评价。作为洲际集团的顶级品牌,无论是在硬件还是软件上,我们都致力于为您创造最赋个性,最完美的住宿体验。酒店棕榈泉游泳馆拥有大型室内恒温游泳池,多个风格迥异的温泉汤池,儿童游乐池和四川最大的室外泳池,其推崇个性化的优质服务,是中高端商务、度假、游泳、桑拿服务的综合体,全方位满足客人的各项需求。自开业以来,酒店从未间断完善周边配套设施的进程,以为大家打造舒适、独特、“客人挚爱”的度假中心。感谢您的肯定及推荐,我们将不断完善设施配套及提高服务质量以迎接您及家人、朋友的再次光临! Jo Jiang 网络互动及宾客关系团队
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环境好,服务好,酒店新

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2014 八月 15

club

非常棒的游泳池!能够在这个地方做这么棒的酒店,值得表扬!
唯一需要改进的是早餐服务!菜品比较少!而且补充不及时!
其他没有什么啦!希望周边的配套环境更好一些!让住客感觉更加的方便!

发布人HotelStaff
2014 八月 18
尊敬的客人,感谢您下榻黑龙滩长岛天堂洲际酒店并抽出宝贵时间给予我们评价。酒店自开业以来,从未间断完善周边配套设施的进程,以为大家打造舒适、独特、“客人挚爱”的度假中心,还请各位宾客耐心等待,我们定将给您一个惊喜!感谢你对酒店早餐服务所提出的建议,我们真诚聆听每一位宾客的意见和建议,并将针对性地进行改善和优化,一切举措均为宾客满意的微笑!预祝您美国之行旅途愉快!酒店全体员工诚挚期待您及家人、朋友的再次光临! Jo Jiang 网络互动及宾客关系团队
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