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ANA InterContinental 冲绳万座海滨洲际度假酒店

冲绳万座海滨洲际度假酒店ANA InterContinental酒店评论
宾客评论
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80%
推荐此酒店

整体体验

4.4

基于 56 评论
80%
推荐此酒店

Ratings Breakdown

56评论

  • 5 星级
    35
  • 4 星级
    13
  • 3 星级
    2
  • 2 星级
    5
  • 1 星级
    1

快適なホテルサービス

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2022 九月 24

ホテル内ファシリティが充実しており、子連れには最適なホテルでした。
プールも21時まで利用でき、スタンプラリーや手作り体験等も充実。
プライベートビーチや、散歩道も景色が良く最高なロケーションでした。
IHG会員に伴う部屋のアップグレードも対応いただき、大変良い家族旅行となりました。

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お子様がいる方向け

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2022 九月 11

2度目の滞在になります。

スタッフの方は皆笑顔で感じ良く接してくれましたが、クラブラウンジで館内サービスの予約をするためにいくつかお願いしましたが、メニューを見せてもらうにも予約をとってもらうのも時間がかかりました。
全体的にスタッフ数が不足していて手が回っていない印象を受けました。

またカクテルタイムの使用時間が予約制で、利便性が低い。

他は繁忙期だし仕方ないか、で済ませられますが、クラブラウンジはサービスレベルを一定クオリティに保って欲しい。

海のアクティビティはスタッフさんの対応も内容も大満足でした。
お部屋の清掃は行き届いていて綺麗でした。

ゆったりのんびりリゾートという感じではありませんでしたが、子どもがいる方は楽しめると思います。

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快適なホテルでした

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2022 七月 04

台風接近の中の滞在でしたが、明るい館内で快適に過ごすことができました。スタッフの皆さんのホスピタリティ、部屋や設備の清潔感、プールの高級感、いずれも満足しています。朝食のビュッフェも美味しかったです。家族ともまた泊まりたいねと話しておりますが、2点ほどコメントさせてください。

1. プールサイドにバーカウンターがあるとすごく良いと思います。最近できた新しいホテルには付いていることが多いので、現状だとどうしても多少目劣りします。
2. Ocean Park、宿泊者だけでももう少し価格が安くなると有難いです。(今回は悪天候のためチャンスがありませんでした。次回は是非)

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ありがとうございました

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2022 六月 04

以前よりホスピタリティの質が向上したと実感しました。滞在中どのスタッフも丁寧に挨拶したり対応していただきまた行こうと思います。

(もらったQRコードの書いてあるご意見カードからはうまく送信できませんでした)

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ラウンジのサービス

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2022 五月 17

都内、横浜とインターコンチネンタルには4箇所目の滞在でした。
その中で1番のラウンジでした。
沖縄らしい食事や、豊富なメニュー、琉球ガラスのグラスに注がれたシークワーサージュース

都内での滞在よりもお得な価格でのんびりとプールやプライベートビーチも楽しめました。

今度はスパも利用したいです

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少し残念かな

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2022 五月 03

昨年の10月に滞在しリピートしました。到着が早いにもかかわらずチェックインできて助かりました。クラブラウンジの女性スタッフの配置人数が減ったようで、ベルの方はGWに備えて増員ようですが慣れていない方が多くてホテル全体の印象としては前回よりも残念な滞在となりました。ラウンジのアフタヌーンティーは落ち着いていただけますが、カクテルタイムでは13歳未満の子ども同伴者は18時30分までとなっているにも関わらず席を陣取っている家族を見受けました。入口付近の席も利用するほど混雑極まりない日がありましたが、スタッフは注意することもなかったようです。ラウンジでの朝食はおいしくいただくことができましたが、一度だけメインダイニングで食べた際に手袋をせずにブッフェを取り分けている方が複数名いたのでスタッフに確認したところ。「どちらでも構いません」との回答で唖然としました。これはホテルとして徹底すべきであり、もっと目立つ場所に手袋を置くべきかと思いました。あとビーチサンダルの備え付けは廃止されたようで利用される際には持参されることをお勧めします。

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沖縄の心配りを感じられました。

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2020 四月 09

新型コロナウイルスの影響がある事を認識及び事前確認した上で滞在したのでしたので、不便なく過ごせました。

そんな通常状態ではない宿泊での感想になるので、参考にならない部分もあるかと思います。

宿泊者が少ない事もあり、とても静かな環境でした。
ホテル各箇所の清掃や消毒も徹底されていました。

ホテルスタッフの感じがとても良い印象を持ちました。
ホテル内ですれ違う際には、笑顔で挨拶をしてくれますし、
事前に、メールでレストラン営業状況とレジャー状況を問い合わせていたのですが、各部門から丁寧な回答を頂き、その後状況変わった際にもメール頂きフォロー体制もしっかりしていました。

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リラックス

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2020 三月 07

とにかく、のんびり、ゆったり。
スタッフの皆さんにおもてなしを頂き、リフレッシュさせて頂きました。

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とても素敵なホテル

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2020 一月 26

今回初めてクラブインターコンチネンタルコーナースイートに三泊しました。クラブラウンジでのチェックイン時の担当女性スタッフがとても素晴らしい方でした。施設の説明やIHGリワーズクラブ特典の説明などとてもわかりやすく親切に案内して頂き、チェックインからチェックアウトまでクラブラウンジでの滞在がとても優雅に過ごせました。
クラブラウンジ以外のスタッフも皆素晴らしい対応でした。
特にエントランスのバレーサービスのスタッフとアクアベルのレストランのスタッフとバーウェイビーのバーテンダー。
客室はクラブインターコンチネンタルコーナースイートで眺望は万座毛ビューロクシタンのバスアメニティ、シャンパンやフルーツのサービスなど至れり尽くせりのサービスです。
また、イブニングカクテルタイムがサンセットの時間と重なり最高にロマンチックな感じになる。
フードメニューも豊富でどれも美味しかった。オリジナルのカクテルも美味しい。
また、是非訪れたい素敵なホテルだ。

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ホスピタリティに関心

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2020 一月 12

ドアマンやフロントスタッフの対応はもちろんですが、エレベーター前で遭遇した管内清掃?のスタッフがエレベーターの扉が閉まるのを見送ってくれるなどすべてのスタッフがホスピタリティを重要視されているのを感じました

設備も年数は経過していますがきちんと手入れをされているので不備などはありませんでした
大浴場があるのも良かったですが、おしむらくは窓の外が閉鎖的で開放感がなかった点でしょうか

クラブルームもサービスやホスピタリティの良いだけにひとつだけ残念だったのはのアフタヌーンティーの菓子類とカクテルタイムのカナッペ類がアジア圏で宿泊したIHG系のホテルのそれよりも少し見劣りしてしまった事です

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素晴らしい思い出

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2020 一月 02

カウントダウンパーティーも元旦のショーも素晴らしくいい思い出になりました。ケンチのステージは場のムード作りにも優れていた。ただ、書家のパフォーマンスがなくなっていたのが残念だった。
近くにハイアットも開業したので、両ホテル共同企画も組めないものだろうか。例えば、レストランの相互利用目的のスタンプラリーとか、両ホテル循環バスの運行とか。単独のホテルでなく地域として考えることにより今まで以上に魅力的な企画が生まれ、ホテルのリピーターも増えると思うのだが。ワイキキとは言わないがカアナパリくらいになってほしい。

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アクティビティな施設があって良かったです

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2020 一月 02

また夏季シーズンに行きたいと思います。
海のマリンスポーツを体験したいです。

また、飲食店などオフシーズンではやっていないお店もあったので、ピークのシーズンに行きたいです。
食事のバリエーションがもっとあると良いです。

よろしくお願いします。

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