洲全

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随着世界对旅行需求和期望的不断变化，我们通过重新定义清洁，确保您在整个住宿期间享有更清洁更安全的住宿体验。

深化“清洁宝典”项目的执行

与全球知名的卫生清洁技术与服务企业合作

在全球范围内推出“洲全”清洁承诺

这些升级旨在为您建立信心，并为酒店团队提供所需的保护。

IHG Way of Clean

从“清洁宝典”到“洲全”清洁承诺

我们一贯注重严格的清洁程序，并于2018年启动了IHG清洁宝典项目。并与艺康和泰华施建立了合作关系，他们都是卫生和清洁技术与服务领域的全球先行者。该项目现已升级为“洲全”清洁承诺，如今的“洲全”清洁承诺项目加入了新冠病毒相关文件指导以及先进实践分享，内容更参考了世界卫生组织、疾病预防控制中心和当地官方公共卫生机构的建议。

“洲全”清洁承诺，包含了相应的深层清洁和消毒程序。客人将会看到在酒店的区域实施的该等程序，其中可能包括：

前台: 登记入住时减少接触，设立手部消毒站，严格消毒过的房卡
公共空间和设施: 对高频触摸区特别是健身区域进行额外深度清洁，增加了酒店公共区域内手部消毒站的配备

客房: 增设物品已消毒的明确标识，减少客房内部陈设/接触频率高的物品，推行全新洗衣方案
餐饮: 对自助餐、宴会、客房用餐服务和承办宴会采用全新的标准和服务

关爱客人和同事的健康

保障酒店客人和同事的健康安全是关键。洲际酒店集团正与医疗专家密切合作，为酒店团队制定重返工作岗位的指导和资源，并采取适当措施，增强客人对我们在新环境下的清洁、卫生和安全做法的信心和信任，其中可能包括：

在酒店和洲际酒店集团预订渠道上展示清洁信息
指导酒店同事使用必要的防护设备

更新员工培训
在酒店内高频接触点安装清洁手部消毒站

洲全

通过对“清洁宝典”升级，我们已经在2020年6月1日启动了“洲全”清洁承诺。

没有最好，只有更好 – 我们致力于维护清洁卫生的高标准。这意味着提供干净卫生、整齐有序和维护良好的客房。如果您在入住时发现任何疏漏之处，我们保证会予以纠正。

全球清洁委员会和清洁大使

负责这项工作的是洲际酒店集团新成立的全球清洁委员会，该小组由洲际酒店集团在运营、健康、安全和宾客体验方面的专业人士组成，他们与第三方医疗健康及清洁卫生机构和专家合作，最终确定了解决方案、先进实践案例和操作流程。

酒店方面，“洲全” 项目还设立了“清洁大使”，以继续在全球旗下酒店贯彻清洁安全理念。这些项目负责人将以酒店宾客和员工为中心，以帮助酒店团队落实高标准的清洁措施。