我最近一次住宿获取的 IHG® 优悦会奖励积分需要多长时间才能计入我的帐户？
您最近一次住宿获取的积分将在您退房后 5 个工作日计入您的帐户。如果超过 5 个工作日您的积分还没打入帐户，您可以填写遗漏积分表格。
我的 IHG 优悦会促销奖励积分需要多长时间才能计入我的帐户？
积分入账所需时间会因实际的促销活动而变动，因此请耐心等待，6 周之内奖励积分即会入帐。如果超过 6 周积分还没入帐，您可以填写遗漏积分表格。
如何将遗漏积分计入我的帐户？
如果您对之前活动（例如酒店住宿或提供奖励积分的 IHG 优悦会合作伙伴）的遗漏积分有疑问，请提交遗漏积分表格。
入住哪些酒店能赚取 IHG 优悦会奖励积分？
入住洲际酒店集团酒店及度假村旗下任何酒店均可获得积分：Atwell SuitesTM、avidTM 酒店、Candlewood Suites®、皇冠假日酒店®、逸衡酒店®、假日酒店®、智选假日酒店®、假日度假酒店®、Holiday Inn Club Vacations®、英迪格酒店®、华邑® 酒店及度假村、InterContinental® 酒店及度假村、金普顿® 酒店及餐厅、丽晶® 酒店及度假村、参与活动的六善™ 酒店、度假村及水疗中心、Staybridge Suites®、VignetteTM Collection 和 vocoTM 酒店。
通过 IHG 网站预订全球各地 Mr & Mrs Smith 合作伙伴酒店并入住的会员也可获得积分。
入住酒店我能累积多少积分？
如果您在任何 IHG 旗下酒店（不包括洲际联盟度假酒店和 Mr & Mrs Smith 合作伙伴酒店）住宿时注册加入 IHG 忧悦会，此次住宿如符合条件，就能获得 1,000 点积分。对于后续住宿，在符合条件的大多数 IHG 品牌酒店住宿，您每花费一美元（或等值当地货币）可赚取十 (10) 点积分，在 Staybridge Suites 酒店和 Candlewood Suites 酒店住宿，每花费一美元（或等值当地货币）可赚取五 (5) 点积分。例外情况如下：
- 在 IHG Army Hotels，会员每花费一美元可赚取三 (3) 点积分
- 在洲际联盟度假酒店、拉斯维加斯 Venetian 度假酒店和 The Palazzo at The Venetian 酒店，会员每一符合奖赏标准的住宿将获得 2,000 积分
- 在 IHG 品牌公寓式酒店（不包括 voco 公寓式酒店），会员每花费一美元（或等值当地货币）可赚取二点五 (2.5) 点积分
- IHG 优悦会仅适用于选定的六善酒店、度假村及水疗中心
我可以赚取注册加入 IHG 优悦会计划之前的住宿积分吗？
您在注册之前的住宿概不补送 IHG 优悦会奖励积分。
为了确保我无论何时入住你们的酒店都能累积积分，我需要做些什么？
要获得积分，您必须通过 IHG 的网站、IHG 优悦会应用程序、IHG 微信小程序、IHG 宾客关怀中心，或者直接通过 IHG 品牌酒店进行预订。预订时请务必提供您的 IHG 优悦会会员号。
一次住宿和一晚住宿的区别是什么？
“一晚住宿”的定义为在任何我们的酒店住宿一晚。“一次住宿”是指在同一间酒店的一晚或连续数晚住宿，无论期间是否多次登记入住或退房。
什么是符合奖赏标准的一晚住宿或一次住宿？符合奖赏标准的“一次住宿”或“一晚住宿”即支付了符合奖赏标准房价的住宿。请查看 IHG 优悦会会员条款与附则，了解有关符合奖赏标准住宿的更多详情。
什么是符合奖赏标准的房价？
符合奖赏标准的房价包括多数商务与休闲房价，例如提前预购优惠价、标准价、全球销售协议价（包括但不限于企业金卡价）、国家/地区/当地政府价，以及由 IHG 预订系统确定的特定休闲价。在亚洲、中东、非洲和大中华区（中国大陆，香港，澳门，台湾地区），符合奖赏标准的房价包括所有当地协议价格。在大中华区，符合奖赏标准的房价还包括与酒店定期结算的公司企业协议价格。在世界其他地区，若当地协议价格的折扣低于 30%，则该价格属于符合奖赏标准的房价。
请查看 IHG 优悦会会员条款与附则，了解有关符合奖赏标准房价的更多详情。
我能否同时赚取积分和飞行里程？
您的 IHG 优悦会帐户必须选择积分或飞行里程作为积分喜好。但是，您可以随时通过更新帐户的喜好从一种积分喜好转变成另一种积分喜好。有时，某些 IHG 优悦会促销活动只提供积分，因此，如果您选择赚取飞行里程，也会通过该促销活动赚取积分。相关信息将在促销活动详情中明确说明。
如何更改我的积分累积喜好？
要更改您的积分喜好，请登录您的 IHG 优悦会帐户，前往我的帐户，点击“喜好”，选择赚取 IHG 优悦会奖励积分或飞行里程选项。
除酒店住宿外，我还能通过其他哪些方式累积积分？
除了通过符合条件的酒店住宿赚取积分外，您还可以通过以下方式获得 IHG 优悦会奖励积分：
- 对会员客房收取的所有符合奖赏标准的费用，包括餐饮费、电话费、洗衣费以及客房内电影观赏费。符合奖赏标准的费用因酒店品牌和所在地区而异。
- 向某些 IHG 优悦会合作伙伴购买产品或服务。在 合作伙伴页面查看我们完整的合作伙伴列表。
- 使用 IHG 优悦会信用卡进行日常刷卡消费。
除了兑换奖励住宿外，我还能使用积分做什么？
您可以使用积分兑换旅行、购物、回馈等众多好礼。选项视居住国而异。探索我们的奖励选项，或者前往我的帐户了解更多信息。
如何通过住宿赚取飞行里程？
您可通过我们的飞行常客计划合作伙伴赚取飞行里程，只需前往“我的帐户”更改您的积分喜好即可。
要赚取飞行里程，您的飞行常客计划帐户必须与 IHG 优悦会帐户同名。
如果我通过第三方网站预订，是否也可以赚取积分？
大多数通过第三方网站预订的客房，免费酒店住宿以及其他任何未被定义为符合奖赏标准的房价都不能累积积分。
我注册了哪些优惠？
若要查看您的优惠，请登录您的 IHG 优悦会帐户。登录后，点击“优惠”即可查看您注册的优惠。
在我的“优惠专属任务”中看不到任何促销活动。这是否意味着我没有注册任何优惠专属任务？
大多数您注册的促销活动将出现在“优惠”中，但有个别促销活动不会出现。要确认您是否已经注册参加了某个特别促销活动，请联系 IHG 宾客关怀中心。
如何了解我的哪些住宿符合某项促销活动的奖赏标准？
您可以登录您的帐户并点击左侧菜单上的“帐户活动”，找到您计入特定促销活动的住宿列表。
如果我的住宿未在“活动详细信息”中列出，我应如何确保该住宿能够计入该促销活动？
如果您有促销活动中遗漏的积分，请填写遗漏积分表格以申请审核。IHG 宾客关怀中心代表将根据您提供的详细信息来调查问题，并与您联系以提供解决方案。
我能否使用积分兑换飞行里程？
您可以通过参与飞行常客计划，将 IHG 优悦会奖励积分转换成飞行里程/积分。转换时必须按照飞行常客计划合作伙伴规定的兑换基数进行兑换。要将您的积分兑换成航空公司飞行里程或积分，请致电 IHG 宾客关怀中心。每家航空公司将飞行常客里程计入帐户所需的时间各不相同，最多需要 6 周时间将转换的里程计入您的飞行常客帐户。
我能否将飞行里程转换成 IHG 优悦会奖励积分？
可以，您可以将 Finnair Plus 积分和维珍大西洋航空飞行俱乐部积分转换成 IHG 优悦会奖励积分。请访问 Finnair 合作伙伴网站或维珍大西洋航空合作伙伴网站，了解更多信息。
如果将积分转换成航空公司飞行里程，需要多长时间飞行里程才能计入我的飞行常旅客帐户中？
每家航空公司将飞行常客里程记入帐户所需的时间各不相同，有时最多可能需要 6 周时间将转换的里程记入您的帐户。
如何在线存入积分券？
请前往我们的积分券兑换页面并输入您的 IHG 优悦会会员号和礼券号码。
我可以购买 IHG 优悦会奖励积分吗？
IHG 优悦会奖励积分可按 1,000 点及其倍数购买，一个日历年内最多只能购买 150,000 点积分。要了解详细信息以及完整的条款与附则，请前往积分购买商店并登录您的帐户。
我能把积分转给家人或朋友吗？
可以，IHG 优悦会奖励积分可按 1,000 积分及其倍数转赠给其他 IHG 优悦会会员，每 1,000 积分需缴纳 5 美元手续费。如要转赠积分，请访问我们的转赠积分页面。
IHG 优悦会奖励积分会过期吗？
精英会员的 IHG 优悦会奖励积分永远有效。对于俱乐部会员，如果您的帐户在 12 个月内没有活动，积分将失效。要保持积分余额不失效，您只需每年在我们任何一家 IHG 酒店及度假村或 IHG 优悦会计划合作伙伴处赚取或兑换一次奖励积分即可。
我能否通过会议赚取积分？
是的，您可以加入 IHG Business Rewards 商悦会，通过符合奖赏标准的会议赚取积分。如果您已经是 IHG 优悦会会员，请单击此处更新您的帐户。
