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- CENTROS DE ATENCIÓN AL CLIENTE DE IHG ONE REWARDS
- OFICINAS INTERNACIONALES DE RESERVAS
El objetivo de los centros de atención al cliente de IHG One Rewards es brindar todas las ventajas posibles a nuestros socios.
Para ponerse en contacto con nosotros si tiene alguna pregunta o problema, solo tiene que llamar, enviar un correo electrónico o un fax a los datos de contacto que se indican a continuación.
Estados Unidos y Canadá
Teléfono: 1-888-211-9874
Fax: 1-800-725-8232
TDD: 1-800-334-5194
Europa, Próximo/Medio Oriente y África
Teléfono
Número gratuito mundial (UIFN): +800 2222 7172 (00800 2222 7172 en la mayoría de los países)
Alemania, Austria, Bélgica, Dinamarca, España, Finlandia, Francia, Hungría, Irlanda, Israel, Italia, Luxemburgo, Países Bajos, Portugal, Suecia, Suiza y Reino Unido
Oriente Medio: +973 6 500 9 296**
Resto de países y regiones: +44 1950 499004**
Fax: +44 1950 491716**
Asia-Pacífico
Teléfono
Número gratuito mundial (UIFN): +800 2222 7172
Australia, Corea, Malasia, Nueva Zelanda, Filipinas, Singapur y Tailandia
China continental: 800 830 1128 o 021 20334848 (llamadas con cargo)
Hong Kong (China): 800 965 222
Macao (China): 0800 728
Taiwán (China): 00801 863 366
Horario:
Lun - dom de 7:00 a 23:00 BJS
Japón: +81 36 364 1372
Horario:
Lun - vie de 9:00 a 18:00 JST
Corea
Horario:
Lunes a viernes, de 9:00 a 18:00 (hora de Corea, KST)
Resto de países y regiones: +632 8857 8788**
Fax: +632 8857 8787**
México
Teléfono: 001 800-272-9273**
Centroamérica y Sudamérica
Teléfono
Inglés: +1 801-975-3063**
Español: +1 801-975-3013**
Fax: +1 801-974-3086**
El signo '+' significa código de acceso internacional. 00 o 011 en la mayoría de los países.
* Podrían aplicarse cargos adicionales.
** Podrían aplicarse tarifas de llamada internacional
Cuando viaje a estos países/regiones o ciudades, puede hacer reservas en cualquier hotel IHG del mundo llamando a estos números.
Estados Unidos y Canadá
Números de reservas por región
Estados Unidos:
México:
Países/regiones adicionales:
China continental:
Países/regiones adicionales:
Reino Unido:
La mayoría de países/regiones:
Países/regiones adicionales:
Israel y Sudáfrica:
Países/regiones adicionales:
La mayoría de los teléfonos son gratuitos. Le recomendamos que verifique con su compañía telefónica si hay algún tipo de cargo adicional al llamar a números gratuitos.
** Este es un número gratuito internacional: ‘+’ equivale a ‘00’ en la mayoría de los países/regiones, y a ‘001’ o ‘011’ en otros. Se puede llamar al número desde los siguientes países/regiones con la mayoría de las compañías telefónicas: Alemania, Austria, Bélgica, Chipre, Dinamarca, España, Finlandia, Francia, Hungría, Irlanda, Israel, Italia, Luxemburgo, Malta, Noruega, Países Bajos, Polonia, Portugal, Reino Unido, República Checa, Sudáfrica, Suecia y Suiza. De lo contrario, llame al número específico a su país/región o al +44 (0) 871 942 9121 (desde el Reino Unido se aplica la tarifa de conexión de la compañía telefónica; fuera del Reino Unido se aplican las tarifas de llamada internacional).
*** Número gratuito en dos etapas
**** Las llamadas desde teléfonos celulares tendrán un costo mayor. Cuando se llama desde fuera del Reino Unido, se aplican las tarifas de llamada internacional. De lo contrario, desde fuera del Reino Unido llame al +44 (0) 871 226 1111. Se aplican las tarifas de llamada internacional.
† Servicios de telecomunicaciones para personas con capacidad auditiva limitada en estos países/regiones: 1 800 238 5544 (TTY SOLAMENTE).
†† Servicios de telecomunicaciones para personas con capacidad auditiva limitada en estos países o regiones: 1 888 442 5050 (TTY SOLAMENTE)