Recopilamos información personal directamente de usted, información sobre usted de otras personas/entidades/canales en línea, y automáticamente cuando utiliza nuestro sitio web, aplicación móvil u otros canales digitales de la marca IHG, y a través de ciertas ofertas o servicios disponibles en los establecimientos de la marca IHG (como por ejemplo IHG Connect WI-FI). Proporcionamos más detalles en las secciones a continuación. En concreto, recopilamos y hacemos uso de información sobre usted si usted (o alguien en su nombre) realiza una reserva para alojarse en un hotel de la marca IHG o en un establecimiento ofrecido a través de reservas de IHG, participa en uno de nuestros programas de fidelización como por ejemplo IHG® One Rewards, o interactúa con nosotros a través de nuestro sitio corporativo, aplicación móvil u otros canales digitales de la marca IHG. Para hacer uso de nuestro sitio web o aplicación móvil, no es necesario que nos proporcione su información personal, pero en algunos casos, es posible que no podamos prestarle servicios sin su información personal (por ejemplo, no podríamos completar una reserva solicitada o inscribirlo en nuestro programa de fidelización). Para obtener más información sobre cómo recopilamos, utilizamos y compartimos su información y el modo en que puede optar por su exclusión, haga clic en la sección correspondiente a continuación.

Nos comprometemos a recopilar y usar su información de acuerdo con las leyes de protección de datos aplicables.

Solo recopilaremos, usaremos y compartiremos su información cuando tengamos un fundamento legal apropiado para hacerlo.

Este fundamento puede existir en etas situaciones:

• Usted nos dio su consentimiento para usar la información personal.
• El uso que hagamos de su información es necesario para cumplir nuestro contrato con usted; como, por ejemplo, para hacer una reservación y, administrarla, para operar y prestar servicios en relación con nuestro programa de fidelización de acuerdo con los términos de nuestro acuerdo con usted.
• Nuestro uso de su información es necesario para cumplir con las responsabilidades que tenemos con entidades reguladoras, tributarias, la legislación vigente, o de otra manera, cumplir con nuestras responsabilidades jurídicas.
• El uso que hacemos de su información se sustenta en nuestro interés legítimo como organización comercial, por ejemplo para gestionar y mejorar nuestros servicios y para mantener a la gente informada sobre nuestros productos y servicios (incluida la elaboración de perfiles y la publicidad personalizada) - en tales casos, cuidaremos de su información en todo momento de forma proporcionada y respetuosa con sus derechos de privacidad y, en función de la legislación aplicable, usted tiene derecho a plantear objeciones al tratamiento tal y como se explica en en la sección Plantear objeciones al uso que hacemos de su información.

Si desea obtener más información sobre el fundamento jurídico para el tratamiento de información personal, póngase en contacto con nuestras oficinas (pueden encontrarse los detalles en la sección Cómo ponerse en contacto con nosotros). Si ha dado su consentimiento para que tratemos su información, puede retirarlo en cualquier momento poniéndose en contacto con la Oficina de Privacidad de IHG (pueden encontrarse los detalles en la sección Cómo ponerse en contacto con nosotros).

Dado que actuamos a través de una red global de oficinas corporativas, centros de reservas y servicios, centros de datos y hoteles, puede ser necesario transferir su información, por ejemplo, la información recopilada en relación con la realización de una reserva o su estancia en un hotel de la marca IHG, el hecho de darse de alta en uno de nuestros programas de fidelización o de interactuar con nosotros a través de nuestro sitio corporativo, sitios web, correos electrónicos o nuestros otros canales digitales a un país ajeno al país en el que se hubiese recopilado originalmente o fuera de su país de residencia o nacionalidad. La información que nos proporcione durante la realización de una reserva o a través de la prestación de cualquier otro servicio podrá transferirse a cualquiera de nuestros hoteles propiedad de IHG o a entidades filiales y hoteles de todo el mundo a fin de prestar o facilitar dichos servicios. También será necesario transferir dicha información a otras entidades, incluidos, sin limitación, nuestros hoteles de la marca IHG, socios y nuestros proveedores de servicios.

Cuando transfiramos información que tenga su origen en la Unión Europea ("UE"), el Reino Unido ("RU") o en Brasil a un país ajeno a la UE, el RU o Brasil, tomaremos medidas para asegurarnos de que dicha transferencia se gestione con sumo cuidado para proteger sus derechos de privacidad:

• Las transferencias dentro de IHG Group estarán cubiertas por un acuerdo interno firmado por los miembros de IHG Group que obliga contractualmente a cada miembro a asegurar que su información (de usted) reciba un nivel adecuado y coherente de protección dondequiera que sea transferida dentro de IHG Group.
• cuando transfiramos sus datos fuera del Grupo IHG, incluidas otras empresas que nos presten un servicio, obtendremos de ellas compromisos y garantías contractuales para proteger su información. Algunas de estas garantías son sistemas de certificación ampliamente reconocidos, como las cláusulas contractuales tipo;
• Solo transferiremos información personal a países en los que se reconozca que brindan un nivel adecuado de protección jurídico o en los que podamos estar convencidos de que existen acuerdos alternativos para proteger sus derechos de confidencialidad.
• cualquier solicitud de información que recibamos de las fuerzas del orden público o de los organismos reguladores será cuidadosamente validada antes de divulgar la información personal, siempre que lo permita la legislación aplicable.

Cuando transfiramos de otro modo información personal entre jurisdicciones, tomaremos las medidas exigidas por la legislación local para asegurarnos de que se proteja su derecho a la privacidad en dicha transferencia.

• Información de registro y proporcionada por el usuario: Cuando se registre para utilizar IHG Connect, es posible que recopilemos información personal sobre usted, como por ejemplo su apellido, su número de IHG® One Rewards, su número de habitación y, en función de su ubicación y de la legislación aplicable, otros datos personales (como por ejemplo su número de teléfono móvil). También puede proporcionarnos información personal sobre usted de varios modos cuando utilice IHG Connect, por ejemplo, cuando nos envíe solicitudes relacionadas con el servicio de atención al cliente.
• Identificadores de dispositivos. Durante la prestación de los servicios de IHG Connect, es posible que recopilemos automáticamente un identificador de dispositivo (como por ejemplo su dirección IP, dirección MAC, nombre de dispositivo u otro identificador único) para el ordenador, dispositivo móvil, tecnología u otro dispositivo que utilice para acceder a IHG Connect. Un identificador de dispositivo es un número que se asigna automáticamente a su dispositivo cuando accede a IHG Connect, y podemos identificar su dispositivo por su identificador de dispositivo. Cuando utiliza IHG Connect, podríamos ver el identificador de su dispositivo y usar esta información para mejorar nuestro servicio. Podemos asociar el identificador de su dispositivo con otra información sobre usted, como por ejemplo su número de IHG® Rewards.
• Otra información de dispositivos: También podemos registrar automáticamente cierta información de su dispositivo, incluido el tipo de dispositivo, las páginas web, aplicaciones o sitios que visite y las fechas y horas en las que visite, acceda a o utilice IHG Connect (información de actividad en Internet). Aunque esta información suele estar seudonimizada o agregada, puede estar asociada a su número de IHG® Rewards o a otra información de la cuenta de servicios de IHG o a identificadores persistentes. Estos datos nos ayudan a gestionar nuestras redes y nos proporcionan información sobre el uso de IHG Connect. Sin embargo, no recopilamos ni tratamos el contenido de las comunicaciones por correo electrónico u otras comunicaciones electrónicas que envíe o reciba al utilizar IHG Connect.
• Información sobre la ubicación: Podemos recopilar información sobre su ubicación a través del uso que haga de los servicios WI-FI que ofrecemos en nuestros hoteles para poder mejorar nuestro servicio y ofrecerle determinados servicios, como por ejemplo ofertas y promociones personalizadas.
  

Por lo general, solo conservamos sus datos durante el tiempo que sea razonablemente necesario por los motivos explicados en la presente Política de privacidad. En algunos casos, mantenemos registros de transacciones (que pueden incluir su información) por períodos más prolongados si es necesario para cumplir requisitos legales, reglamentarios, fiscales o contables. También retendremos información si creemos de forma razonable que existe la posibilidad de un pleito.
Mantenemos una política de retención de datos que aplicamos a los registros que mantenemos.

Si tiene alguna pregunta o duda sobre esta Declaración de Privacidad, o sobre nuestras prácticas de privacidad de datos, póngase en contacto con nosotros:

• Por correo electrónico: privacyoffice@ihg.com
• Por correo:
  InterContinental Hotels Group
  Attn: Privacy Office
  Three Ravinia Drive
  Atlanta, Georgia 30346
  
  InterContinental Hotels Group
  Attn: Privacy Office
  Windsor Dials 1
  Arthur Road
  Windsor
  Berkshire, SL4 1RS, Reino Unido
  
  Establecimiento principal conforme al RGPD en la UE:
  InterContinental Hotels Group
  Attn: Privacy Office
  Thurn-und-Taxis-Platz 6
  60313 Fráncfort del Meno
  Alemania
• Por teléfono: +1 (770) 604-8347
• Por fax: +1 (770) 604-5275

También puede ponerse en contacto con nuestro responsable de protección de datos enviando un correo electrónico a privacyoffice@ihg.com.

En la medida en que lo permita la legislación local, también puede utilizar los datos de contacto anteriores para solicitar el acceso a, la corrección o (en determinadas circunstancias) la supresión de cualquiera de sus datos personales que obren en poder de IHG o, cuando nos hayamos amparado en su consentimiento para tratar sus datos personales, para retirar su consentimiento a dicho tratamiento de sus datos personales. Estas solicitudes se revisarán y tramitarán de conformidad con la legislación local.

También puede tener derecho, en virtud de la legislación local, a presentar una reclamación ante nosotros o ante la autoridad de control de protección de datos local en cualquier momento. No obstante, le rogamos que primero intente resolver cualquier problema con nosotros antes de remitir su reclamación a la autoridad de control.

En la UE, la autoridad de control principal conforme al RGPD de IHG es la autoridad de control de Hesse, con la que puede ponerse en contacto en:
Der Hessische Beauftragte für Datenschutz und Informationsfreiheit (El Comisario de Protección de Datos y Libertad de Información de Hesse)
Gustav-Stresemann-Ring 1
65189 Wiesbaden
Alemania

La Ley de Privacidad del Consumidor de California ("CCPA", California Consumer Privacy Act) proporciona a los residentes de California el derecho a presentar ciertas solicitudes relacionadas con su Información personal, tal y como se describe a continuación.

Derecho a saber.Tiene derecho a saber qué información personal hemos recopilado sobre usted, lo que incluye:

(1) Las categorías de Información personal que hemos recopilado sobre usted, incluidas

a. Las categorías de fuentes de las que se ha recopilado la Información personal

b. Nuestros fines empresariales o comerciales para recopilar, vender, compartir y divulgar Información personal

c. Las categorías de destinatarios a los que divulgamos la Información personal

d. Las categorías de Información personal que vendimos o compartimos y, para cada categoría identificada, las categorías de terceros a los que vendimos esa categoría en particular de Información personal.

e. Las categorías de Información personal que divulgamos para un fin comercial y, para cada categoría identificada, las categorías de destinatarios a los que divulgamos esa categoría en particular de Información personal.

(2) Las partidas específicas de Información personal que hemos recopilado sobre usted

Para presentar una solicitud de información, cumplimente el formulario que encontrará aquí.

Derecho de supresión: Tiene derecho a solicitar que suprimamos la Información personal que hayamos recopilado de usted, con ciertas salvedades. Para presentar una solicitud de supresión, cumplimente el formulario que encontrará aquí.

Derecho a rectificar la información inexacta. Si cree que la información personal que conservamos sobre usted es inexacta, tiene derecho a solicitar que la rectifiquemos. Para presentar una solicitud de rectificación, póngase en contacto con nosotros en la dirección PrivacyOffice@ihg.com.

Derecho a optar por su exclusión voluntaria de la venta e intercambio de Información personal. Tiene derecho a optar por su exclusión voluntaria de la venta e intercambio de Información personal y a solicitar que no compartamos su Información privada para la publicidad en base al comportamiento en contextos cruzados. Para optar por su exclusión voluntaria de las ventas e intercambio basados en cookies, haga clic en “Ver herramienta de preferencia de cookies” en Configuración de cookies aquí, desplace la configuración de cookies a “No” y haga clic en “Enviar preferencias.” Para optar por su exclusión voluntaria de las ventas sin conexión de la información personal [sic], cumplimente el formulario que encontrará aquí. Si desea usar una señal de preferencia de exclusión voluntaria universal, descargue y utilice un navegador compatible con la señal de navegador de Control Global de la Privacidad (CGP). Si decide usar la señal GPC, deberá activarla para cada navegador o extensión de navegador compatible que utilice.

Derecho a limitar el uso y la divulgación de Información personal sensible. No tratamos Información personal sensible para fines a los que resulte de aplicación el derecho a limitar el uso y la divulgación de Información personal sensible, por lo que no proporcionamos dicho derecho.

Recursos. Si desea presentar un recurso en relación con nuestra respuesta a una solicitud, puede hacerlo poniéndose en contacto con nosotros en la dirección PrivacyOffice@ihg.com.

Agentes autorizados. La ley CCPA permite a los consumidores de California designar a un agente autorizado para ejercer sus derechos conforme a dicha ley. Si usted recurre a un agente autorizado para presentar una solicitud, le pediremos a su agente que aporte información que demuestre que cuenta con el consentimiento de usted para presentar dicha solicitud. La prueba de su autorización, acreditada por su permiso firmado, deberá remitirse a PrivacyOffice@ihg.com. También podemos pedirle que proporcione información para verificar su identidad directamente con nosotros.

Si es usted empleado o solicitante de empleo en California, o si interactúa con nosotros en un contexto comercial, póngase en contacto con nosotros en la dirección PrivacyOffice@ihg.com para presentar una solicitud.

Métrica: nuestras métricas anuales relacionadas con las Solicitudes de los Consumidores de California recibidas y otra información, incluido el número de solicitudes y el número de días medio para nuestra respuesta, se pueden encontrar aquí.

Shine the Light

En virtud de la ley "Shine the Light" de California (Código Civ. de CA párr. 1798.83), Los residentes de California que nos proporcionen determinada información personal tienen derecho a solicitar y obtener de nosotros, de forma gratuita, información sobre la información personal (si la hubiera) que hayamos compartido con terceros para su propio uso de marketing directo. Dichas solicitudes pueden hacerse una vez por año natural para obtener información sobre cualquier intercambio de información con terceros en el año natural anterior. Si usted es residente de California y desea realizar tal solicitud, envíela por escrito a PrivacyOffice@IHG.com. En su solicitud, acredite ser residente en California y facilite una dirección actual en California.

El programa IHG® One Rewards (en los sucesivo, el "Programa"), que incluye InterContinental® Ambassador e IHG® Business Rewards o cualquier otro programa de fidelización específico de la marca, es un programa de fidelización ofrecido por Six Continents Hotels, Inc. y sus subsidiarias y filiales, todas ellas denominadas en el presente documento IHG.

Programa IHG® One Rewards. IHG ofrece a los huéspedes la oportunidad de participar en el Programa, que puede proporcionar ciertas prestaciones, como por ejemplo Internet gratuito, durante su estancia en un hotel IHG, así como la oportunidad de acumular puntos que pueden canjearse por estancias con descuento o gratuitas u otros artículos, tal y como se describe en la tabla de prestaciones para miembros de IHG® One Rewards a aquellos que decidan darse de alta. Dichas prestaciones pueden considerarse incentivos financieros en virtud de la CCPA y se describen junto con otras condiciones sustanciales aquí.

La información que recopilamos: Para darse de alta en el Programa, IHG recopila, como mínimo, su nombre, apellidos, dirección, dirección de correo electrónico, país/región, ciudad y código postal.

IHG también podrá recopilar la siguiente información adicional sobre usted durante su participación en el Programa.

• Su nombre, dirección electrónica, dirección residencial y laboral, número de teléfono, nacionalidad, fecha de nacimiento e información de la tarjeta de pago;
• Su número de socio y PIN, así como los datos de su pertenencia a cualquiera de los programas de nuestras empresas asociadas, como por ejemplo compañías aéreas o empresas de alquiler de automóviles.
• La información que decida proporcionar en su perfil de fidelización, como por ejemplo sus preferencias personales de estancia y destino;
• Preferencias de marketing, incluida el modo en que prefiere que IHG se ponga en contacto con usted, así como el tipo de información que le interesa recibir; y
• Sus estancias en establecimientos de la marca IHG, incluido el nombre del establecimiento, las fechas de la estancia y, en algunas circunstancias, el importe total de su estancia (y, en algunas circunstancias, un desglose de sus gastos en el establecimiento).

Cómo usamos esta información. Hacemos uso de su información para gestionar y prestar servicios en relación con nuestros Programa de conformidad con nuestras Condiciones de pertenencia a IHG® One Rewards. También utilizamos su información para mejorar nuestros productos y servicios. Cuando así lo permita la legislación aplicable o cuando contemos con su consentimiento, también podremos compartir su información con otras partes, incluidos nuestros socios de fidelización y otros, para compartir con usted ofertas especiales sobre sus propios productos y servicios.

Esto puede incluir:

• Inscripción en el programa de lealtad.
• El pedido y la entrega de productos por los que haya canjeado puntos en línea, incluidos los productos y servicios ofrecidos por nuestros socios de IHG® One Rewards;
• Nuestros socios de tarjetas de crédito de marca compartida y Holiday Inn Club Vacations;
• Envío de actualizaciones, extractos de cuenta y otra información relativa a su participación en uno de nuestros programas o servicios.
• Enviarle comunicaciones de marketing (que pueden incluir mensajes de texto o llamadas realizadas mediante tecnología de marcación automática), con su consentimiento cuando así lo exija la legislación aplicable, en relación con los productos y servicios ofrecidos por IHG o nuestros socios de IHG® One Rewards u otros socios o filiales;
• Proporcionarle publicidad o comunicaciones personalizadas de IHG u otros productos o servicios que consideremos que puedan ser de su interés; y
• Análisis generales, estadísticos y otros tipos de estudios.

Con quién compartimos su información: Durante su participación en nuestros programas de fidelización, compartimos su información del siguiente modo:

• Socios de fidelización: para proporcionarle los productos y servicios que usted solicite y, cuando la ley lo permita, para que una empresa colaboradora le ofrezca sus propios productos y servicios. También podemos asociarnos con otra empresa para ofrecer un producto, como por ejemplo una tarjeta de crédito de marca compartida.
• Proveedores de servicios: para el funcionamiento del programa y para proporcionarle los productos y servicios que usted haya solicitado. También empleamos proveedores de servicios para que nos ayuden a gestionar, distribuir y mejorar nuestra publicidad. Estas empresas están autorizadas a utilizar su información personal sólo en la medida necesaria para prestarnos estos servicios.

También podemos divulgar su información en otras circunstancias, tal y como se describe pormenorizadamente en el apartado “Si se da de alta en uno de nuestros programas de fidelización” en nuestra Declaración de privacidad.

Nuestros miembros pueden darse de baja y optar por no compartir su Información personal con nuestros socios para ofertas y recompensas a través de Preferencias de comunicación en sus cuentas. Si opta por no participar, dejaremos de divulgar su información con nuestros socios de fidelización en los casos en los que dicha divulgación pudiera interpretarse como una "venta" conforme a determinadas leyes estatales.

Darse de alta en IHG® One Rewards. Puede inscribirse en nuestro Programa en línea, a través de la página web o la aplicación móvil de IHG, o cuando realice una reserva. También es posible que se le ofrezca incorporarse al Programa en el momento de registrarse en el hotel.

Valor de los datos del consumidor. De conformidad con los métodos de valoración definidos por ciertas leyes estatales estadounidenses, una estimación de buena fe del valor de la Información personal de nuestros consumidores (miembros) para IHG es de 0,38 dólares estadounidenses en 2022. Esta estimación se calcula dividiendo el valor anual de los ingresos generados por las relaciones comerciales que mantenemos con nuestros socios de fidelización con respecto a los datos de los consumidores, por el número de miembros estadounidenses de nuestro Programa. Esta estimación no es específica para ningún consumidor individual. El valor real para el consumidor de afiliarse al Programa puede variar significativamente, ya que dependerá del compromiso de cada miembro con el Programa.

Darse de baja en el programa IHG® One Rewards. Tiene derecho a darse de baja del Programa en cualquier momento. Puede hacerlo notificándolo al Centro de Atención al Cliente de IHG® One Rewards.

En virtud de ciertas leyes estadounidenses, los miembros tienen derecho a suprimir su Información personal. No obstante, si hace valer su derecho a suprimir la información de su cuenta, dejará de estar inscrito en el Programa y también se suprimirán los puntos acumulados.

Contactarnos

Si tiene alguna pregunta sobre nuestras prácticas de privacidad, desea presentar una queja o solicitar una versión imprimible de la presente Declaración de privacidad, póngase en contacto con nosotros en la dirección PrivacyOffice@ihg.com. El presente aviso de privacidad de California entró en vigor el 1 de enero de 2020 y se actualizó por última vez el 22 de junio de 2023.

Si usted es residente de Colorado, Connecticut o Virginia, tiene derecho a presentar ciertas solicitudes relacionadas con su Información personal, tal y como se describe a continuación.

Acceso y portabilidad de datos: tiene derecho a confirmar si estamos tratando su Información personal, a acceder a su Información personal y a obtener una copia de su Información personal en un formato portátil. Para presentar una solicitud de acceso, cumplimente el formulario que encontrará aquí.

Supresión: tiene derecho a solicitar que suprimamos la Información personal que hayamos recopilado sobre usted, con ciertas salvedades. Para presentar una solicitud de supresión, cumplimente el formulario que encontrará aquí.

Derecho de rectificación: tiene derecho a solicitar que rectifiquemos cualquier inexactitud en su Información personal, teniendo en cuenta la naturaleza de la Información personal y los fines para los que la tratemos. Para presentar una solicitud de rectificación, póngase en contacto con nosotros en la dirección PrivacyOffice@ihg.com.

Optar por la exclusión voluntaria de la venta de mi información personal y de la publicidad personalizada. Usted tiene derecho a optar por su exclusión voluntaria de la venta de su Información personal y del uso de su Información personal para fines de publicidad personalizada. Para optar por su exclusión voluntaria de la venta de su Información personal y de la publicidad personalizada mediante cookies, haga clic en “Ver herramienta de preferencia de cookies” en Configuración de cookies aquí, desplace la configuración de cookies a “No” y haga clic en “Enviar preferencias.” Para optar por su exclusión voluntaria de las ventas sin conexión de la información personal, cumplimente el formulario que encontrará aquí.

Agentes autorizados. Si reside en Colorado o Connecticut, puede designar a un agente autorizado para que haga valer su derecho a optar por su exclusión voluntaria de la venta de su Información personal. Si recurre a un agente autorizado, le pediremos que nos facilite información para demostrar que el agente cuenta con su consentimiento y autorización para presentar esta solicitud. La prueba de la autorización, acreditada mediante el permiso firmado por usted, deberá remitirse a PrivacyOffice@ihg.com. También podemos pedirle que proporcione información para verificar su identidad directamente con nosotros.

Recursos. Si desea presentar un recurso en relación con nuestra respuesta a una solicitud, puede hacerlo poniéndose en contacto con nosotros en la dirección PrivacyOffice@ihg.com.

Si existiera alguna contradicción entre la Declaración de privacidad que figura a continuación y la anterior, prevalecerá la siguiente por lo que respecta a la RPC.

Responsable del tratamiento

Para la RPC, Intercontinental Hotel Groups (Shanghai) Co., Ltd., Domicilio social: 22nd Floor, Citigroup Tower, No. 33 Huayuanshiqiao Road, China (Shanghái) Pilot Free Trade Zone, es el responsable del tratamiento de los datos. Para cualquier pregunta o duda relacionada con su información personal o con la Declaración de privacidad, póngase en contacto con privacyoffice@ihg.com.

Autorización

Obtendremos su consentimiento (en su caso, consentimiento aparte) para recopilar, utilizar, compartir, transferir (incluidas, entre otras, las transferencias al extranjero), divulgar o tratar de otro modo su información personal si así lo exige la legislación aplicable y en la medida en que lo exija.

Información personal sensible

Determinados tipos de información personal descritos en la presente Declaración de confidencialidad se consideran “sensibles” y, en función de su jurisdicción de trabajo o residencia y de la legislación aplicable, serán de aplicación normas adicionales con respecto a esta información personal. Se considerará que las referencias a la información personal en la presente Declaración de privacidad incluyen las referencias a la información personal sensible (en su caso) cuando proceda.

Entre la “Información personal sensible” tal y como se define en las leyes y normativas de la RPC, que podamos recopilar y utilizar para los fines descritos en la Declaración de privacidad anterior, se puede incluir información relativa a:

• información de la tarjeta de pago;
• registros de estancia;
• información biométrica;
• PIN o contraseña;
• su geolocalización precisa;
• historial de navegación en internet

Compartir y divulgar su información personal con otro responsable del tratamiento

Con su consentimiento, podemos compartir y divulgar su información personal con otro responsable del tratamiento de datos, tal y como se explica en la sección “La información que recopilamos y el uso y divulgación que hacemos de la misma” de la Declaración de privacidad.

Transferencias internacionales de datos

Dado que IHG es un grupo hotelero global, para los fines descritos en la presente Declaración de privacidad y a fin de proporcionarle un servicio privilegiado y de calidad en todo el mundo, podemos, con su consentimiento aparte (si así lo exige la legislación aplicable), transferir su información personal a entidades afiliadas a IHG fuera de China continental, como Six Continents Ltd (Reino Unido) (en lo suvesivo, la “Entidad afiliada extranjera de IHG”), que tratará su información personal para los fines y del modo descritos en la presente Declaración de privacidad. IHG tomará las medidas oportunas para garantizar que la transferencia transfronteriza de datos y el tratamiento de su información personal por parte de las Entidades afiliadas extranjeras de IHG cumplan los requisitos de la legislación aplicable y que dichos mecanismos tengan por objeto garantizar un nivel adecuado de protección por lo que respecta a su información personal en virtud de la legislación aplicable. Si desea hacer valer sus derechos con respecto a su información personal ante cualquier Entidad afiliada extranjera de IHG, puede ponerse en contacto con dicha entidad a través de los medios descritos en la sección “Cómo ponerse en contacto con nosotros”.

Cómo almacenamos y protegemos su información personal

Almacenaremos su información personal durante el tiempo que sea necesario para lograr los fines descritos en la presente Declaración de privacidad y durante todo el tiempo que haga uso de nuestros servicios, y en la medida en que lo exija la legislación aplicable. Tomamos medidas de seguridad en la medida de lo razonable para proteger su información personal de conformidad con las normas del sector y nos comprometemos a utilizar diversas tecnologías e iniciativas para proteger su información personal del acceso, uso, modificación, divulgación y daños no autorizados, como por ejemplo el uso de tecnología de encriptación para proteger su información personal. Trataremos los incidentes relacionados con la seguridad de la información personal de conformidad con las leyes y normas aplicables, y llevaremos a cabo actividades de formación y de difusión de la protección de la información personal entre el personal pertinente para aumentar su concienciación sobre la importancia de la información personal y las responsabilidades relacionadas con la protección de la información personal.

SDK y otras tecnologías de software similares puestas a disposición por entidades no afiliadas

En virtud de la legislación de la RPC, IHG está obligada a divulgar los SDK. En la práctica, la información descrita a continuación se recoge en otras partes de la declaración de privacidad, incluida, en concreto, en nuestra descripción del uso de cookies por parte de IHG. Si tiene cualquier duda sobre qué rastreadores de los que aparecen en nuestras políticas de cookies son SDK, póngase en contacto con la Oficina de Privacidad.

Utilizamos software conocido como kits de desarrollo de software (SDK) y otras tecnologías similares facilitadas por entidades no afiliadas en nuestras aplicaciones móviles y miniprogramas para garantizar su funcionamiento estable y prestar los servicios descritos en la presente Declaración de privacidad. Consulte nuestra Lista SDK para obtener más información sobre nuestros SDK integrados.

Si está utilizando estas prestaciones o cualquier complemento proporcionado por entidades no afiliadas, es posible que también le resulten de aplicación las políticas de privacidad de estas entidades. Algunas de estas entidades pueden recopilar datos suyos para su uso y tratamiento y pueden obtener su consentimiento antes de hacerlo. En cualquier caso, le recomendamos que lea las políticas de privacidad de estas entidades no afiliadas para comprender cómo recopilan y tratan sus datos antes de utilizar sus prestaciones y complementos.

Marketing personalizado

Con el fin de ofrecerle publicidad personalizada, podemos recopilar su información personal.

Puede desactivar la publicidad personalizada en nuestra App en “Cuenta”-“Recomendaciones personalizadas”. Una vez que lo desactive, no recibirá publicidad personalizada, incluidas ofertas promocionales y ofertas especiales.

Permisos para dispositivos móviles

Si opta por usar determinadas funciones a través de nuestra aplicación móvil, le solicitaremos los permisos correspondientes para usar prestaciones de su dispositivo móvil que lo permitan.

Cuando añada un método de pago para reservar un hotel, le pediremos permiso para usar la cámara si decide añadir información de pago escaneando su tarjeta de pago con la cámara.

Si opta por añadir la reserva a su calendario una vez realizada la reserva, le pediremos permiso para añadirla a su calendario.

Si opta por usar la función de búsqueda por voz al reservar un hotel, le pediremos permiso para usar el micrófono y permitir el dictado en su dispositivo para poder hacerlo.

Si decide usar la función para buscar hoteles cerca de su ubicación, le pediremos permiso para acceder a su ubicación para hacerlo posible.

Sus derechos

Además de los derechos mencionados en la Declaración de privacidad, usted tiene los siguientes derechos siempre que lo permitan las leyes de protección de datos de PCR:

• A acceder a su información personal y obtener una copia
  Tiene derecho a acceder u obtener una copia de la información personal que tenemos sobre usted.
• A transferir su información personal
  Tiene derecho a solicitar la transferencia de su información personal a otro responsable del tratamiento de datos cuando lo permita la legislación aplicable.
• A dar de baja su cuenta
  También tiene derecho a pedirnos que demos de baja su cuenta del programa de fidelización poniéndose en contacto con una de nuestras oficinas mundiales de atención al cliente
• Derechos a solicitar la supresión y rectificación
  Puede solicitarnos (los detalles se encuentran en la sección Cómo ponerse en contacto con nosotros) que corrijamos cualquier información sobre usted que sea incorrecta. Con gusto rectificaremos dicha información, pero primero tendremos que verificar su exactitud.
  Usted puede pedirnos que borremos su información si piensa que ya no necesitamos usarla para el propósito con el que la recopilamos. También puede solicitarnos que borremos su información si ha revocado su consentimiento para que la utilicemos (si le pedimos en un principio su consentimiento para hacer uso de su información), o si ha hecho valer su derecho a presentar objeciones al uso legítimo de su información personal, o si la hemos usado ilegalmente o si estamos sujetos a una obligación legal de borrarla.
  Es posible que no siempre podamos acceder a su solicitud, por ejemplo, cuando necesitemos seguir usando su información para cumplir con nuestras obligaciones legales o cuando necesitemos usar su información para establecer, ejercer o defender demandas legales.
• Derechos a retirar el consentimiento para usar permisos de dispositivos móviles
  Puede retirar su autorización o retirar su consentimiento para los permisos del dispositivo móvil en la configuración de su dispositivo.

A hacer valer cualquiera de sus derechos anteriores, también puede ponerse en contacto con nosotros enviando un correo electrónico a privacyoffice@ihg.com.

Nuestro objetivo es responder a todas las solicitudes válidas para hacer valer los derechos mencionados en un plazo de 15 días laborables tras verificar su identidad. Para ayudarnos a responder más ágilmente, podemos pedirle que nos proporcione más detalles sobre su consulta.

Es posible que no siempre podamos hacer lo que usted nos pida; por ejemplo, en el caso de que esto afecte el deber de confidencialidad que debemos a otros, o si tenemos el derecho jurídico de tratar la solicitud de otra manera.

Compra de vales de productos a través del Mini Programa WeChat de IHG

Cuando adquiera un vale para un producto a través de nuestro Mini Programa WeChat de IHG, recopilaremos su OpenID de WeChat, su UnionID, su número de socio y sus registros de compra, canje y reembolso. Tratamos su información principalmente para atribuirle sus compras, mostrarle el estado de los canjes de productos o el estado de los reembolsos y notificarle los cambios necesarios en la información sobre los productos. Puede consultar los registros de compras, canjes y reembolsos en cualquier momento. Compartiremos su información con el hotel que proporcione el vale del producto para prestarle los servicios descritos en el vale del producto. Si se niega a facilitar dicha información personal, no podremos prestarle los servicios mencionados.