تتفهم IHG أن حجزك قد يتأثر من حين لآخر بظروف الجو، أو الكوارث الطبيعية التي لم يكن مخططاً لها. في مثل هذه الأحوال، نقوم ببذل كل جهد ممكن لتزويدك بالمعلومات اللازمة ولتقديم الخدمات التي تحتاج إليها للتحكم في حجزك وتعديل خططك طبقاً لما يطرأ من ظروف. في حالة وجود إشعار خاص بالسفر، سنقوم بعرض التفاصيل الخاصة بذلك الإشعار وتأثيره المحتمل على الحجز الخاص بك وكيفية تقليل المتاعب التي قد تنشأ بسبب حدوث ظروف غير متوقعة في المنطقة التي تعتزم السفر إليها.

نرغب بمنحك الثقة لإجراء الحجوزات باستخدام خياراتنا المرنة. يمكنك تعديل جميع الحجوزات دون أي رسوم، ومعظم الأسعار قابلة للإلغاء دون غرامة.*  لتغيير أو إلغاء حجز، يُرجى زيارة صفحة إدارة إقامتك أو الاتصال بفريق الحجوزات وخدمة العملاء.*قد تُطبق بعض الاستثناءات على غرامات الإلغاء. يُرجى مراجعة تفاصيل السعر لمعرفة الشروط والاستثناءات المطبقة عند الحجز أو التغيير.