Términos generales

1.  Como socio de IHG® One Rewards, también puede comprar la membresía InterContinental Ambassador. La compra de la membresía InterContinental Ambassador le da derecho a niveles superiores de reconocimiento en todos los beneficios publicados del programa InterContinental Ambassador, válidos en los establecimientos InterContinental® Hotels & Resorts y en los Regent Hotels & Resorts participantes.

2.  Si aún no es socio de IHG® One Rewards, puede comprar la membresía InterContinental Ambassador y también quedará inscrito automáticamente en IHG® One Rewards. Al comprar la membresía InterContinental Ambassador, los socios de IHG® One Rewards de categorías Club, Silver Elite, Gold Elite o Platinum Elite conservarán su nivel o ascenderán a Platinum Ambassador al momento de la inscripción, a menos que hayan recibido la membresía de manera gratuita o como parte de algún acuerdo con una empresa colaboradora. Los socios de InterContinental Ambassador pueden ganar la categoría Diamond Ambassador o ser invitados para convertirse en Royal Ambassador. Los socios Platinum Ambassador recibirán los beneficios Platinum Elite con IHG® One Rewards, mientras que los socios Diamond Ambassador y Royal Ambassador recibirán los beneficios Diamond Elite con IHG® One Rewards cuando se alojen en los siguientes hoteles y complejos turísticos de la familia de marcas IHG®: Kimpton® Hotels & Restaurants, HUALUXE®, Crowne Plaza®, voco™, Hotel Indigo®, EVEN® Hotels, Holiday Inn®, Holiday Inn Express®, Holiday Inn Club Vacations®, avid™, Staybridge Suites®, Atwell Suites™ y Candlewood Suites®.

3.  Al comprar la membresía InterContinental Ambassador, acepta y está sujeto a los Términos y condiciones de IHG® One Rewards —que pueden consultarse aquí—, así como a estos términos y condiciones. La membresía InterContinental Ambassador no es reembolsable.

4.  La membresía y beneficios InterContinental Ambassador y Royal Ambassador no pueden transferirse, intercambiarse ni venderse. Los beneficios InterContinental Ambassador y Royal Ambassador se aplican solo a la habitación personal del socio, y éste obtendrá los beneficios para socios solo si permanece alojado durante todo el plazo de la reservación.

5.  Los socios de IHG® One Rewards con membresía InterContinental Ambassador podrán renovar 92 días antes del vencimiento de su membresía InterContinental Ambassador vigente. Para seguir recibiendo los beneficios de InterContinental Ambassador, los socios deben pagar una cuota de renovación de 200 USD o 40 000 puntos de IHG® One Rewards antes de la expiración de su membresía a través de un canal directo designado por IHG®, incluido ihg.com, Oficina central de reservas de IHG y WeChat de IHG® One Rewards.

6.  Los beneficios de la membresía IHG® One Rewards e InterContinental Ambassador se proporcionarán donde estén disponibles y a la exclusiva discreción de IHG®  y/o del hotel IHG® en cuestión, y se considerarán nulas donde lo prohíba la ley.

7.  Six Continents Hotels, Inc. (SCH) y sus subsidiarias y filiales, que son compañías de InterContinental Hotels Group (colectivamente «IHG®»), se reservan el derecho de modificar, restringir, suspender o cancelar los programas y/o beneficios de InterContinental Ambassador o Royal Ambassador. SCH puede, a su exclusiva discreción, dar por terminada la membresía de IHG® One Rewards de cualquier socio cuyo comportamiento contravenga las leyes, normas, regulaciones, los Términos y condiciones de IHG® One Rewards o estos términos y condiciones. La rescisión de la membresía de IHG® One Rewards de un socio también conllevará la rescisión de su membresía Intercontinental Ambassador o Royal Ambassador.

8.  Se podrá otorgar una extensión de la membresía InterContinental Ambassador a socios selectos que cumplan con los criterios que se indican a continuación.

a.  Para calificar para una extensión de dos (2) meses, el socio debe tener una membresía Ambassador activa y no puede haber canjeado ninguna extensión de dos meses en el pasado. Los socios Ambassador cuya membresía haya expirado no califican para esta extensión. Los socios Ambassador elegibles pueden solicitar este beneficio una vez de por vida. Si un socio opta por usar esta oferta, su membresía Ambassador se extenderá por dos meses más cuando, de otro modo, hubiera expirado. Esta es una oferta que puede canjearse una sola vez, por socio; y cuando la extensión se aplique a su cuenta, se considera una acción final e irreversible.

b.  Para calificar para una extensión de seis (6) meses, los socios deben tener una membresía Ambassador activa durante al menos dos años consecutivos y no pueden haber canjeado ninguna extensión de seis meses en el pasado. Los socios Ambassador cuya membresía haya expirado no califican para esta extensión. Los socios Ambassador elegibles pueden solicitar este beneficio una vez de por vida. Si un socio opta por usar esta oferta, su membresía Ambassador se extenderá por seis meses más cuando, de otro modo, hubiera expirado. Esta es una oferta que puede canjearse una sola vez por socio; y cuando la extensión se aplique a su cuenta, se considera una acción final e irreversible.

c.  Las extensiones de membresía se otorgan a discreción de IHG®, y pueden denegarse, rescindirse o enmendarse con o sin aviso o compensación, a la exclusiva discreción de IHG. Todas las extensiones otorgadas excluyen la extensión o emisión de certificados de noche gratis en fin de semana.

d.  No hay extensiones disponibles para socios Royal Ambassador.

e.  Las extensiones de membresía de dos (2) y seis (6) meses no pueden combinarse para obtener una extensión de ocho (8) meses. Los dos periodos distintos de extensión deben aplicarse en dos (2) años de membresía separados.

Descripción general de los beneficios

9.  Cualquier estadía del mismo socio que comience dentro de las 24 horas siguientes a la última noche de una estadía anterior en el mismo hotel se considerará parte de la misma estadía y no calificará para ningún beneficio para el socio.

10.  Garantía de beneficios: si un establecimiento InterContinental no puede cumplir con los beneficios garantizados de ascenso de categoría de habitación, salida tardía hasta las 16:00 h o acceso al salón Club InterContinental (o experiencia alternativa) para socios Royal Ambassador cuando estas se ofrecen (a menos que se indique lo contrario como excepción), el socio recibirá una compensación por los beneficios incumplidos.

a.  Esta garantía de beneficios no es aplicable a las reservaciones hechas desde un sitio web de terceros o de un operador turístico o mayorista, ni como parte de una reservación en bloque o grupo, debido a causas de fuerza mayor u otras circunstancias fuera del control del hotel, y por las excepciones a los beneficios según la cláusula 33.

b.  Esta garantía de beneficios no es aplicable durante un evento de fuerza mayor o circunstancias similares fuera del control del hotel, tal como se describe en las excepciones a los beneficios según la cláusula 33.

c.  La garantía de beneficios no puede solicitarse ni recibirse a cambio de los beneficios del programa que estén disponibles.

d.  Todos los créditos para restaurante, bar o spa son válidos solo durante la estadía en el que no se proporcione el beneficio estándar garantizado, y no pueden transferirse a una estadía futura ni a otro hotel; además, no pueden transferirse, intercambiarse ni venderse. Dicho crédito no tiene valor de canje en efectivo, y la parte no usada del crédito no puede cambiarse por efectivo y se pierde si no se usa. Dicho crédito puede limitarse a determinados restaurantes, bares o spas, a la exclusiva discreción del hotel emisor. Cuando se proporcione, el crédito se deducirá de la factura de la habitación del socio durante el registro de salida, y éste será responsable del pago de los cargos adicionales que superen el importe del crédito. El crédito se limita a la habitación del socio e incluye impuestos, cargos por servicio o propinas hasta el importe del crédito.

11.  Duración del programa: la validez de la membresía InterContinental Ambassador es de 12 meses a partir de la fecha de compra.

Beneficios InterContinental Ambassador

12.  Los beneficios para socios InterContinental Ambassador incluyen los siguientes:

a.  Ascenso garantizado de una categoría de habitación, basado en el tipo de habitación que se haya reservado. Haga clic aquí para obtener más información. La Milestone Reward de ascenso a suite confirmable no se puede usar junto con la mejora garantizada Ambassador. Si los socios Ambassador canjean el ascenso a suite para su estadía, no tendrán derecho a una mejora adicional de habitación en el momento del registro de entrada debido a su membresía Ambassador. Haga clic aquí para obtener más información.

b.  Registro de salida tarde garantizado hasta las 16:00 h del día de salida.

c. Agua mineral gratuita repuesta diariamente.

d. Noche gratis en fin de semana. Haga clic aquí para obtener más información.

e. El acceso incluido a internet de la velocidad más alta se ofrece en la habitación del socio solo en determinados hoteles donde está disponible para su compra.

f.  Tarifa de habitación sencilla por ocupación doble.

g.  Un crédito de hasta 20 USD por estadía, válido en el minibar y restaurantes y bares selectos del hotel, excluyendo la comida en la habitación. El beneficio no se puede aplicar en China continental. La divisa y el crédito varían según el país y están sujetos a cambios: 

i.  Estados Unidos de América: 20 USD; estados miembros de la zona euro: 15 EUR; Reino Unido: 15 GBP; Tailandia: 600 THB; Australia: 25 AUD; Japón: 2000 JPY; Arabia Saudita: 70 SAR; Malasia: 50 MYR; Indonesia: 180 000 IDR; Vietnam: 280 000 VND (excluido Danang, que es 460 000 VND); Hong Kong: 135 HKD.

ii.  Todos los demás países: un crédito de 20 USD se convertirá a la moneda local al tipo de cambio local del día, excepto en China continental.

iii.  El crédito se deducirá de la factura de la habitación del socio a su salida, y éste será responsable del pago de los cargos adicionales que superen el importe del crédito.

iv.  El crédito se limita a la habitación del socio e incluye impuestos, cargos por servicio o propinas hasta el importe del crédito.

h.  Desayuno gratuito: un desayuno completo gratuito por cada noche de la estadía para el socio; válido solo en el restaurante principal. No se aplica a la comida en la habitación. Válido solo en China continental.

Nota: si un socio Diamond Ambassador elige el desayuno gratuito para dos como servicio de bienvenida, solo recibirá hasta dos desayunos, que serán para el socio más un huésped adicional que se aloje en la habitación del socio.

Beneficios Royal Ambassador

13.  Los beneficios para socios Royal Ambassador incluyen los siguientes:

a.  Ascenso garantizado de dos categorías de habitación en los establecimientos InterContinental Hotels & Resorts, y de una categoría de habitación en los Regent Hotels & Resorts participantes, basado en el tipo de habitación que se haya reservado. Si los socios Royal Ambassador canjean la Milestone Reward de ascenso a suite confirmables para su estadía, no tendrán derecho a una mejora adicional de habitación en el momento del registro de entrada debido a su membresía Ambassador. Haga clic aquí para obtener más información.

b.  Acceso gratuito al salón Club InterContinental o Regent Club.

i.  Aplicable solo cuando el hotel cuente con un salón Club InterContinental o Regent Club exclusivo.

ii.  Válido solo para dos personas, incluido el socio, que se alojan en la habitación del socio.

iii.  En caso de que el hotel no disponga de un salón Club InterContinental o Regent Club exclusivo, a los socios Royal Ambassador se les ofrecerá gratuitamente dos desayunos completos diarios en el restaurante principal por cada noche de estadía; válido para el socio y un huésped registrado que se aloja en la habitación del socio.

Nota: si el socio Royal Ambassador elige el desayuno gratuito para dos como servicio de bienvenida, solo recibirá hasta dos desayunos, que serán para el socio más un huésped adicional que se aloje en la habitación del socio.

iv.  El beneficio garantizado de acceso al salón Club InterContinental no se aplica a los hoteles que no dispongan de tal salón. Más información sobre los beneficios garantizados está disponible aquí.

c.  Noche gratis en un hotel IHG®.

i.  Los socios Royal Ambassador recibirán una noche de regalo Reward Night que se acreditará directamente en su cuenta dentro de las ocho semanas siguientes a la fecha de obtención de la categoría Royal Ambassador. El crédito de noche de regalo Reward Night es canjeable como una «Noche Royal Ambassador» iniciando sesión en la cuenta del socio, se aplica solo a la tarifa de habitación y está sujeto a la disponibilidad de noches de regalo Reward Nights en cualquier hotel IHG® en el que la cantidad de puntos requerida para canjear una noche sea 70 000 puntos de IHG® One Rewards o menos. La Noche Royal Ambassador es válida durante un año natural del 1 de enero al 31 de diciembre. Se aplican restricciones de fechas, y la Noche Royal Ambassador no tiene valor en efectivo y no puede transferirse, intercambiarse ni venderse. El socio debe estar registrado como huésped, hacer el registro de entrada y quedarse alojado durante toda la estadía de canje de la Noche Royal Ambassador.

ii.  Al canjear la Noche gratis, la fecha de vencimiento puede ser posterior a la fecha de vencimiento de la categoría Royal Ambassador. La categoría de la membresía en el momento del registro de entrada en el que se realiza el canje determinará los beneficios que el socio recibirá.

iii.  Válido en cualquier hotel de marca IHG®, excepto los establecimientos IHG® Army Hotels.

d.  Registro de entrada temprano garantizado a partir de las 10:00 h del día de llegada.

e.  Registro de salida tarde garantizado hasta las 16:00 h del día de salida.

f.  Noche gratis en fin de semana para la segunda noche de una estadía pagada. Haga clic aquí para obtener más información. 

g.  Crédito de minibar.

i.  Se concederá un crédito de 50 USD para el minibar por noche, acumulativo hasta un máximo de 200 USD por estadía, en todos los países, a menos que más adelante se indique de otra manera.

ii.  El crédito de minibar puede usarse solo para alimentos y bebidas del minibar.

iii.  En China continental (que excluye a Macao, Hong Kong y Taiwán), se concederá un crédito máximo de 200 RMB para el minibar por noche, acumulativo hasta un máximo de 800 RMB por estadía.

iv.  El consumo del minibar que supere el importe del crédito se cargará en la factura del socio, y éste será responsable del pago de dichos cargos adicionales.

v.  El crédito de minibar se limita a la habitación del socio e incluye impuestos, cargos por servicio o propinas, hasta el importe máximo del crédito.

h.  Servicio de bienvenida en la habitación: elección de fruta o snack dulce o salado el día de llegada, cuando se seleccione en las preferencias de estadía antes de la llegada (en los establecimientos InterContinental Alliance Resorts se ofrece solamente fruta).

i.  Agua mineral gratuita repuesta diariamente.

j.  El acceso incluido a internet de la velocidad más alta se ofrece en la habitación del socio solo en determinados hoteles donde está disponible para su compra.

k.  Exención de la cuota local o por servicios en aquellos establecimientos en donde se cobra. 

i.  Esto no incluye las cuotas o impuestos nacionales, estatales o municipales obligatorios, ni las cuotas de complejo turístico.

l.  Tarifa de habitación sencilla por ocupación doble.

m.  Disponibilidad de habitación garantizada para socios con una reservación de al menos 24 horas de antelación.

i.  Válido solamente en InterContinental Hotels & Resorts. Debe reservarse a través el Centro de servicio al cliente Ambassador. Las reservaciones deben hacerse antes de las 12:00 h del mediodía (hora local del hotel) y al menos 24 horas antes de la llegada prevista. El ascenso de categoría de habitación estará sujeto a disponibilidad. En circunstancias excepcionales, el hotel podría no aceptar estas reservaciones, por ejemplo, cuando esté reservado para uso gubernamental o en el caso de eventos deportivos internacionales, según lo determine IHG.

ii.  La garantía de beneficios Ambassador no se aplica a reservaciones realizadas con el beneficio de disponibilidad de habitación garantizada en 24 h.

n.  Categoría Kimpton Inner Circle. Todos los beneficios de Inner Circle se aplican solamente a estadías en Kimpton Hotels & Restaurants. Para obtener más información sobre los beneficios y consultar los Términos y condiciones de Inner Circle, visite www.kimptoninnercircle.com.

14.  La categoría Royal Ambassador se concede solo por invitación y a la exclusiva discreción de IHG® One Rewards, y éste se reserva el derecho de limitar en cualquier momento el número de socios Royal Ambassador. La categoría Royal Ambassador se ofrece a un pequeño porcentaje de socios InterContinental Ambassador, según su actividad calificada en Kimpton Hotels & Restaurants, InterContinental Hotels & Resorts, Regent Hotels & Resorts y los establecimientos Six Senses Hotels Resorts Spas participantes.

a.  Es posible que los siguientes beneficios no se otorguen a socios Royal Ambassador invitados que hayan logrado su invitación mediante una promoción o un regalo:

i.  Kimpton Inner Circle

ii.  Noche gratis para socios Royal Ambassador

Ascenso de categoría de habitación garantizado

La Milestone Reward de ascenso a suite confirmable no se puede usar junto con la mejora garantizada de las categorías Ambassador y Royal Ambassador. Si los socios Ambassador y Royal Ambassador canjean el ascenso a suite confirmable para su estadía, no tendrán derecho a una mejora adicional de habitación en el momento del registro de entrada debido a su membresía Ambassador. Haga clic aquí para obtener más información.

15.  El beneficio de ascenso de categoría de habitación garantizado no se aplica a noches de regalo Reward Nights y Noches gratis de IHG®  One Rewards, y está sujeto a disponibilidad. Consulte los términos y condiciones de IHG® One Rewards.

16.  El ascenso de una categoría de habitación garantizado para socios InterContinental Ambassador no incluye el acceso a la experiencia/salón Club InterContinental o Regent Club. En caso de que la habitación reservada originalmente por el socio sea de una categoría inferior a la de una suite o habitación Club anunciada, se asignará al socio un ascenso de categoría de habitación sin acceso a la experiencia/salón Club InterContinental o Regent Club.

17.  El ascenso garantizado de las categorías InterContinental Ambassador y Royal Ambassador excluye residencias, penthouses, las suites Presidencial y especiales, así como las suites y villas de dos dormitorios o más.

a. Los socios Royal Ambassador que compren una categoría de suite recibirán el ascenso de una categoría de suite.

b. Las excepciones de suites en InterContinental Hotels & Resorts, adicionales a la cláusula 17, pueden consultarse aquí.

c. La exclusión del ascenso de categoría de habitación se aplica solo al beneficio garantizado Ambassador, y no limita los beneficios para socios Elite de IHG® One Rewards.

18.  El hotel puede otorgar ascensos de más de una categoría de habitación a su exclusiva discreción. No se concederá ninguna compensación cuando el ascenso de categoría supere la definida o pase a una categoría de configuración de varias habitaciones.

19.  La mejora de categoría de habitación se define como la transición al siguiente mejor tipo de habitación disponible. Las mejoras varían según el hotel y pueden incluir, entre otros, una habitación en un piso más alto, una habitación más grande, con vistas o servicios deseables, u otras habitaciones que cada hotel identifique como de categoría superior.

20.  Todos los ascensos de categoría de habitación garantizados se confirmarán en el momento de la llegada al hotel y se basarán en el tipo de habitación elegido en el momento de la reservación.

a. Los ascensos pueden variar del tipo de habitación seleccionado en el momento de la reservación (preferencias de tamaño/tipo de la cama, para fumador/no fumador, vista o habitación especial/con accesibilidad para personas con discapacidades). No se ofrecerá ninguna compensación si el socio rechaza el ascenso de categoría de habitación debido al tipo de habitación.

21.  El beneficio de ascenso de categoría de habitación se aplica solo a la habitación ocupada por el socio, independientemente de si éste reservó más habitaciones por adelantado o en el momento del registro de entrada.

22.  En el caso de que el ascenso de categoría no esté disponible a las 10:00 h, al socio Royal Ambassador se le puede asignar otra habitación disponible hasta que se disponga de una habitación de categoría superior.

Noche gratis en fin de semana

23.  La noche gratis en fin de semana puede canjearse hasta 12 meses después de la fecha de emisión del certificado, no puede extenderse y puede usarse solo en combinación con una estadía pagada de al menos dos noches al reservar la tarifa «Noche gratis en fin de semana Ambassador» en los establecimientos InterContinental Hotels & Resorts y Kimpton Hotels & Restaurants, así como en los establecimientos Regent Hotels & Resorts participantes. No es válida para usarse con ninguna otra tarifa.

i.  Válido en Kimpton Hotels & Restaurants y Regent Hotels & Resorts para estadías hasta el 31 de diciembre del 2022. No es válido en Regent Hotels & Resorts de China continental, Hong Kong, Macao y Taiwán.

ii.  Los beneficios Ambassador, de conformidad con las cláusulas 13 y 14, no se aplican en los establecimientos Kimpton Hotels & Restaurants participantes.

24.  La noche gratis en fin de semana puede canjearse solamente a través de la cuenta de IHG® One Rewards del socio. No es válida para usarse con ninguna otra tarifa. Se requiere reservar con antelación y, además, si se inscribe en el programa Ambassador en el hotel, la noche de fin de semana no puede canjearse durante esa estadía. Las habitaciones con la tarifa «Noche gratis en fin de semana Ambassador» están sujetas a disponibilidad limitada. Cada certificado puede usarse solamente para una estadía. Solo una noche gratis en fin de semana está disponible por estadía.

25.  El socio debe presentar una identificación y su número de socio al registrar su entrada en el hotel. El socio debe tener una noche gratis en fin de semana sin canjear disponible en su cuenta de IHG® One Rewards en el momento del registro de entrada. Si el socio no tiene un certificado válido y sin canjear en su cuenta de IHG® One Rewards, entonces se aplicará la Mejor tarifa flexible del hotel a todas las noches de la estadía.

26.  Para evitar el cargo de cancelación, las reservaciones deben cancelarse conforme se estipule en la política de cancelación del hotel.

27.  El «fin de semana» se define como viernes, sábado y domingo, excepto en Medio Oriente, donde los hoteles pueden definir el fin de semana como jueves, viernes y sábado. En Kimpton Hotels & Restaurants y en los establecimientos Regent Hotels & Resorts participantes, la Noche gratis en fin de semana Ambassador significa cualquier día de la semana.

28.  Puede usarlo un solo socio que cuente con una membresía InterContinental Ambassador válida, y no puede transferirse, intercambiarse ni venderse.

29.  Válido solo para el costo de la habitación e impuestos.

30.  Las noches de regalo Reward Nights de IHG® One Rewards no pueden usarse conjuntamente con la noche gratis en fin de semana, ni con ninguna otra promoción u oferta de noche gratis.

31.  Todos los beneficios para socios se aplican cuando la noche gratis en fin de semana se canjea solamente en InterContinental Hotels & Resorts y en los establecimientos Regent Hotels & Resorts participantes.

Excepciones a los beneficios

32.  Las tarifas para tripulación aérea, pasajeros con vuelos demorados, larga estadía negociada, para el sector de aerolíneas/viajes/hoteles, habitaciones gratuitas, así como las tarifas para los empleados, no califican para los beneficios/invitación de las categorías InterContinental Ambassador ni Royal Ambassador. Esto no reduce ni limita los beneficios de IHG® One Rewards.

33.  Todos los beneficios garantizados para socios InterContinental Ambassador, incluidos los socios Royal Ambassador, así como el acceso al salón Club InterContinental o Regent Club para socios Royal Ambassador, están sujetos a disponibilidad y se excluyen de los beneficios garantizados durante los siguientes períodos de eventos especiales:

a.  Nochevieja (31 de diciembre). Lugar: todo el mundo. 

b.  Año Nuevo Chino, que comienza el primer día del año lunar por un período de 10 días. Lugar: China, Hong Kong, Macao y Taiwán.

c.  Ramadán, a partir del primer día y durante los 30 siguientes. Lugar: Meca, Arabia Saudita. 

d.  El hach, del 20 de Dhu al-Qidah al 20 de Dhu al-Hijjah (30 días en total). Lugar: La Meca, Arabia Saudita.

e.  La garantía de beneficios no se aplicará en InterContinental Sídney del 1 de mayo de 2021 al 30 de septiembre de 2022 debido una remodelación importante.

34.  Los beneficios InterContinental Ambassador y Royal Ambassador no se aplican en los establecimientos IHG Residence.

35.  En los establecimientos InterContinental Hotels & Resorts de la Polinesia Francesa (InterContinental Le Moana Bora Bora, InterContinental Bora Bora Resort & Thalasso Spa e InterContinental Resort Tahití), el ascenso de categoría de habitación y la salida tardía a las 16:00 h no están garantizados para ningún socio que haga su reservación en un sitio web de terceros o con un operador turístico.

InterContinental Alliance Resorts

36.  Se aplicarán las siguientes excepciones a los beneficios cuando el socio se aloje en InterContinental Alliance Resorts:

a.  El agua gratuita se entregará el día de la llegada, pero no se repondrá diariamente.

b.  Royal Ambassador: el crédito de minibar será por un máximo de 50 USD por día y de 100 USD por estadía.

c.   Los ascensos de una categoría de habitación para socios InterContinental Ambassador y de dos categorías para los socios Royal Ambassador están sujetos a disponibilidad.

37.  Los siguientes beneficios no se aplican cuando el socio se aloje en InterContinental Alliance Resorts:

a.  Noche gratis en fin de semana. 

b.  Crédito InterContinental Ambassador de hasta 20 USD para bares y restaurantes para socios Ambassador Platinum cuando se alojen en los establecimientos InterContinental Alliance Resorts de Macao.

c.  Acceso al salón Club InterContinental, o experiencia alternativa, para socios Royal Ambassador.

d.  Desayuno para dos para socios Royal Ambassador cuando se alojen en The Venetian Resort and Palazzo at The Venetian en Las Vegas.

38.  Los beneficios garantizados no se aplican en los establecimientos InterContinental Alliance Resorts.

Regent Hotels & Resorts

39.  Los beneficios InterContinental Ambassador y Royal Ambassador son aplicables en los establecimientos Regent Hotels & Resorts participantes en estadías hasta el 31 de diciembre de 2022. Las siguientes alternativas o excepciones de los beneficios se aplican en las estadías en Regent:

a.  Se debe ofrecer una «servicio exclusivo» local.

b.  El límite de crédito del minibar para socios Royal Ambassador de 50 USD por día y de 200 USD por estadía puede reemplazarse por un crédito alternativo del mismo valor, a discreción de cada hotel.

c.  El ascenso de dos categorías de habitación para socios Royal Ambassador puede reemplazarse por el ascenso de una categoría de habitación. En China continental, Hong Kong, Macao y Taiwán, el ascenso de categoría de habitación en establecimientos Regent Hotels & Resorts depende de la disponibilidad.

d.  En China continental, Hong Kong, Macao y Taiwán, el registro de entrada temprano y la salida tarde para los socios Ambassador y Royal Ambassador está siempre sujeto a la disponibilidad en los establecimientos Regent Hotels & Resorts.

e.  Desayuno gratuito: un desayuno completo gratuito por cada noche de la estadía para el socio Ambassador; válido solo en el restaurante principal. No se aplica a la comida en la habitación. Válido solo en China continental.

Nota: si un socio Diamond Ambassador elige el desayuno gratuito para dos como servicio de bienvenida, recibirá solo hasta dos desayunos, que serán para el socio más un huésped adicional. 

f.  Todos los socios Ambassador y Royal Ambassador tendrán derecho a un descuento en bares y restaurantes. Válido solamente en China continental, Hong Kong, Macao y Taiwán.

40.  Los siguientes beneficios no se aplican en las estadías en Regent Hotels & Resorts:

a.  Un crédito de hasta 20 USD por estadía, válido para el minibar y restaurantes y bares selectos del hotel (excluido el servicio a la habitación).

b.  Regent Taipéi no ofrece los beneficios de minibar ni el descuento en bares y restaurantes.

c.  La garantía de beneficios de conformidad con la cláusula 10.

41. Los beneficios InterContinental Ambassador y Royal Ambassador no se aplican en Regent Chongqing ni en Regent Phu Quoc.

Six Senses Hotels Resorts Spas

42.  Six Senses Hotels Resorts Spa se está integrando progresivamente al programa IHG® One Rewards, y en ese momento se aplicarán los siguientes beneficios para los socios InterContinental Ambassador, Royal Ambassador y Kimpton Inner Circle en los hoteles Six Senses participantes:

a.  Desayuno gratuito para dos personas por día en el restaurante principal. Este beneficio no se aplica en Six Senses Residences.

b.  Servicio exclusivo ya sea de un masaje de 50 minutos gratuito para dos en Six Senses Spa, o bien, una experiencia local una vez por estadía. El servicio exclusivo varía según el complejo turístico, está sujeto a disponibilidad y se confirma en la llegada. No se aplica a las tarifas corporativas o negociadas.

c.  Mejora gratuita de una categoría de habitación (sujeto a disponibilidad, excluyendo las residencias y suites/villas de 2 habitaciones o mayores).

d.  Registro de salida tarde a las 16:00 h sujeto a disponibilidad. Garantizado para los socios Royal Ambassador y Kimpton Inner Circle. Este beneficio siempre está sujeto a disponibilidad para todos los niveles en Six Senses Residences.

e.  Registro de entrada temprano sujeto a disponibilidad. Garantizado para los socios Royal Ambassador y Kimpton Inner Circle. En el caso de que el ascenso de categoría de habitación no esté disponible a las 10:00 h, se les puede asignar otra habitación hasta que la habitación reservada originalmente esté disponible. Este beneficio siempre está sujeto a disponibilidad para todos los niveles en Six Senses Residences.

f.  Acceso incluido a internet. El acceso a internet, la velocidad y la conectividad en las áreas comunes y en las habitaciones varían según el hotel.

g.  Servicio de bienvenida Wellness Platter el día de la llegada. Este beneficio siempre está sujeto a disponibilidad para todos los niveles en Six Senses Residences.

43.  Los beneficios en Six Senses Hotels Resorts Spas son aplicados al reservar a través de la central de reservaciones de IHG®, el sitio web de IHG, la app IHG®, agentes de viajes autorizados (excluyendo agentes de viajes en línea como Expedia.com y booking.com, y portales de agentes de viajes verticales en línea no autorizados) o directamente en el hotel, y no pueden combinarse con otros beneficios provisto por un tercero en el establecimiento.

44.  Los beneficios de InterContinental Ambassador, Royal Ambassador y Kimpton Inner Circle se aplican solo a la habitación personal del socio, y éste debe registrarse como huésped para recibir los beneficios para socios.

Oferta de noche de regalo Reward Night por inscripción y renovación Ambassador

45.  Ofertas de renovación e inscripción en la categoría Ambassador por tiempo limitado

Para participar en la oferta «Renovación Ambassador, alójese dos noches y gane 20 000 puntos de bonificación» (la «Oferta»), debe ser socio InterContinental® Ambassador y renovar su membresía de acuerdo con los términos y condiciones generales del programa InterContinental Ambassador, que puede consultarse aquí, o bien, hasta el 31 de marzo de 2022, lo que ocurra primero. No es necesario inscribirse. Los socios que hayan sido invitados a participar en esta Oferta también pueden participar en otras ofertas de IHG. Esta Oferta no aplica para socios Royal Ambassador. Esta Oferta no es válida para las inscripciones o renovaciones de la categoría InterContinental® Ambassador que se obtienen gratuitamente o por medio del descuento para empleados de IHG.

Si renueva su membresía InterContinental® Ambassador con el pago de 200 USD, recibirá 15 000 puntos de IHG® One Rewards al renovar. Se depositarán en su cuenta 20 000 puntos de bonificación adicionales después de que se haya alojado dos noches calificadas entre su fecha de renovación y el 30 de abril de 2022 en cualquiera de los establecimientos participantes de InterContinental® Hotels & Resorts, Kimpton® Hotels & Restaurants o Regent® Hotels & Resorts.

Los socios que renueven canjeando 40 000 puntos recibirán 20 000 puntos de bonificación después alojarse dos noches calificadas entre la fecha de renovación y el 30 de abril de 2022 en cualquiera de los establecimientos participantes de InterContinental® Hotels & Resorts, Kimpton® Hotels & Restaurants o Regent® Hotels & Resorts.

Para calificar para los 20 000 puntos de bonificación adicionales, las dos noches debe formar parte de una o más Estadías calificadas. Una Estadía calificada se define como una estadía de al menos una noche reservada con una Tarifa calificada, y el gasto total excede los 30 USD (o el equivalente en la moneda local) por noche. Solo una habitación por socio y por Estadía calificada es elegible para la Oferta. Si más de un socio se registra en una misma habitación, solo uno de ellos es elegible para reclamar la noche a los fines de la Oferta. No se otorgarán créditos retroactivos por estadías anteriores a la fecha de renovación ni anteriores a esta Oferta. La tarifa «Noche gratis en fin de semana Ambassador» no es una Tarifa calificada.

Esta Oferta está sujeta a los Términos y condiciones estándar de la membresía de IHG One Rewards y a la estructura de premios, que se pueden consultar aquí. Los puntos de bonificación pueden tardar entre 4 y 6 semanas en depositarse en su cuenta. El uso de determinadas tarifas (si las hay) puede estar sujeto a ciertos acuerdos aplicables. Cualquier uso indebido de dichas tarifas se considera una actividad fraudulenta conforme a los términos y condiciones de la membresía IHG One Rewards. IHG se reserva el derecho de retirar la concesión de puntos de bonificación de un socio, o de cancelar su cuenta, si detecta el uso fraudulento de la Oferta. En la medida en que la ley aplicable lo permita, IHG One Rewards se reserva el derecho a cancelar, suspender y/o modificar la Oferta en cualquier momento, con o sin previo aviso. En la medida en que la ley aplicable lo permita, IHG se reserva el derecho de la interpretación final de esta Oferta. Esta Oferta exclusiva solo es válida para el destinatario original. Los socios deben presentar sus consultas sobre la promoción dentro de los 60 días posteriores a la finalización de la Oferta.

La Oferta puede canjearse una sola vez por socio, y se pueden obtener un máximo de 35 000 puntos de IHG® One Rewards por renovaciones mediante el pago de 200 USD, o un máximo de 20 000 puntos de bonificación por renovaciones mediante el canje de 40 000 puntos. Los puntos de bonificación otorgados mediante esta Oferta no califican para obtener la categoría Elite. IHG se reserva el derecho de recuperar cualquier punto que se haya otorgado erróneamente.

Oferta de inscripción

Para participar en la oferta «Inscríbase en el programa Ambassador, alójese dos noches, gane 20 000 puntos de bonificación» (la «Oferta»), debe inscribirse en el programa InterContinental® Ambassador entre el 18 de enero de 2022 y el 31 de marzo de 2022 y luego completar dos noches calificadas en los establecimientos InterContinental® Hotels & Resorts, Kimpton® Hotels & Restaurants, o Regent™ Hotels & Resorts a más tardar el 30 de abril de 2022 para recibir los 20 000 puntos de bonificación de IHG® One Rewards. Esta Oferta no aplica para socios Royal Ambassador. Esta Oferta no es válida para las inscripciones o renovaciones de la categoría InterContinental® Ambassador que se obtienen gratuitamente o por medio del descuento para empleados de IHG.

Para calificar para los 20 000 puntos de bonificación, cada una de las dos noches debe formar parte de una o más Estadías calificadas. Una Estadía calificada se define como una estadía de al menos una noche reservada con una Tarifa calificada, y el gasto total excede los 30 USD (o el equivalente en la moneda local) por noche. Solo una habitación por socio y por Estadía calificada es elegible para la Oferta. Si más de un socio se registra en una misma habitación, solo uno de ellos es elegible para reclamar la noche a los fines de la Oferta. No se otorgarán créditos retroactivos por estadías anteriores a esta Oferta. La tarifa «Noche gratis en fin de semana Ambassador» no es una Tarifa calificada.

Esta Oferta está sujeta a los Términos y condiciones estándar de la membresía de IHG One Rewards y a la estructura de premios, que se pueden consultar aquí. Los puntos de bonificación pueden tardar entre 4 y 6 semanas en depositarse en su cuenta. El uso de determinadas tarifas (si las hay) puede estar sujeto a ciertos acuerdos aplicables. Cualquier uso indebido de dichas tarifas se considera una actividad fraudulenta conforme a los Términos y condiciones de la membresía IHG One Rewards. IHG se reserva el derecho de retirar la concesión de puntos de bonificación de un socio, o de cancelar su cuenta, si detecta el uso fraudulento de la Oferta. En la medida en que la ley aplicable lo permita, IHG One Rewards se reserva el derecho a cancelar, suspender y/o modificar la Oferta en cualquier momento, con o sin previo aviso. En la medida en que la ley aplicable lo permita, IHG se reserva el derecho de la interpretación final de esta Oferta. Esta Oferta exclusiva solo es válida para el destinatario original. Los socios deben presentar sus consultas sobre la promoción dentro de los 60 días posteriores a la finalización de la Oferta.

La Oferta puede canjearse una sola vez por socio, y se puede obtener un máximo de 20 000 puntos de IHG® One Rewards por inscripciones mediante el pago de 200 USD o el canje de 40 000 puntos. Los puntos de bonificación otorgados mediante esta Oferta no califican para obtener la categoría Elite. IHG se reserva el derecho de recuperar cualquier punto que se haya otorgado erróneamente.

*Los establecimientos Kimpton® Hotels & Restaurants y Regent Hotels & Resorts participantes aceptarán el canje de la Noche gratis en fin de semana de la categoría InterContinental® Ambassador del 30 de julio de 2020 al 31 de diciembre de 2022, excepto Regent Hotels & Resorts de China continental, Hong Kong, Macao y Taiwán. La Noche gratis en fin de semana es válida en la segunda noche de una estadía pagada con la tarifa «Noche gratis en fin de semana Ambassador» y está sujeta a las reglas y restricciones estándar que se indican aquí. El socio debe presentar una identificación y su número de socio al registrar su entrada en el hotel. El socio debe tener una Noche gratis en fin de semana sin canjear y disponible en su cuenta de IHG One Rewards. El «fin de semana» se define como viernes, sábado y domingo, excepto en Próximo/Medio Oriente, donde los establecimientos pueden definir el fin de semana como jueves, viernes y sábado. En Kimpton Hotels & Restaurants y en los establecimientos Regent Hotels participantes la Noche gratis en fin de semana Ambassador significa cualquier día de la semana. Se requiere reservar con antelación y, además, si se inscribe en el programa Ambassador en el hotel, la noche gratis en fin de semana no puede canjearse durante esa estadía. Los beneficios para socios Ambassador no se ofrecen en ningún establecimiento Kimpton® Hotels & Restaurants; esta limitación incluye la mejora de habitación. Los establecimientos Regent® Hotels & Restaurants participantes otorgarán los beneficios InterContinental Ambassador del 30 de julio de 2020 al 31 de diciembre de 2022. Todos los beneficios Ambassador están sujetos a las reglas y restricciones estándar del programa InterContinental® Ambassador, tal como se describe aquí.

© 2022 InterContinental Hotels Group, Three Ravinia Drive, Suite 100, Atlanta, Georgia 30346-2121 U.S.A. Todos los derechos reservados. La mayoría de los hoteles son de propiedad y gestión independiente.

Mr & Mrs Smith

46.  Los beneficios InterContinental® Ambassador no se aplican a los establecimientos comercializados por Mr & Mrs Smith. Los siguientes beneficios se aplican a los socios InterContinental Ambassador cuando reserven a través de canales directos de IHG®:

a.  Smith Extra.

i.  Los beneficios Smith Extra son obsequios o servicios adicionales ofrecidos por los establecimientos Mr & Mrs Smith participantes cuando se reserva a través de canales directos de IHG®; se ofrecen una vez por estadía y por habitación, a menos que se indique de otra manera; y es posible que no estén disponibles en combinación con otras ofertas.

b.  Ascenso de categoría de habitación gratuito (sujeto a disponibilidad) en establecimientos participantes.

c.  Tenga en cuenta que es posible que los Smith Extra habituales no sean siempre aplicables si se reserva una oferta o promoción exclusiva de Mr & Mrs Smith. Si son aplicables, se indicará expresamente en el texto de la oferta.