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InterContinental The Willard Washington D.C.

レビュー

お客様レビュー
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実際のお客様
評価サマリー
全体的な評価
4.6 / 5
4.6 / 5
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評価の内訳 3,501件のレビュー
星5 つ
2,786
星4 つ
401
星3 つ
168
星2 つ
90
星1 つ
56
実際のお客様のレビュー3,501件
3,080 ／ 3,290（94%）レビュアーがこの商品を推薦しています。
スタッフ＆サービス
4.7 / 5
4.7 / 5
客室＆快適性
4.6 / 5
4.6 / 5
価値
4.4 / 5
4.4 / 5
客室の清潔度
4.8 / 5
4.8 / 5
寝心地
4.7 / 5
4.7 / 5
知識豊富なスタッフ
4.6 / 5
4.6 / 5
思い出に残る滞在
4.6 / 5
4.6 / 5
Quality breakfast and inviting bar
2.8 / 5
2.8 / 5
Modern and stylish design
4.0 / 5
4.0 / 5
レビューのフィルター
および 星の数による評価
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および スタッフ＆サービス
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および 客室＆快適性
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および 価値
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および 客室の清潔度
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および 寝心地
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および 知識豊富なスタッフ
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および 思い出に残る滞在
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および Quality breakfast and inviting bar
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および Modern and stylish design
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および 年齢
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および 旅行者のタイプ
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および 良い評価
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Beautiful historic hotel steps from all the happenings
全体的な評価
4.0 / 5
4.0 / 5
投稿日2025年3月20日
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国名、県名Maine
年齢：50歳〜64歳
旅行者のタイプ：観光
ご来訪の理由Family leisure
次回の旅行先Porto Portugal and Madrid Spain
スタッフ＆サービス
5.0 / 5
5.0 / 5
客室＆快適性
5.0 / 5
5.0 / 5
価値
5.0 / 5
5.0 / 5
客室の清潔度
5.0 / 5
5.0 / 5
寝心地
5.0 / 5
5.0 / 5
知識豊富なスタッフ
4.0 / 5
4.0 / 5
思い出に残る滞在
5.0 / 5
5.0 / 5
はい、私はこのホテルを推薦します。
Everything and everyone was truly amazing. The staff would have received a 5 rating except for a conversation I had over the phone with a front desk representative who handled a situation unprofessionally. She was very polite tho! She just needs a little more training!
ご来訪の理由Family leisure
次回の旅行先Porto Portugal and Madrid Spain
良い評価Sleep Quality、 Room Cleanliness、 Location、 Amenities、 Connects you to the destination、 recognition for ihg rewards club members
0ポイント
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投稿者Hotel Staff
 
Americasに関する追加情報をロードする間、しばらくお待ちください。
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対象2025年3月20日
Dear Kathy,
Thank you for your valuable feedback.
We are thrilled to hear that you had an amazing experience overall. We sincerely appreciate your kind words about our staff. We also value your comments regarding the phone conversation with our front desk representative and will make sure to forward this for further improvement.
We hope to welcome you back soon and provide an even better experience!
Sincerely,
Natalie Maier
Assistant Front Office Manager
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Best location for D.C Trip
全体的な評価
5.0 / 5
5.0 / 5
投稿日2025年3月12日
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旅行者のタイプ：観光
チェックアウト日:2025-03-09
ご来訪の理由Family trip
次回の旅行先San Francisco
スタッフ＆サービス
4.0 / 5
4.0 / 5
客室＆快適性
5.0 / 5
5.0 / 5
価値
5.0 / 5
5.0 / 5
客室の清潔度
5.0 / 5
5.0 / 5
寝心地
5.0 / 5
5.0 / 5
知識豊富なスタッフ
4.0 / 5
4.0 / 5
思い出に残る滞在
5.0 / 5
5.0 / 5
Quality breakfast and inviting bar
2.0 / 5
2.0 / 5
Modern and stylish design
5.0 / 5
5.0 / 5
はい、私はこのホテルを推薦します。
Historic Charm with Unbeatable Location & Views
Our family had a fantastic two-night stay at the InterContinental The Willard Washington, D.C. in a One-Bedroom Corner Suite with a breathtaking view of the Washington Monument. The prime location made it easy to explore the city, and the view from our suite was truly unforgettable—especially the incredible moment when we watched Marine One land at the White House right from our living room!
The hotel’s historic charm, elegant ambiance, and exceptional service made our stay even more special. The staff was attentive and welcoming, ensuring a comfortable and memorable experience. If you’re looking for a luxurious stay in the heart of D.C. with stunning views and top-notch service, The Willard is an excellent choice. Only we had a small uncomfortable experience at the bar without staff help or attendance but except that everything was great
チェックアウト日:2025-03-09
ご来訪の理由Family trip
次回の旅行先San Francisco
良い評価Amenities、 Room Cleanliness、 Connect You to the Destination、 Location、 Recognition for IHG® Rewards Club Members、 Sleep Quality
悪い評価bar staff attendance and lack of support
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投稿者Hotel Staff
 
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対象2025年3月16日
Dear Julie,
Thank you for your valuable feedback.
We are thrilled to hear that you enjoyed our location and the historic charm of the hotel during your stay. It is wonderful to know that our service contributed to a memorable experience.
We truly appreciate your comments and will continue to focus on providing the high level of service and comfort that our guests expect.
Thank you again for choosing to stay with us, and we look forward to welcoming you back in the future!
Sincerely,
Natalie maier
Assistant Front Office Manager
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Beautiful hotel and comfortable beds
全体的な評価
5.0 / 5
5.0 / 5
投稿日2025年3月10日
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Sherryに関する追加情報をロードする間、しばらくお待ちください。
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国名、県名Florida
年齢：50歳〜64歳
旅行者のタイプ：観光
ご来訪の理由Girls weekend
スタッフ＆サービス
5.0 / 5
5.0 / 5
客室＆快適性
5.0 / 5
5.0 / 5
価値
4.0 / 5
4.0 / 5
客室の清潔度
5.0 / 5
5.0 / 5
寝心地
5.0 / 5
5.0 / 5
知識豊富なスタッフ
5.0 / 5
5.0 / 5
思い出に残る滞在
5.0 / 5
5.0 / 5
はい、私はこのホテルを推薦します。
The Willard is absolutely beautiful and centrally located. It has amazing restaurants nearby too. The Round Robin is a must and the Cafe du Parc is a great spot for coffee and a treat. The staff is very friendly and helpful. The rooms are large and bed are comfortable. I was amazed how quiet it was at night being in the middle of the city. Loved the hotel and will definitely be back.
ご来訪の理由Girls weekend
良い評価Sleep Quality、 Room Cleanliness、 Location、 Amenities、 Connects you to the destination、 recognition for ihg rewards club members
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投稿者Hotel Staff
 
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対象2025年3月10日
Dear Sherry,
Thank you for sharing your valuable feedback with us.
We appreciate your kind words and are glad to hear you had a positive experience.
Your comments are important to us, and we look forward to welcoming you back in the future!
Sincerely,
Natalie Maier
Assistant Front Office Manager
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Wonderful hotel and great location
全体的な評価
5.0 / 5
5.0 / 5
投稿日2025年3月8日
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MAC123に関する追加情報をロードする間、しばらくお待ちください。
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国名、県名Texas
年齢：35歳〜49歳
旅行者のタイプ：観光
ご来訪の理由Family visit
スタッフ＆サービス
5.0 / 5
5.0 / 5
客室＆快適性
5.0 / 5
5.0 / 5
価値
5.0 / 5
5.0 / 5
客室の清潔度
5.0 / 5
5.0 / 5
寝心地
5.0 / 5
5.0 / 5
知識豊富なスタッフ
5.0 / 5
5.0 / 5
思い出に残る滞在
5.0 / 5
5.0 / 5
はい、私はこのホテルを推薦します。
Loved our stay at the Willard. The history and convenience of the hotel are worth the price. Can’t wait to come back for another visit soon. Would highly recommend staying here
ご来訪の理由Family visit
良い評価Room Cleanliness、 Location
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投稿者Hotel Staff
 
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対象2025年3月9日
Dear MAC123,
Thank you for your kind words and for taking the time to share your experience.
We are delighted to hear you enjoyed your stay at the Willard and appreciate your feedback.
We look forward to welcoming you back for another visit soon!
Sincerely,
Natalie Maier
Assistant Front Office Manager
natalie.maier1@ihg.com
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#1 Best stay in DC-Where sophistication and elegance meets comfort!
全体的な評価
5.0 / 5
5.0 / 5
投稿日2025年3月7日
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RL1992に関する追加情報をロードする間、しばらくお待ちください。
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国名、県名virginia
年齢：50歳〜64歳
旅行者のタイプ：ビジネスを兼ねた観光
チェックアウト日:2025-03-02
ご来訪の理由Birthday
次回の旅行先D.C.
スタッフ＆サービス
5.0 / 5
5.0 / 5
客室＆快適性
5.0 / 5
5.0 / 5
価値
5.0 / 5
5.0 / 5
客室の清潔度
5.0 / 5
5.0 / 5
料飲部門
5.0 / 5
5.0 / 5
滞在目的をサポート
5.0 / 5
5.0 / 5
寝心地
5.0 / 5
5.0 / 5
はい、私はこのホテルを推薦します。
There was one hotel that stood out for celebrating my birthday, and the Willard was it. My wife and I appreciate the attentive staff and the outstanding customer service provided. Here they constantly exceed our expectations . They say "a picture is worth a thousand words, I would like to share a few with you. This is a stunning suite. Extra spacious, luxurious, and very comfortable. We can not express our gratitude enough. It truly feels like returning home.
The Willard alleviates the stress associated with vacations. Oh, did I mention location? The hotel is conveniently situated near all the museums, dining options, memorials, and the cherry blossoms! I highly recommended booking here!
I would also like to thank you for the large bottled waters, personalized card, and the delicious birthday cake.
チェックアウト日:2025-03-02
ご来訪の理由Birthday
次回の旅行先D.C.
良い評価Amenities、 Room Cleanliness、 Location、 Recognition for IHG® Rewards Club Members、 Sleep Quality、 service
ユーザーが投稿した写真
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ユーザーが投稿した写真
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投稿者Hotel Staff
 
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対象2025年3月9日
Dear RL1992,
Thank you for your kind words and for choosing the Willard to celebrate such a special occasion.
We are thrilled to hear that you and your wife had a memorable experience and that our staff, service, and accommodations met your expectations.
We are also pleased that you enjoyed the convenience of our location and the thoughtful touches such as the birthday cake and personalized card.
Your feedback is greatly appreciated, and we look forward to welcoming you back for another exceptional stay in the future!
Sincerely,
Natalie Maier
Assistant Front Office Manager
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Comfortable and relaxing stay
全体的な評価
5.0 / 5
5.0 / 5
投稿日2025年3月2日
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国名、県名Upstate NY
年齢：50歳〜64歳
旅行者のタイプ：ビジネスを兼ねた観光
スタッフ＆サービス
5.0 / 5
5.0 / 5
客室＆快適性
5.0 / 5
5.0 / 5
価値
5.0 / 5
5.0 / 5
客室の清潔度
5.0 / 5
5.0 / 5
寝心地
5.0 / 5
5.0 / 5
知識豊富なスタッフ
5.0 / 5
5.0 / 5
思い出に残る滞在
5.0 / 5
5.0 / 5
はい、私はこのホテルを推薦します。
Stopped for a night as the halfway point of a long drive. The hotel is stunning and the staff is very helpful. The rooms are well appointed and very comfortable. The staff at the Round Robin are very inviting and kept things moving well in a packed house. The only downfall was that our truck was too big for the parking garage, but we secured a spot on the street, directly across from the front door.
良い評価Sleep Quality、 Room Cleanliness、 Location、 Amenities、 recognition for ihg rewards club members
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投稿者Hotel Staff
 
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対象2025年3月7日
Dear TNorm,
Thank you for your valuable feedback.
We are glad to hear you enjoyed your stay and that both the hotel and the staff met your expectations. We are also happy to hear that the team at the Round Robin made your experience enjoyable.
We look forward to welcoming you back on your next trip!
Kind regards,
Natalie Maier
Assistant Front Office Manager
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Great location and clean rooms staff totally engaged staff
全体的な評価
5.0 / 5
5.0 / 5
投稿日2025年3月1日
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TomKat1962に関する追加情報をロードする間、しばらくお待ちください。
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国名、県名Bear Delaware
年齢：50歳〜64歳
旅行者のタイプ：観光
ご来訪の理由Romantic Getaway
次回の旅行先Costa Rica
スタッフ＆サービス
5.0 / 5
5.0 / 5
客室＆快適性
5.0 / 5
5.0 / 5
価値
5.0 / 5
5.0 / 5
客室の清潔度
5.0 / 5
5.0 / 5
寝心地
5.0 / 5
5.0 / 5
知識豊富なスタッフ
5.0 / 5
5.0 / 5
思い出に残る滞在
5.0 / 5
5.0 / 5
はい、私はこのホテルを推薦します。
This is the best hotel in Washington DC, great location exceptional staff. The restaurant and the Round Robin Bar both offer outstanding service and provide quality food and drinks.
This is our tenth stay and plan on returning again.
ご来訪の理由Romantic Getaway
次回の旅行先Costa Rica
良い評価Sleep Quality、 Room Cleanliness、 Location、 Amenities、 Connects you to the destination、 recognition for ihg rewards club members
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投稿者Hotel Staff
 
Americasに関する追加情報をロードする間、しばらくお待ちください。
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対象2025年3月1日
Dear TomKat1962,
Thank you for taking the time to share your valuable feedback.
We are pleased to hear that your experience with us has been consistently positive over the years. Your comments regarding our staff and services are greatly appreciated.
We truly value your continued loyalty and look forward to welcoming you back on your next visit to Washington DC.!
Kind regards,
Natalie Maier
Assistant Front Office Manager
natalie.maier1@ihg.com
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Living History in Exquisite Comfort
全体的な評価
5.0 / 5
5.0 / 5
投稿日2025年2月28日
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TheShow12に関する追加情報をロードする間、しばらくお待ちください。
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国名、県名Denver, CO
年齢：35歳〜49歳
旅行者のタイプ：ビジネスを兼ねた観光
ご来訪の理由Business and pleasure
次回の旅行先Europe
スタッフ＆サービス
5.0 / 5
5.0 / 5
客室＆快適性
5.0 / 5
5.0 / 5
価値
3.0 / 5
3.0 / 5
客室の清潔度
5.0 / 5
5.0 / 5
寝心地
5.0 / 5
5.0 / 5
知識豊富なスタッフ
5.0 / 5
5.0 / 5
思い出に残る滞在
5.0 / 5
5.0 / 5
はい、私はこのホテルを推薦します。
What a beautiful hotel. Perfect location, comfortable room, friendly attentive staff, and a genuine feel of luxury is only scratching the surface of a fitting description of this fine hotel. 5 star experience in every category and not a single disappointment throughout my multi-night stay. It's a must see, and must stay for anyone who is considering traveling to our Nation's capital. Bravo!
ご来訪の理由Business and pleasure
次回の旅行先Europe
良い評価Sleep Quality、 Room Cleanliness、 Location、 Amenities、 Connects you to the destination、 recognition for ihg rewards club members
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投稿者Hotel Staff
 
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対象2025年3月1日
Dear TheShow12,
Thank you for sharing your feedback and for the wonderful 5-star rating!
We are thrilled to hear that you had such a positive experience during your stay. It is fantastic that you enjoyed the location, comfort, and service.
We truly appreciate your kind words and hope to welcome you back on your next visit to Washington, D.C.!
Sincerely,
Natalie Maier
Assistant Front Office Manager
natalie.maier1@ihg.com
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  • 2025-03-22 T16:49:21.989-05:00
  • bvseo_pps, prod_bvrr, vn_prr_5.6
  • cp-1, bvpage1
  • co_hasreviews, tv_3501, tr_3501
  • loc_en_US, sid_WASHA, prod, sort_default
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MAC123に関する追加情報をロードする間、しばらくお待ちください。
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RL1992に関する追加情報をロードする間、しばらくお待ちください。
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