安心のご滞在

この先の旅や冒険をお楽しみいただくために

IHG® ホテルズ＆リゾーツでは、すべてのお客様に満ち足りたご滞在をお楽しみいただけるよう、快適な旅行環境を提供しています。このページでは、安心してご旅行を最大限に満喫していただくためにサービスや設備に改良を加えた点をご紹介いたします。

ご予約オプション

お客様の旅のスタイルに合わせた豊富な料金オプションをご利用ください。

レストランやジムエリア、プールといったホテル内の施設でサービスを改良しました。現在のご予約に関するご質問は、ホテルに直接お問い合わせください。

お客様の旅のスタイルに合わせた豊富な料金オプションをご利用ください。

レストランやジムエリア、プールといったホテル内の施設でサービスを改良しました。現在のご予約に関するご質問は、ホテルに直接お問い合わせください。

すべてのご滞在に、IHGクリーンプロミスを導入します。具体的には、IHGのスタンダードに準じて客室を清潔かつ整理整頓とメンテナンスの行き届いた状態にします。万が一、チェックイン時の状態が基準に満たしていない場合には、基準に合うレベルまで清掃することをお約束いたします。

すべてのご滞在に、IHGクリーンプロミスを導入します。具体的には、IHGのスタンダードに準じて客室を清潔かつ整理整頓とメンテナンスの行き届いた状態にします。万が一、チェックイン時の状態が基準に満たしていない場合には、基準に合うレベルまで清掃することをお約束いたします。

便利なデジタルチェックイン＆チェックアウト手続きをぜひご利用ください。自由自在に旅をお楽しみいただくためのサービスのひとつです。対象ホテルのみの機能となりますのでご了承ください。

ハイブリッドテクノロジーや柔軟なソリューションを取り入れて、さらに充実したイベントをご開催ください。

便利なデジタルチェックイン＆チェックアウト手続きをぜひご利用ください。自由自在に旅をお楽しみいただくためのサービスのひとつです。対象ホテルのみの機能となりますのでご了承ください。

ハイブリッドテクノロジーや柔軟なソリューションを取り入れて、さらに充実したイベントをご開催ください。

IHGでは、日頃よりご愛顧をいただいている会員の皆様に感謝を込めて、次のご旅行の機会にもIHGをご利用いただけるよう、さまざまな特別措置を取っています。改良できる点や改善すべき点を常に検討してきた結果、より長く特典をお楽しみいただけるようロイヤリティプログラムに変更を加えることとなりました。

すべての会員の方のステータスは自動的に2023年2月末まで維持されます。

エリートステータス（シルバー、ゴールド、プラチナ、ダイヤモンド）のすべてのメンバーのポイントが期限切れになることはありません。これは、プログラムの主なメリットです。

クラブ会員の方のポイント有効期限は、2022年12月31日まで延長しております（通常、12カ月間ご利用のないポイントは失効します）。

アンバサダー会員対象の「特典保証」は、新型コロナウイルス感染症に関連する運営上の制限により、2022年1月31日まで（期日含む）のご滞在には適用されません。

2021年にご進呈のIHGリワーズクレジットカードアニバーサリー宿泊券のご利用期限は2022年12月31日までです。アカウント情報が更新されました。