Termos Gerais
1. Como associado IHG® One Rewards, você também pode adquirir a associação InterContinental Ambassador. A aquisição da associação InterContinental Ambassador concede ao associado níveis elevados de reconhecimento, em todos os benefícios publicados do programa InterContinental Ambassador, válidos nas propriedades InterContinental® Hotels & Resorts e nas propriedades Regent Hotels & Resorts participantes.
2. Caso ainda não seja um associado IHG® One Rewards, você poderá comprar sua associação ao InterContinental Ambassador e, após a aquisição, você será automaticamente inscrito também no IHG® One Rewards. Ao comprar sua associação ao InterContinental Ambassador, o associado IHG® One Rewards de nível Club, Silver Elite, Gold Elite ou Platinum Elite manterá seu nível de associado ou terá um upgrade para o nível Platinum Ambassador no momento da inscrição, exceto se a associação for fornecida como cortesia ou como parte de uma parceria com terceiros. Os associados InterContinental Ambassador podem ganhar o status Diamond Ambassador ou serem convidados a receber o status Royal Ambassador. Os associados Platinum Ambassador receberão benefícios Platinum Elite com o IHG® One Rewards, enquanto os associados Diamond Ambassador e Royal Ambassador receberão benefícios Diamond Elite com o IHG® One Rewards ao se hospedarem nos seguintes Hotéis e Resorts da família de redes IHG®: Kimpton® Hotels & Restaurants, HUALUXE®, Crowne Plaza®, voco™, Hotel Indigo®, EVEN® Hotels, Holiday Inn®, Holiday Inn Express®, Holiday Inn Club Vacations®, avid™, Staybridge Suites®, Atwell Suites™ e Candlewood Suites®.
3. Ao adquirir a associação ao InterContinental Ambassador, você concorda e está sujeito aos Termos e Condições de associação ao IHG® One Rewards, que podem ser encontrados aqui e também a estes termos e condições. A associação ao InterContinental Ambassador não é reembolsável.
4. As associações e benefícios do InterContinental Ambassador e Royal Ambassador não podem ser transferidos, trocados ou vendidos. Os benefícios InterContinental Ambassador e Royal Ambassador são aplicáveis somente ao quarto do associado, e o associado deve ficar hospedado durante toda a reserva para receber os benefícios.
5. Os associados IHG® One Rewards com associação InterContinental Ambassador poderão renovar sua associação 92 dias antes do vencimento da associação atual e válida ao InterContinental Ambassador. Para continuar recebendo os benefícios do InterContinental Ambassador, o associado deve pagar uma taxa de renovação do InterContinental Ambassador no valor de US$ 200,00 ou 40 mil pontos do IHG® One Rewards, antes do vencimento da associação, por meio de um canal direto do IHG®, incluindo o ihg.com, o escritório central de reservas do grupo IHG (CRO) e o WeChat do IHG® One Rewards.
6. Os benefícios de associação ao IHG® One Rewards e ao InterContinental Ambassador são fornecidos quando estiverem disponíveis e a critério exclusivo do IHG® e/ou do hotel IHG® aplicável, e serão considerados inválidos onde forem proibidos por lei.
7. O Six Continents Hotels, Inc. (SCH) e suas subsidiárias e afiliadas, que são empresas do InterContinental Hotels Group (coletivamente IHG), reservam-se o direito de corrigir, restringir, suspender ou cancelar os programas e/ou benefícios do InterContinental Ambassador e do Royal Ambassador. O SCH pode, a seu critério exclusivo, encerrar a associação ao IHG® One Rewards de qualquer associado que atue de maneira contrária às leis, normas e aos regulamentos aplicáveis, aos Termos e Condições do IHG® One Rewards ou a estes termos e condições. O encerramento da associação de um associado IHG® One Rewards encerra também sua associação ao InterContinental Ambassador ou ao Royal Ambassador.
8. Pode ser concedida uma extensão da associação InterContinental Ambassador a associados Ambassador selecionados, que atenderem aos critérios abaixo.
a. Para ser elegível a uma extensão de dois (2) meses, o associado deve estar ativo no programa Ambassador e não pode ter solicitado uma extensão de dois meses anteriormente. Os associados Ambassador cuja associação tenha expirado não são elegíveis a esta extensão. Este benefício pode ser solicitado apenas uma vez para cada associado Ambassador elegível. Se o associado escolher usar esta oferta, sua associação Ambassador será estendida por dois meses adicionais, após o prazo em que ela deveria expirar. Esta é uma oferta de uso único por associado e após a extensão ter sido aplicada à conta, a ação será considerada definitiva e irreversível.
b. Para ser elegível a uma extensão de seis (6) meses, o associado deve ter uma associação Ambassador ativa com dois ou mais anos consecutivos de associação e não pode ter solicitado uma extensão de seis meses anteriormente. Os associados Ambassador cuja associação tenha expirado não são elegíveis a esta extensão. Este benefício pode ser solicitado apenas uma vez para cada associado Ambassador elegível. Se o associado escolher usar esta oferta, sua associação Ambassador será estendida por seis meses adicionais, após o prazo em que ela deveria expirar. Esta é uma oferta de uso único por associado e após a extensão ter sido aplicada à conta, a ação será considerada definitiva e irreversível.
c. As extensões de associação são concedidas a critério do IHG® e podem ser negadas, encerradas ou alteradas, com ou sem aviso prévio ou compensação, a critério exclusivo do IHG. Qualquer extensão concedida exclui a extensão ou emissão de certificados para diárias de cortesia no final de semana.
d. Extensões para associação Royal Ambassador não estão disponíveis.
e. As extensões de associação de dois (2) e seis (6) meses não podem ser usadas conjuntamente para formar uma extensão combinada de oito (8) meses. Cada um dos dois períodos de extensão deve ser aplicado em dois (2) anos de associação separados.
Benefícios – Geral
9. Qualquer estadia realizada pelo mesmo associado que comece em até 24 horas da última diária de uma estadia prévia no mesmo hotel será considerada parte da mesma estadia, e não se qualificará a benefícios do associado.
10. Garantia de Benefícios: Se um hotel ou resort InterContinental não conseguir oferecer os benefícios garantidos de upgrade de categoria de quarto, check-out prolongado até às 16h00 ou acesso ao lounge Club InterContinental/experiência alternativa para Royal Ambassadors, quando existentes, salvo disposto em contrário como exceção, o associado receberá indenização pelos benefícios indisponíveis.
a. Esta Garantia de Benefícios não se aplica a reservas feitas por sites externos ou operadoras de turismo/distribuidores ou como parte de um bloco/reserva em grupo, devido a eventos imprevistos ou outras circunstâncias fora do controle do hotel e exceções de benefícios, conforme a cláusula 33.
b. Esta Garantia de Benefícios não se aplica durante eventos imprevistos ou circunstâncias semelhantes, fora do controle do hotel, conforme a cláusula 33.
c. Esta Garantia de Benefícios não pode ser solicitada ou fornecida no lugar de benefícios disponíveis do programa.
d. Os créditos para restaurante, bar ou spa são válidos apenas durante a estadia em que a garantia de benefício padrão não for fornecida, e não pode ser alterada para estadias futuras ou hotéis alternativos, não podendo ser transferida, trocada ou vendida. Esses créditos não possuem valor de resgate em dinheiro, e a porção não utilizada deste crédito não poderá ser trocada por dinheiro, sendo perdida. Esses créditos podem ser limitados aos restaurantes, bares ou spas selecionados, a critério exclusivo do hotel de emissão dos créditos. Quando possível, o valor do crédito será deduzido da ficha do quarto do associado no momento do check-out, e a liquidação de custos adicionais acima deste valor é de responsabilidade do associado. O crédito é limitado ao quarto do associado e inclui impostos, custos de serviços ou gorjetas, até o valor do crédito.
Garantia de Benefício
Indenização caso a Garantia de Benefício não esteja disponível
Upgrade de quarto
Um crédito para restaurante e bar ou spa no valor de US$ 50,00 ou 10 mil pontos do IHG® One Rewards (fornecido apenas uma vez por estadia). Não se aplica a Noites Grátis.
Check-out prolongado até às 16h00
Um crédito para restaurante e bar ou spa no valor de US$ 50,00 ou 10 mil pontos do IHG® One Rewards (fornecido apenas uma vez por estadia).
Acesso ao Club Lounge InterContinental ou experiência Club alternativa (somente associados Royal Ambassador)
Crédito de até U$100 por diária no restaurante, bar ou spa do hotel, sem ultrapassar o valor do complemento do upgrade do Club InterContinental.
11. Termo de associação ao programa: A associação ao InterContinental Ambassador é válida por 12 meses a partir da data da aquisição.
Benefícios do InterContinental Ambassador
12. Os benefícios para associados do InterContinental Ambassador incluem:
a. Será atribuída a garantia de upgrade de uma categoria de quarto, com base no tipo de quarto comprado. Clique aqui para obter mais informações. O Upgrade de Suíte confirmável Milestone Reward não pode ser usado em conjunto com o upgrade garantido do Ambassador. Se os associados Ambassador resgatassem o Upgrade de Suite para sua estadia, eles não teriam direito a um upgrade de quarto adicional no check-in por causa de sua associação Ambassador. Clique aqui para obter mais informações.
b. Check-out prolongado garantido até às 16h00 no dia da saída.
c. Água mineral de cortesia diariamente.
d. Diária de cortesia no final de semana. Clique aqui para obter mais informações.
e. Será fornecido acesso gratuito a Internet premium no quarto do hóspede, somente em hotéis selecionados, onde estiver disponível para compra.
f. Tarifa de quarto de solteiro para ocupação dupla.
g. Um crédito para restaurantes e bares de até US$ 20,00 por estadia, válido em restaurantes, bares e minibares de hotéis selecionados, excluindo jantar no quarto. Benefício não aplicável na China continental. A moeda e o crédito variam de acordo com o país e estão sujeitos a mudanças:
i. EUA US$ 20, EUR 15 para os países que utilizam o Euro como moeda, GBP 15 no Reino Unido, THB 600 na Tailândia, AUD 25 na Austrália, JPY 2.000 no Japão, SAR 70 na Arábia Saudita, MYR 50 na Malásia, IDR 180.000 na Indonésia, VND 280.000 no Vietnã (excluindo Da Nang, em que é VND 460.000), HKD 135 em Hong Kong.
ii. Todos os outros países: um crédito de USD 20 será convertido para a moeda local, ao valor da taxa de câmbio local do hotel no dia, exceto na China Continental.
iii. O valor do crédito será deduzido da fatura final do quarto do associado no momento do check-out, e o pagamento por gastos adicionais acima deste valor é de responsabilidade do associado.
iv. O crédito é limitado ao quarto do associado e inclui impostos, taxas de serviços ou gorjetas, até o valor do crédito
e. Café da manhã de cortesia: um café da manhã completo de cortesia, para cada diária estadia, para o associado, válido somente no restaurante principal. Não aplicável para refeição no quarto. Válido somente na China Continental.
Nota: se um associado Diamond Ambassador escolher o café da manhã de cortesia para dois como amenidade de boas-vindas, ele receberá apenas até dois cafés da manhã, que serão para o associado mais um hóspede adicional hospedado no quarto do associado.
Benefícios Royal Ambassador
13. Os benefícios para os associados do Royal Ambassador incluem:
a. Será atribuída a garantia de upgrade de duas categorias de quarto no InterContinental Hotels & Resorts e de uma categoria de quarto nos hotéis Regent Hotels & Resorts participantes, com base no tipo de quarto comprado. Se os associados Royal Ambassador resgatassem o Upgrade de Suíte confirmável Milestone Reward para sua estadia, eles não teriam direito a um upgrade de quarto adicional no check-in por causa de sua associação Ambassador. Clique aqui para obter mais informações.
b. Acesso de cortesia ao lounge Club InterContinental ou Regent Club.
i. Aplicável somente onde o hotel tiver um lounge Club InterContinental ou Regent Club dedicado.
ii. Válido para duas pessoas, incluindo o associado, somente se hospedadas no quarto do associado.
iii. Quando o hotel não oferecer um Lounge Club InterContinental ou Regent Club dedicado, os associados Royal Ambassador receberão dois cafés da manhã completos de cortesia no restaurante principal para cada noite da estadia, para o associado e outro hóspede registrado que esteja hospedado no quarto do associado.
Nota: se um associado Royal Ambassador escolher o café da manhã de cortesia para dois como amenidade de boas-vindas, ele receberá apenas até dois cafés da manhã, que serão para o associado mais um hóspede adicional hospedado no quarto do associado.
iv. A Garantia do Benefício de acesso ao Club Lounge InterContinental não se aplica em hotéis que não ofereçam um Club Lounge InterContinental dedicado. Você pode ver mais informações sobre a Garantia de Benefícios aqui.
c. Noite Grátis em um hotel do IHG® .
i. O associado do Royal Ambassador receberá uma Noite Grátis creditada diretamente à sua conta de associado, em até oito semanas a partir da obtenção do status Royal Ambassador. O crédito de Noite Grátis pode ser trocado como "Noite Royal Ambassador" mediante login na conta do associado, inclui somente a tarifa do quarto e está sujeito à disponibilidade de Noite Grátis, em um hotel IHG® em que a quantidade de pontos necessária para uma única noite seja de 70 mil pontos do IHG® One Rewards ou menos. A Noite Royal Ambassador é válida por um ano calendário, de de 1° de janeiro a 31 de dezembro. Aplicam-se períodos de restrição. A Noite Royal Ambassador não tem valor monetário e não pode ser transferida, trocada ou vendida. O associado deve ser um hóspede registrado e ser o beneficiado da estadia, para todas as estadias que vierem de trocas de Noites Grátis Royal Ambassador.
ii. Ao usar a Noite Grátis, a data de validade pode ser posterior à validade da associação ao status Royal Ambassador. O status de associação no momento do check-in de resgate determinará os benefícios que o associado receberá.
iii. Válido em qualquer hotel de propriedade do grupo IHG®, exceto nos hotéis IHG® Army
d. Check-in antecipado garantido a partir das 10h00 no dia da chegada.
e. Check-out prolongado garantido até às 16h00 no dia da saída.
f. Diária de cortesia no final de semana na segunda noite de uma estadia paga. Clique aqui para obter mais informações
g. Crédito no minibar
i. Crédito de USD 50,00 no minibar por noite, cumulativo até no máximo USD 200,00 por estadia, em todos os países, salvo indicação contrária abaixo.
ii. O crédito no minibar pode ser utilizado somente para comidas e bebidas do minibar.
iii. Na China Continental (excluindo Macau, Hong Kong e Taiwan): Crédito máximo de RMB 200,00 para o minibar por noite, cumulativo até no máximo RMB 800,00 por estadia.
iv. O consumo no minibar acima do valor do crédito será cobrado na ficha do associado, e a liquidação dos custos adicionais é responsabilidade do associado.
v. O crédito do minibar é limitado ao quarto do associado e inclui impostos, custos de serviços ou gorjetas, até o valor do crédito.
h. Opção de fruta, petisco doce ou petisco salgado para a amenidade de boas-vindas no quarto no dia da chegada quando selecionada nas preferências de estadia antes da chegada. (Somente frutas fornecidas nos InterContinental Alliance Resorts).
i. Água mineral de cortesia diariamente.
j. Será fornecido acesso gratuito a internet premium no quarto do hóspede, somente em hotéis selecionados, onde estiver disponível para compra.
k. Isenção de tarifas de destino ou amenidades que, de outro modo, seriam cobradas
i. São excluídas taxas/impostos municipais, estaduais ou federais obrigatórios e taxas do resort.
l. Tarifa de quarto de solteiro para ocupação dupla.
m. Disponibilidade de quarto garantida para associados, para reservas com 24 horas de antecedência.
i. Válido somente nas propriedades InterContinental Hotels & Resorts. A reserva deve ser feita por meio da Central de Atendimento Ambassador. As reservas devem ser feitas antes das 12h00 (horário local do hotel), 24 horas antes da chegada pretendida. O benefício de upgrade de quarto estará sujeito a disponibilidade. Estas reservas podem não ser aceitas pelo hotel em casos excepcionais, como se o hotel for reservado para uso do governo, ou em caso de eventos esportivos mundiais, conforme determinado pelo IHG.
ii. A Garantia de Benefícios Ambassador não é aplicável a reservas feitas com o benefício de disponibilidade de quarto 24 horas garantida.
n. Status do associado Kimpton Inner Circle. Todos os benefícios do Inner Circle se aplicam somente a estadias na rede Kimpton Hotels & Restaurants. Para obter mais informações sobre os benefícios do Inner Circle e ler os Termos e Condições, acesse www.kimptoninnercircle.com
14. O status Royal Ambassador é concedido somente por convite, a critério exclusivo do IHG® One Rewards. O IHG® One Rewards reserva-se o direito de limitar o número de associados Royal Ambassador a qualquer momento. O status Royal Ambassador é oferecido somente a uma pequena porcentagem dos associados InterContinental Ambassador, com base em sua atividade qualificada nos hotéis das redes Kimpton Hotels & Restaurants, InterContinental Hotels & Resorts, Regent Hotels & Resorts e propriedades Six Senses Hotels Resorts Spas participantes.
a. Os seguintes benefícios não podem ser estendidos a Royal Ambassadors convidados, que obtiveram um convite por meio de uma promoção ou presente:
i. Kimpton Inner Circle
ii. Noite Grátis para Royal Ambassador
Upgrade garantido
O Upgrade de Suíte confirmável Milestone Reward não pode ser usado em conjunto com o upgrade garantido do Ambassador ou Royal Ambassador. Se os associados Royal Ambassador resgatassem o Upgrade de Suite Confirmável para sua estadia, eles não teriam direito a um upgrade de quarto adicional no check-in por causa de sua associação Ambassador. Clique aqui para obter mais informações.
15. Nas Noites Grátis do programa IHG® One Rewards e Noites Grátis, o benefício de upgrade garantido não é aplicável e está sujeito a disponibilidade. Consulte os Termos e Condições do IHG® One Rewards.
16. A garantia de upgrade de uma categoria de quarto do InterContinental Ambassador exclui a experiência/acesso ao lounge Club InterContinental ou Regent Club. Caso o quarto originariamente comprado pelo associado seja de uma categoria inferior à categoria anunciada para o quarto/suíte Club, o associado receberá o upgrade de uma categoria, sem acesso ao lounge ou à experiência Club InterContinental ou Regent Club.
17. O upgrade garantido do InterContinental Ambassador e Royal Ambassador não inclui as Suítes Residenciais, Coberturas, Suítes Presidenciais e Especiais e as Suítes/Villas de dois quartos ou maiores.
a. Royal Ambassadors que adquirirem uma categoria de suíte receberão um upgrade de uma categoria de suíte.
b. Outras exceções de suítes nas propriedades InterContinental Hotels & Resorts além da cláusula 17 podem ser consultadas aqui.
c. A exclusão de upgrade se aplica somente ao benefício Garantia Ambassador e não limita os benefícios do IHG® One Rewards Elite.
18. A critério exclusivo do hotel, o hotel pode fornecer upgrades de quarto superiores a uma categoria. Não será fornecida indenização quando o upgrade do hotel estiver além do upgrade de categoria definido, ou para uma categoria com diversas configurações de quartos.
19. O upgrade da categoria de quarto é definido como a transição para o tipo superior de quarto mais próximo disponível. Os upgrades variam de acordo com o hotel e podem incluir, entre outros, um quarto em um andar superior, um quarto que é maior em tamanho, que tem vistas ou amenidades desejáveis ou outros quartos identificados como de categoria superior pelo hotel.
20. Todos os upgrades garantidos devem ser confirmados no momento da chegada ao hotel, e são baseados no tipo de quarto selecionado no momento da reserva.
a. Os upgrades podem variar de acordo com o tipo de quarto selecionado na hora da reserva (preferências de tamanho da cama ou tipo de cama, fumante/não fumante, quarto com vista ou recursos de acessibilidade). Não será fornecida indenização quando o upgrade do hotel for recusado pelo associado com base no tipo de quarto.
21. O benefício de upgrade de quarto se aplica apenas ao quarto que o associado ocupar, independentemente do fato de o associado ter reservado quartos adicionais com antecedência ou no momento do check-in.
22. Caso o upgrade de quarto não esteja disponível às 10h00, o associado Royal Ambassador pode fazer check-in em outro quarto disponível, até que o quarto do upgrade fique disponível.
Diária de cortesia no final de semana
23. A diária de cortesia no final de semana pode ser trocada em até 12 meses, a partir da data em que o crédito foi emitido, não pode ser estendida e só pode ser trocada uma vez, em conjunto com uma estadia de no mínimo duas diárias pagas, ao reservar com a tarifa para "Diária de cortesia Ambassador no fim de semana", em qualquer propriedade InterContinental Hotels & Resorts, Kimpton Hotels & Restaurants e Regent Hotels & Resorts participantes. Não é válida para ser utilizada em outras tarifas.
i. Válido em propriedades Kimpton Hotels & Restaurants e Regent Hotels & Resorts para estadias até 31 de dezembro de 2022. Excluem-se as propriedades Regent Hotels & Resorts na Grande China.
ii. Os benefícios Ambassador definidos na cláusula 13 e cláusula 14 não se aplicam às propriedades Kimpton Hotels & Restaurants participantes.
24. A diária de cortesia no final de semana só poderá ser trocada por meio da conta do associado no IHG® One Rewards. Não é válida para ser utilizada em outras tarifas. É necessário fazer reservas com antecedência e, ao se inscrever no programa Ambassador no hotel, a Diária de Fim de Semana não poderá ser usada para a estadia corrente. Os quartos com a tarifa "Diária de cortesia no final de semana Ambassador" têm disponibilidade limitada. Cada certificado pode ser usado somente para uma estadia. Somente uma diária de cortesia no final de semana pode ser utilizada em cada estadia.
25. A identificação e o número de associado devem ser apresentados no momento do check-in. O associado deverá ter uma "diária de cortesia no final de semana" válida e não usada disponível na sua conta no IHG® One Rewards no momento do check-in. Caso o associado não tenha um crédito válido e não usado na sua conta de associado IHG® One Rewards, deverá ser aplicada a "melhor tarifa flexível" a todas as diárias da estadia.
26. As reservas devem ser canceladas conforme a política de cancelamento de cada hotel para evitar cobrança da taxa de cancelamento.
27. "Final de semana" deve incluir sexta-feira, sábado e domingo, exceto no Oriente Médio, onde os hotéis podem definir os finais de semana como quinta-feira, sexta-feira e sábado. Na rede Kimpton Hotels & Restaurants e nos hotéis Regent Hotels & Resorts participantes, a "Diária de cortesia no final de semana" Ambassador é definida como qualquer dia.
28. Deve ser utilizada somente pelo associado que tiver uma associação válida do InterContinental Ambassador, não podendo ser transferida, trocada ou vendida.
29. Válido somente para acomodações e impostos.
30. As Noites Grátis do IHG® One Rewards não podem ser usadas em conjunto com a diária de cortesia no final de semana nem com outra promoção ou oferta de noite grátis.
31. Aplicam-se todos os benefícios de associado ao usar a "Diária de cortesia no fim de semana" somente nos hotéis da rede InterContinental Hotels & Resorts e propriedades Regent Hotels & Resorts participantes.
Exceções de benefícios
32. As tarifas para tripulantes de empresas aéreas, passageiro atrasado, estadia longa negociada, quarto de cortesia para setor hoteleiro/empresas aéreas/agentes de viagens e tarifas para funcionários não se qualificam para os benefícios do InterContinental Ambassador ou do Royal Ambassador. Isso não limita nem reduz os benefícios do IHG® One Rewards.
33. Todos os benefícios garantidos para os associados InterContinental Ambassador e Royal Ambassador, incluindo acesso ao lounge Club InterContinental ou Regent Club para associados Royal Ambassador, estão sujeitos a disponibilidade e excluídos da Garantia de Benefícios durante os seguintes períodos de eventos especiais:
a. Noite de Ano Novo, 31 de dezembro – Local: Global
b. Ano Novo chinês, começando no 1º dia do ano lunar, por um período de 10 dias – Local: Grande China
c. Ramadã, começando no 1º dia do Ramadã, por um período de 30 dias – Local: Meca, Arábia Saudita
d. Hajj, do 20º dia do Dhu al-Qidah ao 20º dia do Dhu al-Hijjah (30 dias no total) -- Local: Meca, Arábia Saudita
e. A Garantia de Benefícios não se aplicará ao InterContinental Sydney no período de 1º de maio de 2021 a 30 de setembro de 2022, pois o hotel passará por uma grande reforma
34. Os benefícios do InterContinental Ambassador e do Royal Ambassador não são aplicáveis nas propriedades IHG Residence.
35. Nos InterContinental Hotels & Resorts na Polinésia Francesa (InterContinental Le Moana Bora Bora, InterContinental Bora Bora Resort & Thalasso Spa e InterContinental Resort Tahiti), os upgrades para a próxima categoria de quarto e o check-out prolongado até às 16h00 não são garantidos para associados que tiverem reservado por meio de um site de terceiros ou operadoras de turismo.
InterContinental Alliance Resorts
36. As seguintes exceções aos benefícios são aplicáveis ao se hospedar nos resorts InterContinental Alliance:
a. Garrafas de água de cortesia serão fornecidas no momento da chegada, e não serão fornecidas novamente.
b. Royal Ambassador: o crédito no minibar é limitado a US$ 50,00 por dia e US$ 100,00 por estadia.
c. Os upgrades de quarto em uma categoria para InterContinental Ambassador e duas categorias para Royal Ambassador estão sujeitos a disponibilidade.
37. Os benefícios a seguir não são aplicáveis ao se hospedar nos resorts InterContinental Alliance:
a. Diária de cortesia no final de semana
b. Crédito de até US$ 20 em restaurantes e bares InterContinental Ambassador para associados Platinum Ambassador que se hospedarem no InterContinental Alliance Resorts, em Macau
c. Acesso ao Club InterContinental Lounge do Royal Ambassador ou acesso a experiência alternativa
d. Café da manhã Royal Ambassador para duas pessoas, quando se hospedarem no The Venetian Resort e Palazzo at The Venetian, Las Vegas
38. A Garantia de Benefícios não é aplicável ao InterContinental Alliance Resorts
Hotéis e Resorts Regent
39. Os benefícios do InterContinental Ambassador e do Royal Ambassador são válidos em propriedades Regent Hotels & Resorts participantes para estadias até 31 de dezembro de 2022. As seguintes exceções ou alternativas aos benefícios são aplicáveis a hospedagens no Regent:
a. Deve ser oferecido um benefício de "amenidade exclusiva" da localidade.
b. O crédito no minibar estipulado em até US$50 por dia e US$200 por estadia para associados Royal Ambassador deve ser substituído por um crédito alternativo de valor igual, a critério de cada hotel.
c. Substituição de upgrade de duas categorias de quarto para associados Royal Ambassador por upgrade de uma categoria. Os upgrades de quarto estão sujeitos a disponibilidade nas propriedades Regent Hotels & Resorts na Grande China.
d. O check-in antecipado e o check-out prolongado para associados Ambassador e Royal Ambassador estão sempre sujeitos a disponibilidade nas propriedades Regent Hotels & Resorts na Grande China.
e. Café da manhã de cortesia: um café da manhã completo de cortesia, para cada diária estadia, para o associado Ambassador, válido somente no restaurante principal. Não aplicável para refeição no quarto. Válido somente na China Continental.
Nota: se um associado Diamond Ambassador escolher o café da manhã de cortesia para dois como amenidade de boas-vindas, ele receberá apenas até dois cafés da manhã, que serão para o associado mais um hóspede adicional
f. Todos os associados Ambassador e Royal Ambassador terão direito a um desconto em restaurantes e bares. Válido somente na Grande China.
40. Os benefícios a seguir não são aplicáveis a hospedagens no Regent:
a. Um crédito para restaurantes e bares de até US$ 20,00 por estadia, válido em uma seleção de restaurantes, bares e minibares de hotéis (excluindo refeição no quarto).
b. Os benefícios de uso do minibar/desconto em restaurantes e bares não são aplicáveis no Regent Taipei.
c. Garantia de Benefícios de acordo com a cláusula 10.
41. Os benefícios do InterContinental Ambassador e do Royal Ambassador não se aplicam ao Regent Chongqing e ao Regent Phu Quoc.
Six Senses Hotels Resorts Spas
42. A rede Six Senses Hotels Resorts Spa vem se integrando progressivamente ao programa IHG® One Rewards e, a partir daí, os seguintes benefícios serão aplicados aos associados InterContinental Ambassador, Royal Ambassador e Kimpton Inner Circle nos hotéis Six Senses participantes:
a. Café da manhã de cortesia para duas pessoas no restaurante principal por dia. Benefício não aplicável no Six Senses Residences.
b. Amenidade exclusiva, que pode ser uma massagem de cortesia com duração de 50 minutos no Six Senses Spa para duas pessoas ou uma experiência local por estadia. A amenidade exclusiva varia de acordo com o resort e está sujeita a disponibilidade e confirmação na chegada. Não aplicável com taxas corporativas ou negociadas.
c. Upgrade de quarto de cortesia, uma categoria acima (sujeito a disponibilidade, excluindo-se residências e suítes/vilas com 2 quartos ou mais)
d. O check-out prolongado até às 16h00 está sujeito a disponibilidade. Garantido para associados Royal Ambassador e Kimpton Inner Circle. Benefício sempre sujeito a disponibilidade para todos os níveis no Six Senses Residences.
e. O check-in antecipado está sujeito a disponibilidade. Garantia para os associados Royal Ambassador e Kimpton Inner Circle e caso o upgrade de quarto não esteja disponível às 10h00, o associado poderá fazer check-in em outro quarto disponível, até que o quarto do upgrade seja disponibilizado. Benefício sempre sujeito a disponibilidade para todos os níveis no Six Senses Residences.
f. Acesso a internet de cortesia. A acessibilidade, velocidade e conectividade à Internet em áreas de acesso comum e em quartos de hóspedes variam de acordo com o resort.
g. Platter saudável como amenidade de boas-vindas no dia da chegada. Benefício sempre sujeito a disponibilidade para todos os níveis no Six Senses Residences.
43. Benefícios nas propriedades Six Senses Hotels Resorts Spas são concedidos em caso de reservas feitas pelas centrais de reserva do IHG, sites do IHG®, IHG® App, agentes de viagem autorizados (exceto agentes de viagem on-line, como Expedia.com e booking.com, e agentes não autorizados em portais de viagens on-line verticais) ou diretamente no hotel, e não podem ser combinados com qualquer outro benefício da propriedade oferecido por terceiros.
44. Os benefícios InterContinental Ambassador, Royal Ambassador e Kimpton Inner Circle se aplicam somente ao quarto do associado, e o associado deve ficar hospedado como um hóspede registrado para receber os benefícios.
Oferta de Noite Grátis Ambassador para inscrição e renovação
45. Ofertas de inscrição e renovação de tempo limitado para Ambassador
Para participar da oferta de “Renove a associação Ambassador, hospede-se duas noites e ganhe 20 mil pontos de bônus” (“Oferta”), é necessário já ser um associado InterContinental® Ambassador e renovar a associação de acordo com os termos e condições gerais do programa InterContinental Ambassador, que podem ser obtidos aqui Não é necessária inscrição. Os associados convidados a participar desta Oferta também podem participar de outras ofertas do IHG. Oferta não aplicável a associados Royal Ambassador. Esta Oferta não é válida para inscrição ou renovação de associação ao InterContinental® Ambassador obtida como cortesia ou com o uso do desconto para funcionários do IHG.
Se você renovar sua associação InterContinental® Ambassador pagando US$ 200, receberá 15 mil pontos IHG® One Rewards no ato da renovação. Um adicional de 20 mil pontos de bônus será depositado na sua conta depois que você se hospedar por duas diárias qualificadas, entre a data de renovação e 30 de abril de 2022, em propriedades participantes InterContinental® Hotels & Resorts, Kimpton® Hotels & Restaurants ou Regent® Hotels & Resorts.
Os associados que renovarem usando 40 mil pontos receberão 20 mil pontos de bônus após consumarem a hospedagem de duas diárias qualificadas, entre a data de renovação e 30 de abril de 2022, em propriedades participantes InterContinental® Hotels & Resorts, Kimpton® Hotels & Restaurants ou Regent® Hotels & Resorts.
Para se qualificar a ganhar os 20 mil pontos de bônus adicionais, cada uma das duas diárias deve fazer parte de uma ou mais Estadias Qualificadas. Uma Estadia Qualificada é definida como uma estadia de no mínimo 1 noite, reservada sob uma Tarifa Qualificada, com despesas totais superiores a US$30 (ou valor equivalente em moeda local) por diária. Apenas um quarto por associado, por Estadia Qualificada, será elegível. Se mais de um associado se hospedar no mesmo quarto, apenas um associado será elegível a receber os prêmios da Oferta. Não serão oferecidos créditos retroativos por estadias anteriores a esta Oferta ou à renovação da associação. A tarifa para "diária de cortesia no fim de semana do programa Ambassador" é considerada Tarifa Qualificada.
Essa Oferta está sujeita aos Termos e Condições padrão de associação ao IHG One Rewards e à estrutura de ganhos, que podem ser acessados aqui. Aguarde até 4-6 semanas para que os pontos de bônus sejam creditados na sua conta. O uso de determinadas tarifas (se aplicável) pode estar sujeito aos contratos aplicáveis. O uso indevido dessas tarifas é considerado atividade fraudulenta e está sujeito aos termos e condições da associação ao IHG One Rewards. O IHG reserva-se o direito de remover os pontos de bônus concedidos a um associado ou cancelar a conta do associado se for detectado o uso fraudulento da Oferta. Dentro dos limites permitidos pela lei aplicável, o IHG One Rewards reserva-se o direito de cancelar, suspender e/ou modificar a Oferta a qualquer momento, com ou sem aviso prévio. Dentro dos limites permitidos pela lei aplicável, o IHG reserva o direito da interpretação final desta Oferta. Esta oferta exclusiva é válida e se aplica somente ao destinatário original. Quaisquer perguntas relativas à promoção devem ser feitas pelo associado em até 60 dias após o término do período da Oferta.
A Oferta só pode ser resgatada uma vez por associado e um máximo de 35 mil pontos IHG® One Rewards podem ser obtidos para renovações, com base no pagamento de US$200, ou no máximo 20 mil pontos de bônus para renovações com base no uso de 40 mil pontos. Os pontos de bônus concedidos por meio desta Oferta não se qualificam para o status Elite. O IHG reserva-se o direito de estornar quaisquer pontos concedidos incorretamente.
Oferta de inscrição
Para participar da oferta “Associe-se ao Ambassador, hospede-se duas noites e ganhe 20 mil pontos de bônus” (“Oferta“), você deve se inscrever no programa InterContinental® Ambassador durante o período de 18 de janeiro de 2022 a 31 de março de 2022 e então consumar duas diárias qualificadas em propriedades participantes InterContinental® Hotels & Resorts, Kimpton® Hotels & Restaurants ou Regent™ Hotels & Resorts até 30 de abril de 2022 para receber 20 mil pontos de bônus do IHG® One Rewards. Oferta não aplicável a associados Royal Ambassador. Esta Oferta não é válida para associação ou renovação de associação ao InterContinental® Ambassador obtida como cortesia ou com o uso do desconto para funcionários do IHG.
Para se qualificar a ganhar os 20.000 pontos de bônus, cada uma das duas diárias deve fazer parte de uma ou mais Estadias Qualificadas. Uma Estadia Qualificada é definida como uma estadia de no mínimo 1 noite, reservada sob uma Tarifa Qualificada, com despesas totais superiores a USD 30 (ou valor equivalente em moeda local) por diária. Apenas um quarto por associado, por Estadia Qualificada, será elegível. Se mais de um associado se hospedar no mesmo quarto, apenas um associado será elegível a receber os prêmios da Oferta. Nenhum crédito retroativo será concedido para Estadias realizadas antes desta Oferta. A tarifa para "diária de cortesia no final de semana do programa Ambassador" é considerada Tarifa Qualificada.
Essa Oferta está sujeita aos Termos e Condições padrão de associação ao IHG One Rewards e à estrutura de ganhos, que podem ser acessados aqui. Aguarde até 4-6 semanas para que os pontos de bônus sejam creditados na sua conta. O uso de determinadas tarifas (se aplicável) pode estar sujeito aos contratos aplicáveis. O uso indevido dessas tarifas é considerado atividade fraudulenta e está sujeito aos Termos e Condições da associação ao IHG One Rewards. O IHG reserva-se o direito de remover os pontos de bônus concedidos a um associado ou cancelar a conta do associado se for detectado o uso fraudulento da Oferta. Dentro dos limites permitidos pela lei aplicável, o IHG One Rewards reserva-se o direito de cancelar, suspender e/ou modificar a Oferta a qualquer momento, com ou sem aviso prévio. Dentro dos limites permitidos pela lei aplicável, o IHG reserva o direito da interpretação final desta Oferta. Esta oferta exclusiva é válida e se aplica somente ao destinatário original. Quaisquer perguntas relativas à promoção devem ser feitas pelo associado em até 60 dias após o término do período da Oferta.
A Oferta pode ser resgatada apenas uma vez por associado e no máximo 20 mil pontos do IHG® One Rewards podem ser concedidos por inscrição, com base no pagamento de US$200 ou no uso de 40 mil pontos. Os pontos de bônus concedidos por meio desta Oferta não se qualificam para o status Elite. O IHG reserva-se o direito de estornar quaisquer pontos concedidos incorretamente.
*As propriedades participantes Kimpton® Hotels & Restaurants e Regent Hotels & Resorts aceitarão resgate da diária de cortesia no final de semana do InterContinental® Ambassador, no período entre 30 de julho de 2020 e 31 de dezembro de 2022, exceto Regent Hotels & Resorts na República Popular da China. A diária de cortesia no final de semana é válida na segunda diária de uma estadia paga com a "tarifa diária de cortesia no final de semana do programa Ambassador” e está sujeita às regras e restrições padrão definidas aqui. Devem ser apresentados documento de identidade e número de associado no momento do check-in. Os associados devem ter uma diária de cortesia no final de semana não resgatada e válida disponível em sua conta do IHG One Rewards. O final de semana é definido para incluir sexta-feira, sábado e domingo, exceto no Oriente Médio, em que as propriedades podem considerar final de semana como quinta, sexta-feira e sábado. Na rede Kimpton Hotels & Restaurants e propriedades participantes Regent Hotels, a diária de cortesia no final de semana do programa Ambassador é definida como qualquer dia. É necessário fazer reservas com antecedência e, ao se inscrever no programa Ambassador no hotel, a diária de final de semana não poderá ser usada para a estadia corrente. Os benefícios do Ambassador, incluindo upgrade de quarto, não são válidos em propriedades Kimpton® Hotels & Restaurants. As propriedades Regent® Hotels participantes reconhecerão os benefícios no local para InterContinental Ambassador de 30 de julho de 2020 a 31 de dezembro de 2022. Todos os benefícios Ambassador estão sujeitos às regras e restrições padrão para o programa InterContinental® Ambassador, definidas aqui.
© 2022 InterContinental Hotels Group, Three Ravinia Drive, Suite 100, Atlanta, Geórgia 30346-2121, EUA. Todos os direitos reservados. A maioria dos hotéis é uma empresa independente e/ou operada de forma independente.
Mr & Mrs Smith
46. Os benefícios do InterContinental® Ambassador não são aplicáveis nas propriedades Mr & Mrs Smith. Os seguintes benefícios se aplicam aos associados InterContinental Ambassador que reservarem por meio de canais diretos do IHG®:
a. Smith Extra.
i. Os "Smith Extras" são brindes ou serviços extras oferecidos pelas propriedades Mr & Mrs Smith participantes quando a reserva é feita por meio dos canais diretos do IHG® – são oferecidos uma vez por estadia, por quarto, a menos que especificado de outra forma e não podem ser usados em conjunto com outras ofertas
b. Upgrades de quartos de cortesia (sujeitos a disponibilidade) nas propriedades participantes
c. Observe que a oferta normal de "Smith Extra" nem sempre é aplicável quando se reserva uma oferta ou promoção exclusiva Mr & Mrs Smith. Se aplicável, isso será indicado no texto da oferta.