당사는 귀하 본인으로부터 직접 개인 정보를 수집하고, 다른 개인/법인체/온라인 채널로부터 귀하에 관한 정보를 수집하며, 귀하가 당사의 웹사이트나 모바일 애플리케이션을 또는 IHG 브랜드 호텔에서 제공되는 특정 상품 또는 서비스(예: IHG Connect Wi-Fi)를 이용할 때 자동으로 정보를 수집합니다. 아래 섹션에 자세한 내용을 제공합니다. 특히, 귀하(또는 귀하를 대신한 다른 사람)가 IHG 예약을 통해 제공되는 IHG 브랜드 호텔 또는 리조트에 숙박하기 위해 예약을 하거나, IHG® One 리워드 같은 당사의 상용고객 프로그램에 참여하거나, 또는 당사 기업 사이트나 모바일 애플리케이션 또는 기타 IHG 브랜드 디지털 채널을 통해 당사와 연락을 취하는 경우 귀하에 관한 정보를 수집 및 사용합니다. 당사 웹사이트나 모바일 애플리케이션을 이용하기 위해 당사에 개인 정보를 제공할 필요는 없습니다. 그러나 경우에 따라서는 개인 정보 확인 없이는 서비스를 제공하지 못하는 경우가 있습니다(예: 요청 받은 예약을 이행하거나 당사 리워드 프로그램에 등록해 드릴 수 없음). 당사의 개인 정보 수집, 사용 및 공개 방법, 그리고 귀하의 거부 방법를 자세히 알아보려면 아래의 관련 섹션을 클릭해 주십시오.

당사는 해당 데이터 보호법에 따라 귀하의 정보를 수집 및 사용하기 위해 최선을 다하고 있습니다.

당사는 적절한 법적 근거가 있는 경우 귀하의 정보를 수집, 사용 및 공개합니다.

이러한 법적 근거에는 다음이 포함될 수 있습니다:

• 당사가 귀하의 개인 정보를 사용하는 데 대한 동의를 귀하가 제공한 경우
• 당사와 귀하 간 계약 이행을 위해 필요한 경우. 예를 들어, 귀하의 예약을 진행 및 관리하고, 계약에 따라 상용 고객 프로그램 관련 서비스를 제공하기 위해 당사가 귀하의 정보를 이용하는 것이 필요한 경우.
• 당사의 규제 기관, 세금 담당 공무원, 법 집행 기관 등에 대한 당사의 책임이나 기타 당사의 법적인 책임을 이행하기 위해 당사가 귀하의 정보를 이용하는 것이 필요한 경우
• 예를 들어, 당사의 서비스를 운영 및 향상시키고, 당사의 제품 및 서비스를 홍보(프로파일링 및 표적 광고 제공 포함)하는 경우처럼 당사가 귀하의 정보를 이용하는 것이 영리 단체로서 당사의 합법적 이익에 부합되는 경우 - 이러한 경우 당사는 귀하의 개인 정보 보호 권리를 존중하는 적절한 방식으로 귀하의 정보를 취급하며, 귀하에게는 당사의 개인 정보 사용 방식에 대해 이의를 제기하는 방법에서 설명하고 있듯이 관련법에 따라 그 처리에 대해 이의를 제기할 권리가 있습니다.

당사의 개인 정보 처리에 대한 법적 근거에 관해 자세히 알고자 하시는 경우 당사에 문의해 주시기 바랍니다(연락 방법은  연락처 섹션 참조). 당사의 개인 정보 처리에 대해 동의를 제공한 이후라도 언제든지 해당 동의를 철회하실 수 있습니다 - IHG 개인정보 보호 사무소로 연락해 주십시오(연락 방법은 연락처 섹션 참조).

전 세계 곳곳에 위치한 당사의 기업 사무소, 예약 및 서비스 센터, 데이터 센터 및 호텔 등의 운영 과정에서, 귀하의 정보가 원래 수집되었던 국가에서 다른 국가로 또는 귀하의 거주 국가 또는 국적 외부로 이관되는 것이 필요할 수 있습니다. 이 정보에는 IHG 브랜드 호텔에서 예약 또는 숙박하거나, 우대 프로그램 중 하나에 가입하거나 당사의 기업 사이트, 웹사이트, 이메일 또는 기타 당사의 디지털 채널을 통해 당사와 소통할 때 연관되어 수집되는 정보가 해당합니다. 귀하가 예약 과정에서 제공하는 정보 또는 기타 서비스의 제공을 통해 수집된 정보는 해당 서비스의 실행 또는 지원을 위해 다른 IHG 소유의 회사 또는 계열 회사 또는 전 세계 곳곳에 있는 호텔들로 이관될 수 있습니다. 또한, 당사 IHG 브랜드 호텔, 제휴사 및 당사 서비스 제공업체들을 포함하나 이에 국한되지 않는 기타 법인체로 이러한 정보가 이관될 수도 있습니다.

출처가 유럽 연합("EU"), 영국("UK") 또는 브라질인 정보를 EU, 영국 또는 브라질 외부 국가로 전송하는 경우, 당사는 이러한 전송이 귀하의 개인 정보 보호 권리를 침해하지 않는 신중한 방식으로 실시될 수 있도록 조치를 취할 것입니다.

• IHG 그룹 내에서의 정보 전송은 IHG 그룹의 회원 사이에 체결된 계약(그룹 내 계약)이 적용되며, 이러한 계약은 IHG 그룹 내 전송 위치가 어디인가에 상관없이 각 회원에 의해 귀하의 정보가 적절하고 일관된 수준의 보호를 받을 수 있도록 정하고 있습니다.
• 당사에 서비스를 제공하는 다른 업체들을 포함해 IHG 그룹 외부로 귀하의 정보를 이관하는 경우, 당사는 상대로부터 귀하의 정보 보호와 관련된 계약에 따른 약속과 보증을 확보하도록 할 것입니다. 이러한 보증 중에는 표준 계약 조항과 같은 잘 알려진 인증 제도도 포함됩니다.
• 당사는 적절한 수준의 법적 보호를 제공하는 것으로 인정 받고 있는 국가, 또는 귀하의 프라이버시 권리에 대한 대안적 보호 장치가 마련되어 있다고 확인되는 장소에 한해 개인 정보를 이관할 것입니다. 그리고,
• 법 집행 기관이나 규제 기관에서 요청한 정보는 관련법이 허용하는 경우, 당사는 개인 정보를 공개하기 전에 해당 요청 건을 신중하게 검토합니다.

서로 다른 사법 관할권 사이에서 개인 정보 이관이 발생하는 경우 당사는 귀하의 개인 정보를 보호할 수 있는 방식으로 이관 관리가 이루어지도록 하기 위해 현지 법률에서 정하는 절차에 따를 것입니다.

• 등록 및 사용자 제공 정보: 고객이 IHG Connect를 사용하기 위해 등록하는 경우 당사는 귀하의 성, IHG® 리워드 번호, 객실 번호를 포함한 귀하의 개인 정보 및 귀하가 속하는 지역 및 관련법에 따라 기타 개인 정보(예: 휴대폰 전화 번호)를 수집할 수 있습니다. 예를 들어 고객 서비스 관련 요청을 보낼 때와 같이 IHG Connect를 사용할 때 고객이 다양한 방법으로 자신의 개인 정보를 제공할 수도 있습니다.
• 기기 식별자.IHG Connect를 제공하는 과정에서 당사는 IHG Connect 접속을 위해 사용된 컴퓨터, 모바일 기기, 기술 또는 기타 기기에 대한 기기 식별자(예: IP 주소, MAC 주소 또는 기타 고유 식별자)를 자동으로 수집할 수 있습니다. 기기 식별자는 IHG Connect에 접속할 때 해당 기기에 자동으로 할당되는 번호이며 기기 식별자로 기기를 식별할 수 있습니다. 고객이 IHG Connect를 사용하게 될 때 장치 식별자 정보를 사용하여 서비스를 향상시킬 수 있습니다. 당사는 귀하의 기기 식별자를 IHG® 리워드 번호 등과 같은 귀하의 다른 정보와 연결할 수 있습니다.
• 기타 기기 정보: 당사는 기기 유형, 웹 페이지, 방문한 애플리케이션 또는 사이트, IHG Connect를 방문, 액세스 또는 사용한 날짜 및 시간(인터넷 활동 정보)을 포함하여 기기로부터 특정 정보를 자동으로 기록할 수도 있습니다. 일반적으로 이러한 정보는 익명 처리 및/또는 집계되지만, 고객의 IHG® 리워드 번호 및/또는 기타 IHG 서비스 계정 정보 또는 영구 식별자와 연계될 수 있습니다. 이 데이터는 당사의 네트워크 관리에 유용하며 당사에 IHG Connect 사용 관련 정보를 제공해 줍니다. 그러나 당사는 IHG Connect를 사용할 때 보내거나 받는 전자 메일 통신 또는 기타 전자 통신 내용을 수집하거나 처리하지 않습니다.
• 위치 정보: 당사는 당사의 호텔에서 제공하는 Wi-Fi 서비스를 사용하여 사용자의 위치에 대한 정보를 수집할 수 있습니다. 이를 통해 맞춤 서비스 및 프로모션과 같은 서비스를 개선하고 특정 서비스 제공이 가능합니다.
  

일반적으로, 당사는 개인정보 보호방침에서 설명된 목적과 관련하여 합리적 필요성이 존재하는 경우에 한해 귀하의 정보를 보유합니다. 당사는 법, 규제, 세금 또는 회계 관련 필요를 충족하기 위해 필요한 일부의 경우, 거래 기록을 더 오랜 기간 동안 보유합니다(이때, 귀하의 정보가 포함될 수 있음). 또한 당사가 소송이 예상된다고 전망하는 경우에도 정보를 보유합니다.
당사는 당사가 보유하는 정보에 대해 적용되는 데이터 보유 규정을 운영하고 있습니다.

본 개인 정보 보호 방침이나 당사의 데이터 보호와 관련하여 질문이나 우려 사항이 있으시면 다음 연락처로 문의하십시오.

• 이메일: privacyoffice@ihg.com
• 우편:
  InterContinental Hotels Group
  Attn: Privacy Office
  Three Ravinia Drive
  Atlanta, Georgia 30346
  
  InterContinental Hotels Group
  Attn: Privacy Office
  Broadwater Park
  Denham, UB9 5HR, 영국
  
  GDPR main establishment in the EU:
  InterContinental Hotels Group
  Attn: Privacy Office
  Thurn-und-Taxis-Platz 6
  60313 Frankfurt am Main
  독일
• 전화: 1-770-604-8347
• 팩스: 1-770-604-5275

당사의 데이터 보호 사무소(privacyoffice@ihg.com)로 이메일을 보내 주십시오.

현지 법률에 따라 허용되는 범위 내에서, 귀하는 위 연락처를 이용해 IHG가 보유하고 있는 본인 개인 정보에 대한 액세스, 정정 또는 (상황에 따라) 삭제를 요청할 수 있으며, 개인 정보 처리에 대한 동의를 제공한 경우 해당 동의의 철회를 요청할 수 있습니다. 그러한 요청은 현지법에 따라 검토 및 처리됩니다.

또한 현지 법률에 따라 언제든지 당사 또는 현지 데이터 보호 감독 기관에 불만 사항을 제기할 수 있습니다. 그러나, 감독 당국에 불만 사항을 제출하기 전에 당사와 직접 문제 해결을 시도하도록 부탁드립니다.

EU에서 IHG의 GDPR 리드 감독 기관은 다음과 같이 연락 가능한 Hessen 감독 기관이다:
Der Hessische Beauftragte für Datenschutz und Informationsfreiheit (Hesse의 Data Protection for Information and Freedom of Information of Hesse)
Gustav-Stresemann-Ring 1
65189 Wiesbaden
독일

캘리포니아 주 법은 소비자에게 일정한 권리를 부여하고 아래에 명시되어 있는 특정 사업 방식에 대해 제한을 두고 있습니다. 캘리포니아 주 소비자에게는 당사가 자신에 관해 수집, 사용, 공개 및 판매하는 개인 정보를 공개해 줄 것을 당사에 요청할 권리가 있습니다.

본인 개인 정보의 판매 또는 공유 금지. 캘리포니아 주 소비자에게는 개인 정보 판매를 거부할 권리가 있습니다.  당사는 18세 미만인 소비자의 개인 정보를 의도적으로 수집하지 않으며, 18세 미만임을 당사가 알고 있는 소비자에 관한 개인 정보를 판매하지 않습니다. 거부 권리를 행사하시려면 당사의 본인 개인정보의 판매 또는 공유 금지 페이지를 방문하십시오. 또한, 본 웹사이트의 최하단에 나와 있는 링크를 클릭하거나 개인 정보 보호 사무소에 연락해 본인 개인정보의 판매 또는 공유 금지 요청을 제출하셔도 됩니다. 지정 대리인을 통해 판매 금지 요청을 제출하시는 경우, 당사는 그 대리인에게 그러한 요청을 제출하는 데 대해 귀하의 권한 부여 동의를 받았음을 입증하는 정보를 제공해 줄 것을 요청합니다. 서약에 따른 선서 진술서를 통한 권한 부여 증빙 서류를 PrivacyOffice@ihg.com으로 제출해야 합니다. 또한, 귀하에게 귀하의 신원을 인증하는 정보를 당사에 직접 제출해 줄 것을 요청할 수도 있습니다.

귀하는 또한 픽셀, 웹 비콘, 소프트웨어 개발자 키트, 제3자 라이브러리 및 쿠키와 같은 "온라인 추적 기술"과 옵트아웃 기본설정 신호를 통해 본인 개인 데이터의 "판매" 또는 "공유"를 거부하기로 선택할 수 있습니다. 이러한 방식으로 옵트아웃하려면 GPC(Global Privacy Control) 신호를 지원하는 브라우저를 다운로드하여 사용하십시오. GPC 신호를 사용하기로 선택한 경우, 사용하는 각 지원 브라우저 또는 브라우저 확장 기능에서 GPC 신호를 켜야 합니다.

IHG는 귀하의 특성을 추론하기 위해 민감한 개인 정보를 사용하지 않습니다.

사본, 삭제 요청 및 알 권리. 일부 예외를 제외하고, 캘리포니아 주 소비자들에게는 매 12개월 기간 동안 최대 2회까지 무료로 다음과 같이 요청할 권리가 있습니다. 권리 행사 방법 설명은 요청 제출하기를 참조하십시오:

삭제: 당사가 귀하에 관해 수집한 개인 정보의 삭제를 요청할 권리이며, 여기에는 특정 예외 사항이 적용됩니다. 삭제 요청을 제출하려면 여기에서 양식을 작성하십시오.

사본: 이전 12개월 기간 중 당사가 자신에 대해 수집한 개인 정보 중 특정 부분의 사본을 요청할 권리. 당사가 자신에 대해 수집한 특정 개인정보의 사본을 요청하려면 여기에 있는 양식을 작성하십시오.

알 권리(수집): 당사가 자신의 개인 정보를 수집한 경우, 이전 12개월 기간 중 당사가 자신의 개인 정보를 취급한 방법에 관해 특정 정보를 공개해 줄 것을 요청할 권리. 여기에는 다음 항목이 포함됩니다: 수집된 개인 정보 카테고리, 개인 정보 출처 카테고리, 개인 정보의 수집 및 판매의 사업 관련 및/또는 상업적 목적, 제3자/당사가 자신의 개인 정보를 공개 또는 공유한 제3자 카테고리. 정보(수집) 요청을 제출하려면 여기에서 양식을 작성하십시오.

알 권리(공개 및 판매): 당사가 사업적인 목적으로 자신의 개인 정보를 판매 또는 공개한 경우, 이전 12개월 기간 중 당사가 자신의 개인 정보를 취급한 방법에 관해 특정 정보를 공개해 줄 것을 요청할 권리. 여기에는 다음 항목이 포함됩니다: 수집된 개인 정보 카테고리, 해당 소비자의 개인 정보를 구입한 제3자 카테고리와 각 카테고리별로 판매된 구체적인 개인 정보 카테고리, 개인 정보의 공개가 이루어진 대상 제3자 카테고리, 그리고 사업 관련 목적상 당사가 제3자에게 공개 또는 공유한 개인 정보 카테고리. 정보(수집) 요청을 제출하려면 여기에서 양식을 작성하십시오.

수정할 권리: 캘리포니아 소비자는 당사가 자신에 대해 유지하고 있는 부정확한 개인 정보를 수정하도록 요청할 권리가 있습니다. 당사는 부정확한 개인 정보의 수정과 관련하여 확인 가능한 요청을 접수하게 되면 해당 개인 정보의 특성과 당사에 의한 처리 목적을 고려하여 판단합니다. 당사는 정보의 정확성을 보여주는 신뢰할 수 있는 문서를 확보하여 귀하의 요청을 처리하기 위해 서류를 요구할 수 있습니다. 정정 요구를 하려면 개인 정보 보호 사무소로 연락주시기 바랍니다.

요청 제출하기. 본인의 권리를 행사하려면 당사의 개인정보 보호 및 쿠키 센터를 방문하거나 1 877 424 2449번(무료 전화)으로 연락하시기 바랍니다. 당사는 추가 시간이 필요한 경우를 제외하고, 개인 정보와 관련한 귀하의 사본, 삭제 및 알 권리 요청에 대해 45일 이내에 응답을 드리도록 하겠습니다. 추가 시간이 필요한 경우 그 사실을 알려드립니다. 

요청이 제출되면 당사는 먼저 귀하의 신원을 인증하기 위한 조치를 취합니다. 귀하의 요청에 담긴 정보를 귀하에 관해 당사가 보유하고 있는 개인 정보와 비교해 일치 여부를 확인합니다. 신원 인증 절차의 일환으로, 추가 정보를 제출하거나, 당사가 이용하는 신원 인증 서비스를 이용할 것을 요청할 수 있으며, 또는 IHG® 리워드 회원의 경우 당사의 신원 인증 절차에 따라 본인 계정으로 로그인해 줄 것을 요청할 수도 있습니다. 개인 정보의 보호 및 보안을 위해, 제출된 요청의 유형에 따라 귀하의 신원을 합당한 수준의 확실성을 가지고 인증할 수 있는 경우에 한해 귀하의 요청을 이행할 것임을 양지하시기 바랍니다.

지정 대리인. CCPA에서는 캘리포니아 주 소비자가 CCPA에 따라 권한을 행사할 지정 대리인을 정할 수 있도록 허용하고 있습니다. 지정 대리인을 통해 요청을 제출하는 경우, 당사는 그 대리인에게 그러한 요청을 제출하는 데 대해 귀하의 권한 부여 동의를 받았음을 입증하는 정보를 제공해 줄 것을 요청합니다. 서약에 따른 선서 진술서를 통한 권한 부여 증빙을 PrivacyOffice@ihg.com으로 제출해야 합니다. 또한, 귀하에게 귀하의 신원을 인증하는 정보를 당사에 직접 제출해 줄 것을 요청할 수도 있습니다.

인센티브 및 차별. CCPA는 CCPA에 따라 자신의 권리를 행사하는 캘리포니아 주 소비자에 대한 차별 행위를 금지하고 있으며, 자신의 개인 정보와 관련해 캘리포니아 주 소비자들에게 제공되는 금전적 인센티브에 대해 요건을 부과하고 있습니다.

차별: 소비자가 CCPA에 따른 자신의 권리를 행사하는 경우, 업체는 그러한 소비자를 차별할 수 없으며, 여기에는 상품 또는 서비스를 거부하거나 다른 수준 또는 품질의 상품 또는 서비스를 제공하는 것, 또는 다른 가격 또는 요율을 부과하거나 위약금을 부과하거나 그러한 의도를 제시하는 행위가 포함됩니다. 단, 그러한 행위가 해당 소비자 데이터에 따라 해당 소비자에게 제공되는 가치에 합당하게 연관되어 있는 경우는 예외로 합니다.

InterContinental^® 앰배서더와 IHG^® 비즈니스 리워드를 포함하는 IHG® 리워드 프로그램("프로그램")은 Six Continents Hotels, Inc. 및 그 자회사와 계열사(총칭하여 "IHG")에 의해 제공되는 상용고객 프로그램입니다.

IHG® 리워드 프로그램. IHG는 가입을 선택한 사람들에 대한 IHG® 리워드 회원 혜택 차트에 설명된 대로 무료 인터넷을 비롯하여 할인 또는 무료 숙박 또는 기타 품목으로 교환할 수 있는 포인트를 적립할 수 있는 기회 등의 특혜를 제공하는 프로그램에 참여할 수 있는 기회를 투숙객에게 제공합니다. 이러한 혜택은 CCPA에 따른 금전적 인센티브로 간주될 수 있으며, 기타 중요한 이용 약관과 함께 여기에서 설명됩니다.

당사에서 수집하는 정보. 프로그램에 참여하는 경우, IHG는 최소한 귀하의 이름, 성, 주소, 이메일 주소, 국가/지역, 도시 및 우편번호를 수집합니다.

또한 IHG는 프로그램 멤버십 기간 동안 귀하로부터 다음과 같은 추가 정보를 수집할 수 있습니다.

• 이름, 이메일 주소, 자택 및 회사 주소, 전화 번호, 국적, 생년월일 및 결제 카드 정보
• 귀하의 회원 번호와 PIN 또는 비밀번호뿐만 아니라 당사의 프로그램 제휴사인 항공사 또는 렌터카 회사가 보유한 귀하의 멤버십 관련 정보
• 귀하의 숙박 및 목적지 선호 사항과 같이 계정 프로필 정보로 귀하가 제공한 내용,
• 귀하가 원하는 IHG 측의 연락 방법, 귀하가 관심을 가지는 유형의 정보 등을 포함한 마케팅 관련 선호 사항, 그리고
• 호텔 및 리조트 이름, 숙박 기간, 그리고 경우에 따라 숙박 요금 총액(그리고 상황에 따라 호텔 체류 중 항목별 지출 내역)을 포함해 IHG 브랜드 호텔 및 리조트 숙박 정보.

당사의 정보 사용 방법. 당사는 당사의 프로그램과 연계하여, 그리고 IHG® One 리워드 멤버십 이용 약관에 따라 서비스를 운영 및 제공하기 위해 귀하의 정보를 사용합니다. 또한, 당사는 상품과 서비스의 개선을 위해서도 귀하의 정보를 사용합니다. 해당 법에 따라 허용되는 경우, 또는 귀하가 동의한 경우, 당사는 당사 상품 및 서비스에 관한 특가 상품을 제공하기 위해 귀하의 정보를 우대 협력사 등을 포함해 제3자와 공개할 수도 있습니다.

여기에는 다음이 포함될 수 있습니다:

• 상용 고객 프로그램 가입.
• IHG® 리워드 협력사가 제공하는 상품 및 서비스를 포함해, 귀하가 온라인 상에서 교환할 수 있는 포인트로 구입하는 상품의 주문 및 배송,
• 공동 브랜드 신용카드 협력사 및 Holiday Inn Club Vacations,
• 업데이트, 계정 내역 정보, 프로그램 및 서비스 관련 기타 정보 전송
• IHG 또는 IHG® 리워드 협력사 또는 기타 협력사 또는 제휴사가 제공하는 상품 및 서비스와 관련해, 해당 법에서 요구하는 경우 귀하의 동의를 받아 마케팅 정보를 전송하는 것(여기에는 문자 메시지, 또는 자동 발신 기술을 이용한 전화가 포함될 수 있음),
• 귀하가 관심을 가질 것으로 판단되는 IHG 및/또는 기타 상품 및 서비스에 대한 맞춤형 광고 또는 정보의 전달
• 해석, 통계 분석 및 기타 연구.

당사의 정보 공개 대상: 당사의 상용 고객 프로그램에 참여하시는 경우 당사는 다음과 같이 귀하의 정보를 공개하게 됩니다.

• 우대 협력: 귀하가 요청한 상품 및 서비스를 제공하고, 법에 따라 허용되는 경우, 협력업체가 자사의 상품과 서비스를 귀하에게 제안할 수 있도록 하는 목적으로 정보를 공개합니다. 또한, 공동 브랜드 신용카드 등의 특정 상품을 제안하기 위해 다른 업체와 협력 관계를 맺을 수도 있습니다.
• 서비스 제공업체: 프로그램을 운영하고, 귀하가 요청한 상품 및 서비스를 제공하기 위해 귀하의 정보를 공유합니다. 또한, 당사는 당사의 광고 관리, 실행 및 향상에 도움을 받고자 서비스 제공업체를 이용할 수 있습니다. 이러한 회사들은 이러한 서비스를 당사에 제공하기 위해 필요한 경우에 한해 귀하의 개인 정보를 사용할 수 있습니다.

당사는 또한 개인정보 보호방침의 "당사 상용고객 프로그램에 가입하시는 경우”에 자세히 설명되어 있는 다른 상황에서도 귀하의 개인 정보를 공개할 수 있습니다.

회원은 사용자 계정의 연락 기본 설정을 통해 제안 및 보상과 관련하여 당사 협력업체와 개인 정보를 공유하는 것을 거부할 수 있습니다. 또한 캘리포니아 회원은 본인 개인정보의 판매 또는 공유 금지 링크를 사용하여 개인 정보의 판매를 거부할 수도 있습니다. 귀하가 거부하실 경우, 당사는 정보 공유 시 CCPA에 따라 "판매"로 해석될 수 있는 귀하의 개인정보를 우대 협력사에게 더 이상 공개하지 않습니다.

IHG® 리워드 프로그램 참여. 귀하는 IHG 웹사이트 또는 모바일 앱을 통해 또는 예약 시, 온라인으로 프로그램 참여를 선택할 수 있습니다. 체크인 시, 프로그램에 참여하라는 제안을 받을 수도 있습니다.

소비자 데이터의 가치. CCPA의 목적을 과 위해서만, 그리고 CCPA 규정에 나열된 평가 방법에 따라, IHG 소비자(회원)의 데이터(개인 정보)의 가치에 대한 예상 추정치는 미화 0.36달러입니다. 이 추정치는 소비자 데이터와 관련하여 로열티 협력사와 맺은 상업적 관계에서 생성된 연간 수익 금액을 프로그램의 미국 회원 수로 나누어 계산한 것입니다. 이 추정치는 특정 개별 소비자에게 적용되는 것이 아닙니다. 소비자가 프로그램의 회원이 되는 실제 가치는 개인 회원의 프로그램 참여에 따라 크게 달라질 수 있습니다.

IHG® 리워드 프로그램 탈퇴. 귀하는 언제든지 프로그램에서 탈퇴할 권리가 있습니다. IHG® 리워드 고객 관리 센터에 통지하여 그렇게 할 수 있습니다.

CCPA에 따라 캘리포니아 회원은 자신의 개인 정보를 삭제할 권리가 있습니다. 그러나 귀하에 대한 프로그램 혜택을 관리하기 위한 목적으로 IHG는 귀하가 프로그램 회원인 동안에는 귀하의 모든 개인 정보를 삭제하지 못할 수도 있습니다. 계정 정보를 삭제하려면 먼저 프로그램에서 탈퇴해야 합니다.

캘리포니아 소비자 권리 처리에 관한 지표

당사가 수신, 수락 및 거부한 요청 건수, 당사가 요청에 실질적으로 응답하기까지 소요된 기간의 중앙값 또는 평균 등과 같은 지표가 역년 기준 전년도에 대해 요청되는 경우  여기에 공개됩니다.

캘리포니아 주의 샤인 더 라이트(Shine-the-Light) 법에 따른 캘리포니아 개인정보 보호 권리

캘리포니아 주의 “Shine the Light” 법(Cal. Civ. Code § 1798.83)에 따르면 당사에 특정 개인 정보를 제공한 캘리포니아 주민에게는 당사가 제3자의 자체적인 직접 마케팅을 위해 해당사와 공유한 개인 정보(해당하는 경우)와 관련된 정보를 당사에 요청해 무료로 제공 받을 수 있는 권리가 있습니다.  그러한 요청은 전년도에 있었던 관련 제3자 정보 공유에 관한 정보에 대해 역년 기준 연간 1회에 한해 허용됩니다. 캘리포니아 주민으로서 이러한 요청을 원하는 경우 서면 형태의 요청서를  PrivacyOffice@IHG.com으로 제출해 주시기 바랍니다. 요청서에는 자신이 캘리포니아 주민임을 입증하는 내용과 캘리포니아 주 내 현 거주지 주소를 기재해야 합니다.

연락처

당사의 개인정보 보호방침과 관련해 궁금한 사항이 있거나 불만을 제기하고자 하는 경우, 또는 개인정보 보호방침의 인쇄 사본이 필요하시면 PrivacyOffice@ihg.com으로 연락해 주시기 바랍니다. 본 캘리포니아 주 개인정보 보호방침은 2020년 1월 1일자로 발효되었으며, 2022년 6월 8일자로 최종 업데이트되었습니다.

네바다주 법은 네바다주민에게 일정한 권리를 부여하고, 특정 사업 방식에 대해 제한을 두고 있습니다. 네바다주법에 따라 개인의 권리를 행사하려면, 개인정보 보호 사무소에 문의하십시오.

아래의 개인정보 보호정책과 위의 개인정보 보호정책 간에 불일치가 있는 경우에는 다음이 중국에 대하여 우선합니다.

개인 정보 관리자

중국의 경우, 등록 사무소가 22nd Floor, Citigroup Tower, No. 33 Huayuanshiqiao Road, China (Shanghai) Pilot Free Trade Zone에 위치한 인터컨티넨탈 호텔 그룹(상하이)이 개인 정보 관리자입니다. 귀하의 개인 정보 또는 당사의 개인 정보 보호 방침과 관련해 궁금한 점이 있으시거나 우려 사항이 있으시면 privacyoffice@ihg.com으로 문의해 주시기 바랍니다.

동의

당사는 관련법이 요구하는 범위 내에서 귀하의 개인 정보를 수집, 사용, 공유, 전송(해외 전송을 포함하되 이에 국한되지 않음)하거나 공개 또는 처리하는 데 대해 귀하의 동의(해당되는 경우, 별도의 동의)를 구할 것입니다.

민감한 개인 정보

이 개인정보 보호정책에서 설명하는 개인 정보의 일부 유형은 '민감한 정보'로 간주되며, 작업 또는 거주 및 적용 가능한 법률 관할에 따라 이 개인 정보에 대해 추가 규정이 적용됩니다. 이 개인정보 보호정책의 개인 정보의 의미는 해당되는 경우 민감한 개인 정보(있는 경우)의 의미를 포함하는 것으로 간주합니다.

중국 법률 및 규정에 따라 정의되며, 민감한 개인 정보에 위의 개인정보 보호정책에 설명된 목적을 위해 당사가 수집 및 사용할 수 있는 민감한 개인 정보에는 다음과 관련된 정보가 포함될 수 있습니다.

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글로벌 호스피탈리티 그룹인 IHG는 본 개인정보 보호방침에 설명된 목적을 위해 그리고 전 세계의 고객에게 특별한 양질의 서비스를 제공하기 위해 귀하의 개인 정보를 귀하의 별도 동의하에 (관련 법률에서 요구하는 경우) 중국 본토 외부에 소재한 Six Continents Ltd(영국)(이하 "IHG 해외 계열사")와 같은 IHG 계열사로 전송할 수 있으며, 해당 계열사는 본 개인정보 보호방침에 설명된 목적과 방식으로 귀하의 개인 정보를 처리합니다. IHG는 IHG 해외 계열사에 의한 국경 간 데이터 전송 및 개인 정보 처리가 해당 법률의 요구 사항을 준수하고 이러한 메커니즘이 해당 법률에 따라 귀하의 개인 정보와 관련하여 적절한 수준의 보호를 보장하는 것을 목표로 하는지 확인하기 위해 적절한 조치를 취할 것입니다. 귀하가 IHG 해외 계열사가 다루는 자신의 개인 정보와 관련하여 권리를 행사하고자 하는 경우, "당사에 연락하는 방법" 섹션의 안내에 따라 해당 법인에 연락할 수 있습니다.

고객의 개인 정보를 보관 및 보호하는 방법

당사는 본 개인 정보 보호 방침에 기재된 목적을 달성하기 위해 필요한 기간만큼, 귀하가 당사의 서비스를 이용하는 한, 관련법에서 요구하는 기간 동안 귀하의 개인 정보를 보관합니다. 당사는 업계 표준에 따라 귀하의 개인 정보를 보호하기 위해 합리적인 보안 조치를 취하며, 암호화 기술 등 다양한 기술 및 계획을 활용해, 귀하의 개인 정보를 무단 접근, 이용, 변경, 공개, 훼손으로부터 보호하기 위해 최선을 다합니다. 개인 정보 보안 사고 발생 시 관련 법률 및 규정에 따라 대응하며, 담당자를 대상으로 개인 정보 보호 관련 교육을 실시하고 관련 내용을 배포해 개인 정보의 중요성과 개인 정보 보호 관련 책임에 관한 인식을 제고합니다.

SDK 및 이와 유사한 소프트웨어 기술은 비계열사가 제공합니다

중국 법률에 따라 IHG는 SDK를 공개해야 합니다. 실질적인 문제로, 아래 기재된 정보는 개인 정보 보호 방침 외에서 기록되며, 구체적으로 IHG의 쿠키 사용에 대한 설명에서도 포함됩니다. 당사 쿠키 정책에 나열된 추적 프로그램 중 어떤 것이 SDK인지 궁금하신 경우, 개인 정보 보호 오피스에 문의하시기 바랍니다.

당사는 소프트웨어 개발 키트(SDK)로 알려진 소프트웨어와 모바일 애플리케이션 및 미니 프로그램을 대상으로 비계열사가 제공하는 이와 유사한 기술을 사용하여 본 개인 정보 보호 방침에서 기술된 바와 같이 안정적인 운영을 보장하고 관련 서비스를 제공합니다. 통합된 SDK에 관한 자세한 정보는 SDK 목록을 참조해 주시기 바랍니다.

비계열사에서 제공하는 이러한 기능 및 플러그인을 사용하는 경우, 이러한 회사의 개인정보 보호정책 또한 사용자에게 적용될 수 있습니다. 이러한 회사 중 일부는 데이터 사용 및 처리를 위해 데이터를 수집할 수 있으며 이를 수행하기 전에 동의를 얻을 수 있습니다. 해당 기능 및 플러그인을 사용하기 전에 데이터를 수집하고 처리하는 방법을 이해하기 위해 이러한 비계열사의 개인정보 보호정책을 읽어보는 것이 좋습니다.

맞춤형 마케팅

당사는 귀하에게 맞춤형 광고를 제공하기 위해 귀하의 개인 정보를 수집할 수 있습니다.

당사 앱의 "계정" - "개인 맞춤 추천"에서 개인화된 광고 기능을 끄는 것이 가능합니다. 이 기능을 끄면 할인행사 제안 및 특가 상품을 포함하여 개인화된 광고의 수신이 중단됩니다.

모바일 기기 권한 부여

당사 모바일 앱에서 특정 기능을 이용하시고자 하는 경우, 당사는 해당 기능을 이용할 수 있도록 귀하의 모바일 기기에서 관련 기능을 이용할 수 있는 권한을 요청할 수 있습니다.

객실 예약을 위한 결제 수단 추가 시, 카메라로 결제 카드를 스캔해 결제 정보를 추가하시는 경우, 당사는 귀하의 카메라 사용권한을 요청할 수 있습니다.

예약 후 해당 일정을 달력에 추가하시는 경우, 당사는 해당 일정을 달력에 추가할 수 있도록 귀하에게 달력 권한을 요청할 수 있습니다.

객실 예약 시 음성 검색 기능을 이용하고자 하시는 경우, 당사는 해당 기능을 이용하기 위해 귀하의 기기에서 받아쓰기 기능을 허용할 수 있도록 마이크 사용권한을 요청할 수 있습니다.

귀하가 위치한 장소와 인접한 호텔을 검색하는 기능을 이용하고자 하시는 경우, 당사는 해당 기능을 이용할 수 있도록 귀하의 위치에 관한 접근 권한을 요청할 수 있습니다.

귀하의 권리

개인정보 보호방침에 언급된 권리 외에도 중국의 정보 보호 법률에서 허용하는 경우 다음과 같은 권리를 갖습니다.

• 개인 정보에 대한 접근 및 사본 취득 권리
  귀하는 당사가 보유하고 있는 귀하의 개인 정보에 접근하거나 해당 정보의 사본을 취득할 권리가 있습니다.
• 개인 정보를 이전할 권리
  귀하는 관련법에 따라 허용되는 경우 다른 데이터 관리자에게 귀하의 개인 정보를 이전하도록 요청할 권리가 있습니다.
• 계정 등록 해제 권리
  귀하는 당사의 글로벌 고객 관리 사무소 중 한 곳에 연락해 귀하의 로열티 프로그램 계정을 등록 해제하도록 요청할 권리가 있습니다
• 정보 삭제 및 수정 요청 권리
  귀하는 당사에 귀하의 정보 중 잘못된 정보를 바로잡을 것을 요청할 수 있습니다(자세한 사항은 당사에 연락하는 방법 항목 참조). 당사는 잘못된 정보를 기꺼이 정정하겠지만, 먼저 해당 정보의 정확성을 확인해야 합니다.
  당사가 귀하로부터 정보를 수집한 본래의 목적상 그 정보를 더 이상 사용할 필요가 없다고 판단하시는 경우 해당 정보의 삭제를 요청하실 수 있습니다. 또한 귀하의 정보를 사용하는 것에 대한 동의를 철회하시거나(당사가 처음에 귀하의 정보를 사용하는 것에 대한 동의를 요청한 경우), 귀하의 정보를 적법하나 추가적으로 사용하는 것에 대해 반대할 수 있는 권리를 행사하시거나, 당사가 귀하의 정보를 불법적으로 사용하거나, 또는 귀하의 개인 정보를 삭제해야 할 법적 의무가 당사에게 있는 경우, 귀하의 정보를 삭제하도록 당사에 요청하실 수 있습니다.
  그러나, 예를 들어, 당사의 법적 의무를 준수하기 위해 귀하의 정보를 계속 사용해야 하거나, 또는 법적 소송을 준비, 실행 또는 방어하기 위해 귀하의 정보를 사용할 필요가 있을 경우, 당사는 귀하의 요청에 따르지 않을 수 있습니다.
• 모바일 기기 이용 권한에 대한 동의 철회권
  귀하는 기기 설정에서 모바일 기기에 대한 권한 동의 또는 승인을 철회할 수 있습니다.

상기 권리를 행사하시려면, privacyoffice@ihg.com으로 이메일을 보내서 문의하실 수 있습니다.

당사는 귀하의 신원이 확인되는 대로 15영업일 내에 상기 권리를 행사할 수 있도록 유효한 모든 요청에 응답하는 것을 목표로 합니다. 귀하의 질문에 보다 신속하게 응답하고자, 당사는 귀하에게 상세 정보를 제공하도록 요청할 수 있습니다.

예를 들어, 당사의 기밀 유지 의무에 영향을 미칠 수 있다거나, 당사가 해당 요청을 다른 방식으로 처리할 수 있는 법적인 권리를 보유하고 있는 경우, 귀하의 요청을 수용하지 않을 수 있습니다.

IHG WeChat Mini 프로그램을 통한 상품 바우처 구매

귀하가 IHG WeChat Mini 프로그램을 통해 상품 바우처를 구매하실 경우, 당사는 귀하의 WeChat OpenID, UnionID, 회원 번호, 그리고 구매기록과 사용 및 환불 기록을 수집합니다. 당사는 주로 귀하의 구매건을 본인에게 귀속시키고, 귀하에게 제품 교환 또는 환불 상태를 표시하고, 필요한 제품 정보의 변경 사항을 알려드리기 위해 귀하의 개인 정보를 처리합니다. 귀하는 본인의 구매, 교환, 환불 내역을 언제든지 확인하실 수 있습니다. 당사는 귀하에게 상품 바우처에 기재된 서비스를 제공하기 위해 상품 바우처를 제공하는 호텔과 귀하의 개인 정보를 공유합니다. 이러한 방식의 개인 정보 제공을 거부하실 경우, 당사가 위에서 언급한 서비스를 귀하에게 제공드릴 수 없게 됩니다.