여행 주의보 정책
InterContinental Hotels Group(IHG)은 예약이 때때로 예기치 못한 날씨나 자연 재해의 영향을 받을 수 있다는 사실을 잘 알고 있습니다. IHG는 그러한 경우 예상치 못한 상황에서 예약을 관리하고 계획을 변경하실 수 있도록 최신 상황 정보를 제공해드리고 필요한 서비스를 제공해 드리기 위해 최대한 노력할 것입니다. 여행 주의보가 발령될 경우 해당 주의보에 대한 세부 정보와 예약에 미칠 수 있는 영향, 스트레스와 불편을 최소화하면서 서비스를 진행할 수 있는 자세한 방안을 게시할 것입니다.
유연성을 중시합니다. 안심하고 예약하세요.
안심하고 예약하실 수 있도록 유연한 예약 옵션을 제공해 드립니다. 모든 예약은 무료로 변경할 수 있으며 대부분의 요금은 위약금 없이 취소할 수 있습니다*. 예약 변경이나 취소를 원하실 경우 당사 웹사이트의 Manage Your Stay 또는 예약 및 고객 관리팀에 문의하시기 바랍니다.
*취소 위약금과 관련하여 일부 예외사항이 적용될 수 있습니다. 예약 또는 예약 변경 시 적용되는 약관 및 예외사항은 요금 관련 세부 정보를 참조하십시오.
도움이 필요하십니까? 고객 관리 팀으로 연락하십시오:
IHG로 직접 예약하신 IHG One Rewards 클럽 회원들은 IHG® One Rewards 클럽 서비스 센터로 전화해 주시기를 바랍니다
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업데이트 날짜: 2021년 1월 11일
주의: IHG는 고객으로부터 사회보장번호(SSN)를 수집하지 않습니다. 낯선 발신자/전화번호로부터 사회보장번호(SSN)를 요구하는 전화를 받아 응답 시 통화가 IHG로 연결되는 경우, 해당 전화는 IHG에서 발신하지 않은 사기 전화입니다. 이러한 사기 시도는 해당 지역 당국에 신고하시기 바랍니다.