金普頓式關懷

在金普頓，我們相信真誠的人際關係讓生命更美好。自 40 多年前創立初始，我們一直致力於創造充滿個人體驗的環境，先從員工開始，接著延展到我們的房客，並在我們所做的一切事情貫徹相同理念。

這個崇高的使命感來自於對社會和環保責任的承諾，而我們也希望藉此能夠影響到我們的房客、員工和飯店所在的社區。這不是在跟隨潮流，而是我們一貫的企業本色。

我們相信擁抱多元讓生命更美好、生活更有意義。

我們也相信人必須先能與自己相處，才能為他人帶來貢獻，豐富彼此生活並產生深度連結，也更能同理周遭的人事物。這樣才是真誠的人際連結。

金普頓致力於提供讓房客和員工都可以豐富彼此生活的空間。

金普頓持續因為營造多元化和包容性的工作環境受到獎項認可，我們也因此倍感榮耀。近年來富比士和財富雜誌分別將我們評選為「多元化雇主最佳典範」(2019) 和「多元化工作環境最佳典範」(2016-2019)。然而，我們深知進步永不停歇，所以更加專注於如何聆聽和學習、倡導和行動。 

在金普頓，我們銘記「以人為本」的理念，並且投入大量時間思考「人道」的真正意涵。在這個不斷反思的過程中，我們會持續尋找新方法來確保「以人為本」的理念可以延伸為「人人平等」，尤其是面對非裔族群。截至目前為止，我們與母公司 IHG 飯店和度假村集團已開始實行下列方式，用以聆聽和學習，倡導和行動：

聆聽和學習

• 我們在內部成立了一個指導委員會，「黑人的命也是命：行動支持」，以驅使我們的運營、行銷、財務、人事和文化部門進行實質性的改變。
• 我們在金普頓非裔和非裔美國人員工、金普頓非裔美國人和非裔員工群組、非裔員工群組以及與其結盟奮鬥的陣線，建立了一個非裔美國人和非裔員工」內部網路，以吸引、招募、賦權、發展和留住非裔族群人才。
• 我們對所有企業員工和飯店管理人員展開多元化和包容性培訓，而且規定人人皆須完成訓練，內容特別著重在介紹「無意識的偏見行為」。

倡導

• 我們加入了 Tourism Diversity Matters 諮詢委員會，這個委員會是由 Searchwide Global 所贊助，並支持在觀光旅遊業推行「黑人的命也是命」理念倡議。
• 我們的母公司 IHG 飯店和度假村集團加入幾家喬治亞州公司的行列，並簽署聯合商業聲明，以促使該州的立法人員通過「仇恨犯罪法案」。 一個由全國有色人種協進會支持的法案，現在已經通過並即將成為正式法條。這著實是令人雀躍的勝利，但是我們相信美國每一州其實都有必要通過「仇恨犯罪法案」。我們會在公司內部繼續為平等奮鬥，支持相關重要法案，並在公司內部採行支持這些理念的政策。倡導是我們引進變革的努力之一，未來要走的路還很長。

行動

• 我們已經與傳統黑人大學的頂級學府建立合作關係，以期更進一步在非裔族群招募人才。
• 我們稽查了金普頓所有的供應商和合作夥伴，目的是為了提升非裔顧客的住房體驗，並在品牌和飯店層級 引進 由非裔經營的新公司。這部分的實際作為包括：
  • 在我們的兒童計劃當中新增非裔作家所著的童書。
  • 在延攬一般酒吧和餐廳人才時，以及規劃節目過程中，特別重視非裔藝術家和音樂家。
  • 為我們飯店的設計型錄建立一個非裔藝術家和創作家產品/商品資料庫。
  • 在我們的飯店和酒吧推出非裔企業製作的美食和飲品。
• 我們已與 Black Travel Alliance 合作，並與非裔旅遊媒體的成員直接聯繫，開放更多機會給相關內容創作者。
• 我們承諾在所有金普頓宣傳材料和管道上，保持至少 25% 的 BIPOC (非裔、原住民和其他有色人種) 比例，例如我們品牌的媒體行銷特輯、網站和社群媒體帳戶。
• 我們已經開始與一些重要的博物館和文化機構建立飯店級別的合作關係，例如亞特蘭大的國家人權中心，來為我們的房客提供參觀著名非裔歷史博物館的機會。