II. 會員等級
III. 會員禮遇和進階獎賞
IV. 賺取 IHG® 優悅會積分
V. 兌換 IHG®優悅會積分
VI. 常旅客計畫聯盟
VII. 其他 IHG® 優悅會獎勵計畫
VIII. IHG® Business Rewards 商悅會
IX. 常見問題
IHG® 優悅會獎勵計畫(以下簡稱“計畫”),包括洲際® 大使計畫和 IHG® Business Rewards 商悅會獎勵計畫,是由洲際酒店集團旗(以下統稱為“IHG® 酒店及度假村”或“IHG”)下之六洲酒店公司(以下簡稱“SCH”)及其附屬公司和關聯公司提供的一項常旅客計畫。Mr & Mrs Smith 酒店是 IHG 優悅會獎勵計畫合作成員,不屬於洲際酒店集團旗下酒店。參與本計畫,即表示您同意本條款與附則(以下簡稱“條款與附則”)。本條款與附則就本計畫以及通過本計畫提供給 IHG 優悅會會員(以下簡稱“會員”或“您”)的部分優惠進行說明。針對洲際大使計畫(洲際酒店品牌的常旅客計畫)以及 IHG® Business Rewards 商悅會獎勵計畫(為商務旅行預訂者提供優惠的常旅客計畫)的特定條款,均可見於本條款與附則的後續章節。
本計畫及其優惠由洲際酒店集團自行酌情決定。任何時候,洲際酒店集團均有權自行向任何相關或不相關實體,分配或轉讓本計畫或任何其他常旅客計畫中的任何權利或義務。
洲際酒店集團有權自行添加或移除參與該計畫的酒店品牌。Mr & Mrs Smith 也參與該計畫,但是不屬於洲際酒店集團,因此不執行洲際酒店集團品牌酒店的標準。
如果同一會員擁有重複會員帳戶或出現未授權行為,洲際酒店集團可能暫停您的會員資格最多至六個月,或直到您聯絡洲際酒店集團賓客關懷中心,使該帳戶恢復到安全狀態。會員可能會被要求創建一個新的帳戶或更新其個人資訊,以保證額外的安全性。如果會員在 5 年中沒有活動,洲際酒店集團有權永久取消該會員資格。
洲際酒店集團取消會員資格的行為即刻生效。但是,如果出現帳戶不活躍或欺詐行為,洲際酒店集團可能在不通知會員的情況下直接關閉、暫停或取消帳戶。如果會員未向洲際酒店集團提供有效聯繫資訊,洲際酒店集團將不會對未能通知任何會員取消會員帳戶一事承擔責任。如果洲際酒店集團根據此條款與附則取消了會員帳戶,洲際酒店集團沒有義務允許該已取消帳戶的個人重新註冊會員計畫。
如果會員資格被會員本人或洲際酒店集團任意一方終止,會員將失去該帳戶中所有積分、積分券、獎勵住宿以及任何其他與該帳戶有關的禮遇。並且將不能再賺取或兌換本計畫的積分。
如果由於誤操作導致積分存入會員帳戶,洲際酒店集團有權撤銷該會員帳戶中的相關積分;如果會員存在不正當使用計畫的行為,包括但不限於濫用積分兌換流程,洲際酒店集團可能將撤銷該會員帳戶中的所有積分。
除上述所列後果之外,會員在參與促銷活動,使用積分、里程積分或獎勵時,如違反本計畫(包括但不限於出於商業利益出售或使用精英會籍優惠)或涉嫌欺詐或不正當使用,將受到相關政府機構和洲際酒店集團的相應行政制裁和/或法律制裁,包括但不限於:凍結帳戶;沒收已轉讓的所有積分、獎勵、禮券或使用積分兌換的商品,以及帳戶中累積的任何積分或里程數;以及撤銷會員帳戶和禁止會員未來參與本計畫。
仲裁程序應由一位獨立仲裁員進行審理,且該位仲裁員須為律師或退休法官。仲裁程序須依據當時既有之 AAA 商業仲裁規則來裁決。所有聯邦仲裁法(9 U.S.C. 1 等)範圍內的事項均受該法條所管轄,且不受任何國家仲裁法之約束。您和 IHG 皆放棄以其他可得解決處理方式來解決此類爭議的任何權利,例如法律行動或行政訴訟。您和 IHG 放棄任何請求陪審團審判此類爭議的權利。仲裁判決法規不同於法庭判決法規。仲裁無裁判或陪審團,並限制複審,但仲裁員同樣可判決損害賠償和補救濟助,同時必須同法庭一樣遵照條款及細則所列的限制。為達成決策,仲裁員應該遵循計劃條款,並受適用法條所約束,且不應做出與適用法條相悖的仲裁決定。仲裁員不得 (1) 未經各方同意,將多個個人的索賠或索賠合併為一個案件,(2) 參與或協助通知他人潛在索賠,或 (3) 仲裁或主持任何集體、團體、共同或代表訴訟的形式。仲裁員應將其認為適當之金錢損失(在法律允許下以最高利率計算之到期未付金額的利息),以及律師費與成本因素納入判決。仲裁員的判決應具決定性,並對各方均有約束力,且仲裁判決會在任何有管轄權的法院內執行。如果一方違反本仲裁協議,在法院提起訴訟主張「承保的索賠」,則法院(而非仲裁員)有權解決有關解釋、形成、存在、可執行性、有效性、計劃條款及細則的範圍,包括本仲裁協議,以及放棄集體、團體、共同和代表性索賠。但是,如果一方遵守本仲裁協議並在未向法院提起訴訟的情況下申請仲裁,則仲裁員有權解決有關為發現目的或基本索賠的價值而對計劃條款及細則的解釋產生的任何爭議,但無權解決有關本計劃條款及細則(包括本仲裁協議)的形成、存在、可執行性或有效性的任何爭議,以及放棄集體、團體、共同和代表性索賠
除某些法律要求外,整個仲裁程序(包括但不限於任何規則、決策或仲裁員命令)應維持保密性,且不得揭露給當事方以外的任何人。
IHG® 優悅會的基礎會員級別為俱樂部會員。本部分說明了IHG® 優悅會會員資格升級為精英會籍資格的要求。
活動 |
提供符合精英會籍資格標準的積分 |
提供非精英會籍資格標準的積分 |
使用符合獎賞標準的房價*支付酒店住宿 |
X |
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精選合作夥伴活動中的消費** |
X |
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IHG® 優悅會獎勵積分包價 |
X |
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IHG® Business Rewards 商悅會的符合獎賞標準的消費 |
X |
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在英國和大中華地區(中國大陸、香港、澳門及台灣地區)使用 IHG 優悅會信用卡消費 |
X |
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在美國境內使用 IHG 優悅會信用卡的消費,以及將 Chase Ultimate Rewards 積分轉移至 IHG 優悅會 |
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X |
除非另有說明,通過 IHG® 優悅會信用卡提供的新持卡會員獎勵或會員參加促銷活動獲取的獎勵積分*** |
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X |
通過 IHG® 優悅會和精選合作夥伴促銷活動中賺取的積分或獎勵積分 |
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X |
精英會員等級獎勵積分ⴕ |
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X |
積分禮券、購買、存入和轉讓(除非另有說明) |
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X |
*有關符合獎賞標準的房價的詳細資訊,請參見此處。
**會員通過赫茲租車、OpenTable 預訂、Grubhub 訂單和 Viator 體驗賺取符合精英會籍標準的積分會員通過在洲際酒店集團用餐並賺取積分賺取非精英會籍標準的積分。
***獎勵積分是會員可以通過洲際酒店集團和合作夥伴的各種促銷活動賺取的積分。獎勵積分不包括獎勵積分包價,屬於非精英會籍資格的積分。
ⴕ精英會員等級獎勵積分:“精英會員等級獎勵積分”是指精英會員通過符合獎賞標準的住宿按以下百分比獲得的積分:
精英會員等級 |
精英會員等級獎勵積分百分比 |
IHG 優悅會銀卡精英會員 |
20% |
IHG 優悅會金卡精英會員 |
40% |
IHG 優悅會白金卡精英會員 |
60% |
IHG 優悅會鑽石卡精英會員 |
100% |
精英會員等級獎勵積分僅授予累積 IHG® 優悅會獎勵積分的會員。
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IHG 優悅會 |
IHG 優悅會 |
IHG 優悅會白金卡精英會員 |
IHG 優悅會鑽石卡精英會員 |
符合晉級精英會籍獎賞標準的積分 |
不適用 |
40,000 |
60,000 |
120,000 |
符合晉級精英會籍獎賞標準的房晚* |
10 |
20 |
40 |
70 |
IHG® Business Rewards 商悅會條款與附則
某些洲際酒店集團酒店及度假村參與 IHG® Business Rewards 商悅會獎勵計畫(以下簡稱“參與活動的酒店”),該計畫屬於 IHG® 優悅會獎勵計畫的一部分,由洲際酒店集團推行。該計畫旨在為企業預訂者、商務旅行/會議代理或個人預訂者在參與活動的酒店符合獎賞標準的消費(定義如下)提供 IHG® 優悅會獎勵積分。該計畫受 IHG® 優悅會條款與附則(除以下所提及的內容之外)及以下 IHG® Business Rewards 商悅會條款與附則
請按一下此處查看參與活動的酒店名單。參與活動的酒店名單可隨時修改,恕不另行通知。
賺取積分及會員資格
法律遵從
賺取積分
該條款與附則以中文繁體及英文兩種語言書就,兩個版本條款具有同等的法律效力。
如中文繁體和英文版本之間出現任何歧義的,應以英文版本為准。